Перелік ключових понять теми:

Канал розподілу, Ширина каналу розподілу, Оптовий посередник, Роздрібний посередник, Маркетингові комунікації, Реклама, Пропаганда, Персональний продаж, Система знижок, Дистриб’ютор, Прямий маркетинг, Збутова політика.

Теми рефератів і доповідей:

1. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі.

2. Характеристика оптових посередників.

3. Формування системи маркетингових комунікацій підприємства.

4. Реклама в маркетинговій діяльності підприємства.

5. Використання заходів стимулювання збуту.

6. «Паблік рілейшинз» як одна із складових системи маркетингових комунікацій.

Питання для самоконтролю:

1. Обгрунуйте особливості функцій та задач розподілу і збуту.

2. Яким чином відбувається управління розподілом і збутом промислових підприємств?

3. Розкрийте сутність діяльності посередників в маркетингових каналах.

4. Охарактеризуйте вертикальні та горизонтальні канали розподілу.

5. Які ви знаєте методи збуту, поясніть їх сутність?

6. Визначте основні канали збуту та розкрийте їх сутність?

7. Обґрунтуйте фактори які впливають на вибір каналу розподілу?

8. Що називається комунікацією? Як характеризується поняття «комунікація» з різних напрямів наукових досліджень?

9. Які функції виконують комунікації?

10. У чому сутність маркетингових комунікацій?

11. Чим маркетингові комунікації відрізняються від просування продукції?

12. Які функції виконують маркетингові комунікації?

13. Значення реклами для маркетингових комунікацій.

14. Як впливає реклама на споживачів?

15. Що таке «паблік рілешнз»? Яке його сучасне значення?

16. Які елементи маркетингових комунікацій варто виділити як самостійні? Як вони класифікуються?

17. Дайте визначення кожного із елементів маркетингових комунікацій.

18. Назвіть основні принципи та завдання здійснення кожного із напрямів маркетингових комунікацій.

19. Наведіть приклади використання зовнішніх та внутрішніх маркетингових комунікацій.

Завдання для самостійної роботи:

Завдання 1. Охарактеризуйте функції, які виконують учасники каналів розподілу.

Завдання 2. Зобразіть основні елементи системи маркетингових комунікацій.

Завдання 3. Опишіть основні характеристики реклами.

Завдання 4. Охарактеризуйте фактори, що визначають структуру системи маркетингових комунікацій.

Завдання 5. Обґрунтуйте засоби стимулювання.

Завдання 6. Визначте особливості прямого маркетингу.

Завдання 7. Визначте переваги та недоліки реклами над іншими засобами комунікацій (зобразіть у таблиці).

Тестові завдання до теми «Маркетингова збутова та комунікаційна політика підприємства»

1. Чим викликана необхідність виникнення і функціонування каналів розповсюдження?

1. Нестачею фінансових ресурсів для прямого продажу;

2. нереальністю утримування власних коштів розповсюдження через специфіку товару;

3. неефективність капіталовкладень у власні канали розповсюдження;

4. повного переліку причин, які б викликали необхідність функціонування каналів розповсюдження каналів.

2. Посередники за умов ринкових відносин — це суб’єкти:

1) залежні від виробників товарів, які діють за їхній рахунок;

2) специфічного бізнесу, які використовують у власних інтересах сприятливі етапи становлення й розвитку товарного ринку;

3) незалежного і специфічного бізнесу, діяльність яких ґрунтується на певних засадах;

4) усі варіанти відповідей є певною мірою правильними.

3. Назвіть типи торговельних посередників:

1) прості посередники (агенти), представники, асамблери;

2) брокери (маклери), комісіонери, консигнатори, повірені, оптовики;

3) відділи продажу виробників, торгові доми, станції автоналиву, ремонтні та сервісні фірми;

4) відповіді п. 1—3 доповнюють одна одну.

4. Який із каналів розповсюдження товарів можна назвати каналом нульового циклу?

1) Виробник — споживач;

2) виробник — роздрібний торговець — споживач;

3) виробник — оптовик — роздрібний торговець — споживач;

4) виробник — промисловий дистриб’ютор — оптовик — крамниця — споживач.

5. Суть маркетингової стратегії просування полягає:

1) в інформуванні потенційних клієнтів про товари, послуги;

2) переконуванні придбати товар;

3) інформуванні, переконуванні, спонуканні потенційних клієнтів до очікуваної фірмою поведінки на ринку;

4) діях, спрямованих на забезпечення прийняття покупцями рішення про купівлю товарів.

6. Реклама як складова стратегії просування товару — це:

1) форма презентації, надання інформації про товар, послугу;

2) оплачувана спонсором форма знеособленого надання інформації про товар;

3) неоплачувана форма поширення інформації про товар;

4) оплачувана та неоплачувана форми поширення відомостей про товар.

7. Пропаганда як складова маркетингової стратегії просування товару означає:

1) оплачувану спонсором пропаганду фірми або її товару через засоби комунікації;

2) не оплачуване спонсором поширення комерційно важливої інфор­мації про фірму, її товар через наукові видання, радіо, телебачення;

3) поширення засобами масової інформації бажаних для фірми повідомлень серед покупців;

4) агітацію рекламних агентств купувати певні товари.

8. «Паблік рилейшнз» у рамках маркетингової стратегії просування товарів — це:

1) форма пропагування товарів фірми або її самої за певну плату;

2) зв’язок фірми з широким колом комівояжерів, дилерів, дистриб’юторів, брокерів;

3) певна методика збільшення доходів та прибутку фірми за рахунок залучення нової клієнтури;

4) популяризація фірми, її товарів через установлення зв’язків фірми з громадськими організаціями та особами.

9. Який із елементів маркетингової стратегії просування дає змогу охопити за короткий час найбільшу аудиторію?

1) Реклама;

2) пропаганда;

3) персональний продаж;

4) стимулювання продажу.

10. Чим може привернути увагу аудиторії друкована реклама?

1) Якістю паперу та розміром шрифту;

2) формою та розміщенням заголовка;

3) правильно підібраними кольорами, рисунками, що розкривають зміст звернення;

4) усі відповіді правильні.

11. Як саме можна привернути більшу увагу до радіореклами?

1) Збільшенням тривалості читання тексту;

2) чітким відтворенням тексту рекламного звернення;

3) темпом, ритмом, тоном мови, а також паузами чи емоційними вигуками, які підкреслюють зміст звернення;

4) відповіді п. 1—2 є правильними.

12. Збирання інформації через зворотний зв’язок у процесі комунікації є необхідним для того, щоб:

1) підрахувати доходи в результаті комунікації;

2) виявити можливі після рекламної кампанії збитки;

3) виявити, як сприймає інформацію цільова аудиторія і за можливості запровадити корективи;

4) відповіді п. 1—2 є правильними.

13. Слоган у зверненні до цільової аудиторії — це:

1) ідея, закладена у звернення до аудиторії на ринку товару;

2) цілі діяльності фірми на ринку, задекларовані у зверненні до покупців;

3) вдало сформульований заклик певного змісту, що здатний привернути увагу до товарів фірми;

4) у переліку нема правильної відповіді.

4. МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ПІДГОТОВКИ РЕФЕРАТІВ З ДИСЦИПЛІНИ

4.1. Тематика рефератів з дисципліни

1. Сутність маркетингу та його роль у ринковій економіці.

2. Маркетинг як філософія ведення бізнесу.

3. Концепції маркетингу.

4. Принципи маркетингової діяльності.

5. Модель маркетингової діяльності.

6. Комплекс маркетингу.

7. Сутність та зміст маркетингового середовища.

8. Маркетингова інформаційна система.

9. Процес маркетингових досліджень.

10. Процедура зібрання та обробки маркетингової інформації.

11. Типи маркетингового контролю.

12. Ревізія маркетингу.

13. Організація служб маркетингу.

14. Комплексне дослідження ринку

15. Дослідження поведінки покупців на споживчому ринку.

16. Ринкові можливості підприємства.

17. Використання SWOT-аналізу в маркетинговій діяльності.

18. Сегментування та позиціонування на ринку.

19. Класифікація товарів та асортиментна політика підприємств.

20. Характеристика життєвого циклу товару.

21. Товарні знаки, товарна марка та упаковка як один із засобів створення бренду.

22. Цілі цінової політики та фактори, що впливають на неї.

23. Характеристика цінових стратегій підприємства.

24. Аналіз беззбитковості діяльності підприємства.

25. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі.

26. Характеристика оптових посередників.

27. Формування системи маркетингових комунікацій підприємства.

28. Реклама в маркетинговій діяльності підприємства.

29. Використання заходів стимулювання збуту.

30. «Паблік рілейшинз» як одна із складових системи маркетингових комунікацій.