4. Технический надзор сертифицированной системы качества.

Технадзор за сертифицированными системами качества проводится органом по сертификации на протяжении всего срока действия сертификата.

По результатам технадзора орган по сертификации может приостановить действие сертификата в следующих случаях:

• выявление несоответствия системы качества требованиям стандартов на системы качества;

• наличие обоснованных претензий потребителей данной продукции;

• выявление неправильного использования сертификата;

• выявление нарушений правил или процедур, установленных органом по сертификации.

Орган по сертификации аннулирует сертификат соответствия на систему качества в следующих случаях:

• если результаты технадзора свидетельствуют о принципиальном несоответствии системы качества действующим требованиям;

• если в случае изменения правил системы сертификации производитель не может обеспечить соответствия новым требованиям;

• если производитель на протяжении продолжительного срока не поставляет продукцию;

• если производитель не выполнил финансовых обязательств перед органом по сертификации;

• наличие официальной просьбы производителя.

Внесение изменений в систему качества и в правила и порядок оценки системы

Производитель обязан:

• оперативно информировать орган по сертификации о любых предполагаемых изменениях системы качества или других изменениях, которые могут отрицательно влиять на ее соответствие нормативным требованиям;

• согласится с решением органа по сертификации о необходимости переоценки системы качества в связи с включением предполагаемых изменений или проведении дополнительного анализа этих изменений.

После получения такого уведомления орган по сертификации систем качества должен оперативно принять решение о необходимости соответствующей переоценки системы качества и информировать об этом производителя.

В случае необходимости внесения изменений в правила порядка и оценки системы качества орган по сертификации должен:

• сообщить заинтересованным предприятиям-производителям о необходимых изменениях;

• определить реальные сроки, необходимые производителю для внесения соответствующих изменений в систему качества;

• официально уведомить всех производителей о новых требованиях и необходимости проведения соответствующих мероприятий, в случае если такие мероприятия не будут проведены в установленные сроки, действие сертификата может быть временно остановлено или сертификат аннулирован.

Неправильное использование сертификата

Производитель не имеет права на использование сертификата на систему качества в следующих случаях:

• окончание срока действия, временная приостановка или аннулирование сертификата;

• изменение производителем собственной системы качества, которое не было принято органом по сертификации и которое может отрицательно влиять на соответствие системы качества действующим требованиям;

• внесение органом по сертификации определенных изменений в правила системы, которые производитель не смог внедрить на своем предприятии;

• возникновение других обстоятельств, которые могут отрицательно влиять на систему качества производителя.