31. Информационные потоки в логистике: понятие, виды, единицы измерения. Примеры информационных потоков в коммерческой логистике

Информационный поток – это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов.Информационные потоки в логистических системах имеют свои специфические особенности, которые отличают их от всех других видов информационных потоков. Эти особенности зависят от свойств логистических систем. Логистические информационные потоки имеют следующие характеристики:  неоднородность (информация, используемая в логистических системах, качественно разнородна.);множественность подразделений — поставщиков информации;множественность подразделений — потребителей информации;сложность и трудность практической обозримости информационных маршрутов;множественность числа передач единиц документации по каждому маршруту;многовариантность оптимизации информационных потоков.В логистике выделяют следующие виды  информационных потоков,: в зависимости от вида связываемых потоком систем - горизонтальный и вертикальный;  зависимости от места положения - внешний и внутренний;  в зависимости от направления - входной и выходной; в зависимости от вида носителя информации - бу­мажные, электронные, смешанные;  в зависимости от плотности - малоинтенсивные (до 1 Мбит/с), среднеинтенсивные (1-2 Мбит/с), высокоинтен­сивные (свыше 2 Мбит/с); в зависимости от периодичности - регулярные, опе­ративные, случайные, on-line, off-line. Информационный поток может опережать материаль­ный, следовать одновременно либо после него. В это время информационный поток может быть направлен в одну сторону с материальным и в противоположную:  опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;  опережающий информационный поток в прямом на­правлении - это предварительные сообщения о предстоя­щем прибытии груза;  одновременно с материальным потоком идет инфор­мация в прямом направлении о количественных и качествен­ных параметрах материального потока;  вслед за материальным потоком во встречном направ­лении может проходить информация о результатах прием­ки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.  Информационный поток движущийся по пути, который может не совпадать с маршрутом материального потока. Информационный поток характеризуется такими показателями, как: источник возникновения; направление движения потока; скорость передачи и приема; интенсивность потока и др.Структура информационных потоков определяет их однородность и неоднородность. Однородные информационные потоки характеризуются единым видом носителя, единой функциональной принадлежностью, единым видом документационного сопровождения. Неоднородные информационные потоки соответственно не отвечают всем вышеперечисленным требованиям.Известно, что информационный поток, как правило, выражается в определенном виде документации. В соответствии с существующим делением документации по видам деятельности, логистические информационные потоки могут быть классифицированы на распорядительные, организационные, аналитические, справочные , научные ,технические. Управлять информационным потоком можно следующим образом: изменяя направление потока;ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.Изменяется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени.Помимо логистических опе­раций в экономических системах осуществляются и иные операции, сопровождающиеся возникновением и пе­редачей информации. Однако логистические инфор­мационные потоки составляют наиболее значимую часть совокупного потока информации. Предпосылкой для оптимизации движения материального потока в логистической цепочке является оперативный обмен информацией между звеньями цепочки в интегрированной информационной системе.Значительная часть повседневных дел предприятий обеспечивается, как правило, с помощью ЭВМ. При этом обрабатываются также данные, которые позже передаются коммерческим или транспортным партнерам в качестве предложения, заказа, накладной, счета-фактуры и т.п., по большей части в виде бумажного документа. Этот малоэффективный способ передачи информации можно заменить передачей данных прямо на носителе информации или телесвязью. Последние два способа относятся к электронной передаче данных