Конфликт: структура, стадии развития и ф-и. Методы разрешения.

В-21.Понятие малой группы. Общая характеристика малой группы. Классификация малых групп. Основные структуры малой группы.

Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием.

Малые группы выступают объектами иссл-ия не только соц-ой пс-ии, но и соц-гии и общей пс-ии.

Соц-ая псих-я изучает псих-ие явления, которые возникают в процессе общения и взаимодействия между людьми в малых группах и хар-т не отдельных индивидов, а взаимосвязи и взаимоотношения между этими индивидами, между индивидами и группой и саму малую группу как целое.

Колич-ые признаки малой группы - ее нижние и верхние границы опр-ся кач-ми признаками малой группы, основными из которых являются: 1)контактность — возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями 2)целостность — соц-ая и псих-ая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое.

Оптим-ый размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5—12 человек.

Принято выделять группы: 1)первичные, то есть наименьшие по размеру и далее не делимые общности; 2)вторичные группы, формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя несколько первичных групп.

Малые группы яв-ся осн-м объектом лаб-ых экспериментов в соц-ой пс-ии. Поэтому необх-о различать группы: 1)искус-ые (или лабораторные), специально создаваемые для решения научных задач 2) естест-ые группы, сущ-ие незав-о от воли исследователя.

Важным представляется выделение групп формальных и неформальных, предложенное Э.Мэйо. 1)Формальные группы — группы, членство и взаимоотношения в которых, носят преимущественно формальный характер, то есть определяются формальными предписаниями и договоренностями. Это прежде всего первичные коллективы подразделений социальных организаций и институтов. Ведущей сферой активности и основным психологическим механизмом объединения индивидов в рамках организационных и институциональных, малых групп является совместная деятельность. 2)Неформальные группы — объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви. Это дружеские и приятельские компании, пары любящих друг друга людей, неформальные объединения людей, связанных общими интересами, увлечениями.

По времени существования выделяются группы:1)· временные, в рамках которых объединение индивидов ограничено во времени (например, участники групповой дискуссии или соседи по купе в поезде) 2)стабильные, относительное постоянство существования которых определяется их предназначением и долговременными целями функционирования (семья, трудовые и учебные группы).

В зависимости от степени произвольности решения индивидом вопроса о вхождении в ту или иную группу, участии в ее жизнедеятельности и уходе из нее группы делятся на открытые и закрытые.

Псих-ая общность группы проявляется также в наличии социально-психологических характеристик, присущих группе в целом (а не характеризующих отдельных индивидов), таких как совместимость, сработанность, сплоченность, социально-психологический климат и др

Основными параметрами малой группы, необходимыми для ее качественной характеристики в социально-психологическом исследовании, являются композиция и структура группы.

Композиция группы — это совокупность индивидуальных особенностей членов группы, значимых для ее характеристики как целого. Выбор параметров, характеризующих композицию группы, во многом определяется конкретными задачами исследования.

Структура малой группы - это совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами.

При исследовании формальных групп и организаций принято выделять формальную и неформальную структуры групп.

Вертикальные уровни – официальные деловые отношения, неофициальные деловые отношения, неофициальные эмоциональные отношения.

Петровский – официальные деловые отношения, отношения каждого члена группы к целям и задачам группы, отношения между членами группы, опосредованные целями и задачами групповой деятельности, эмоциональные отношения свободные от целей и задач.

Горизонтальные уровни – социометрическая, психологическая власть, коммуникативные представления.

Для изучения неформальной структуры малой группы используют метод социометрии

Основными характеристиками социометрической структуры малой группы являются:

1.Социометрический статус членов группы, т.е. положение, которое они занимают в системе межличностных выборов и отвержений.

2. Характеристики взаимных предпочтений и отклонений.

3. Наличие микрогрупп, члены которых связанны отношениями взаимных предпочтений, и характер отношений между ними.

4. Относительное число взаимных предпочтений (так называемая социометрическая сплоченность группы).

Коммуникативная структура малой группы - это совокупность связей между ее членами, характеризуемых процессами приема и передачи информации, циркулирующей в группе.

Основными характеристиками коммуникативной структуры группы являются:

1. Положение, которое занимают члены группы в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации).

2.Частота и устойчивость коммуникативных связей в группе.

3.Тип коммуникативных связей между членами группы (централизованные или децентрализованные "коммуникативные сети").

Ролевая структура малой группы - это совокупность связей и отношений между индивидами, характеризуемых распределением между ними групповых ролей, т.е. типичных способов поведения.

В-22. Динамические аспекты жизнидеятельности малой группы. Стадии и уровни развития группы.

Психологические механизмы формирования (возникновения, образования) малых групп могут существенно различаться в зависимости оттого, о каком классе групп идет речь.

К числу механизмов относится, в первую очередь, привлекательность данной конкретной группы для индивида.

Неформальные группы, напротив, образуются преимущественно на основе потребностей индивидов в общении, участии, принадлежности и т.д.

К числу более универсальных психологических механизмов, способствующих объединению людей в малые группы и формированию психологической общности, относятся механизмы взаимного влияния в процессе общения: подражание, внушение, эмпатия, идентификация.

В современной социальной психологии процесс развития малой группы понимается как закономерная смена этапов (или стадий), различающихся по характеру доминирующих тенденций во внутригрупповых отношениях: дифференциации и интеграции.

Так, начиная с работ А.С.Макаренко (1951), в отечественных исследованиях психологии трудовых коллективов выделяются стадии:

· первичного синтеза

· дифференциации

· вторичного синтеза или интегрирования.

Отличительными признаками (параметрами) развития группы выступают:

· направленность (содержание групповых целей, мотивов и ценностей)

· организованность

· подготовленность к выполнению совместной деятельности

· интеллектуальная, эмоциональная и волевая коммуникативность

· стрессоустойчивость.

Целостными характеристиками группы выступают также:

· сплоченность

· микроклимат

· референтность

· лидерство

· интрагрупповая и интергрупповая активность.

В концепции Л.И.Уманского выделяет следующие основные этапы развития группы как коллектива:

·Номинальная группа характеризуется внешним, формальным объединением индивидов вокруг поставленных социальных задач.

·Группа-ассоциация отличается начальной межличностной интеграцией в сфере эмоциональных отношений.

·Группа-кооперация характеризуется преобладанием интегративных тенденций в сфере деловых отношений.

·Группа-автономия обладает высоким внутренним единством как в сфере деловых, так и в сфере эмоциональных отношений.

·Группа-корпорация формируется при изоляции группы и концентрации активности ее членов на узкогрупповых целях.

В психологической теории коллектива, разработанной А.В.Петровским (1979), развитие группы характеризуется по двум основным критериям:

·степень опосредованности межличностных отношений содержанием совместной деятельности

·общественная значимость совместной деятельности.

В западной социальной психологии существует большое количество моделей развития группы. Для большинства из них характерно выделение трех основных этапов или стадий:

· ориентировки в ситуации

· конфликта

· достижения согласия или равновесия.

К числу основных психологических механизмов развития малой группы относятся:

Разрешение внутригрупповых противоречий: между растущими потенциальными возможностями и реально выполняемой деятельностью, между растущим стремлением индивидов к самореализации и усиливающейся тенденцией интеграции с группой, между поведением лидера группы и ожиданиями его последователей.

«Психологический обмен» — предоставление группой более высокого психологического статуса индивидам в ответ за более высокий их вклад в ее жизнедеятельность.

«Идиосинкразический кредит» — предоставление группой высокостатусным ее членам возможности отклоняться от групповых норм, вносить изменения в жизнедеятельность группы при условии, что они будут способствовать более полному достижению ее целей.

В-2. Этапы развития социальной психологии

Социальная психология - это отрасль науки, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики самих психологии:

1. Личность в обществе: ее положение в коллективе, межличностные отношения, особенности общения, изучение личности, ее черты.2. Социальные группы в обществе: психологические характеристики групп, проблемы внутригрупповой динамики, внутригрупповые отношения, межгрупповые отношения и т.д3. Социальная психика (массовидные явления психики): психология классов, социальных слоев, массовых настроений; общественное мнение и психологический климат, массовые действия и групповые эмоциональные состояния.

Отрасли соц. Психологии:- этническая психол.- психол. Классов,- психология религии,- политическая психол.,- психол. Общения,- психол. семейных отношений,- конфликтологи,- социальная психол. Личности,- психол. Управления,- психол. социального воздействия.

Задачи:

1. Выработка практических рекомендаций полученных в ходе прикладных исследований;2. Достраивание своего собственного здания, как целостной системы научного знания;

3. Задача корректных отношений к зарубежной социальной психологии, ее теоретическим концепциям, методам и результатам;4. Тщательная проработка проблемы прикладного исследования.

Выделяют основные этапы развития социальной психологии как науки.

1 этап. Донаучный. Со времен античности до середины 19 в. Родоначальником проблем социальной психологии следует считать Платона. Через все эпохи развития философского знания можно проследить, как внутри него разрабатывались идеи социальной психологии. В античной философии - это не только философия Платона (социоцентризм), но и философия Аристотеля (эгоцентризм). В философии нового времени нельзя опустить такие имена, как Гоббс, Макиавелли, Руссо (теории «плохого» и «хорошего» человека), Локк, Гегель (психология народов). Как видно, социально-психологические идеи присутствовали в системах как идеалистической, так и материалистической философии.

2 этап. Середина XIX в. К этому времени можно было наблюдать значительный прогресс в развитии целого ряда наук, в том числе имеющих непосредственное отношение к различным процессам общественной жизни. Психология в середине XIX в. характеризовалась тем, что она по преимуществу развивалась как психология индивида. Лишь в отдельных ее частях, прежде всего в патопсихологии, пробивались на свет ростки будущих концепций о специфических формах взаимодействия людей, их взаимовлияния и т.д. Социология выделилась в самостоятельную науку лишь в середине XIX в. (родоначальником считается французский философ-позитивист Огюст Конт). С начала своего существования социология стала строить попытки объяснения ряда социальных фактов посредством законов, почерпнутых из других областей знания. Факт присутствия психологической стороны в каждом общественном явлении отождествлялся с фактом детерминации психологической стороной общественного явления. Окончательно оформляется особое направление в системе социологического знания - психологическое направление в социологии. Л. Уорд, Ф. Гиддингс. В развитии двух наук психологии и социологии - обозначилось как бы встречное движение, которое должно было закончиться формулированием проблем, ставших предметом новой науки. 3 этап. Становление соц. психологии как науки охватывает период с середины 19 в. Издаются первые фундаментальные работы по основным вопросам соц. психологии. Из всего многообразия первых социально-психологических теорий обычно выделяют три, наиболее значительные: психологию народов(М. Лацарус (1824-1903), Г. Штейнталь (1823-1893). В 1859 г. был основан журнал «Психология народов и языкознание», где была опубликована их статья «Вводные рассуждения о психологии народов». Задача социальной психологии - познать психологически сущность духа народа, открыть законы, по которым протекает духовная деятельность народа), психологию масс (вопроса о взаимоотношении личности и общества с «индивидуалистических» позиций. Франция, на основе концепции подражания Г. Тарда. С. Сигеле (1868-1913) и Г. Лебон (1841-1931), «Психология народов и масс».С точки зрения Лебона, всякое скопление людей представляет собой «массу», главной чертой которой является утрата способности к наблюдению). и теорию инстинктов социального поведения (В Макдугал).

4 этап продолжается до середины 20-х годов 20 в. И характеризуется появлением научных соц. психологических школ, ориентированных как на разработку фундаментальной теории, так и на прикладные аспекты исследования. Одним из наиболее влиятельных социальных психологов этого периода является К.Левин, создатель теории групповой динамики. Он исследовал проблемы соц-х факторов воли как целенаправленного поведения; социальной психологии малых групп, групп, лидерства, личности в группе и т.д. Кроме того, было проведено большое количество экспериментальных работ и одновременно разрабатывались фундаментальные теории, которые не потеряли актуальности и в наше время. 5 этап в развитии соц. психологии нач-ся с середины 20-х годов и продолжается до наших дней. В основном он связан с решением практич-х задач, работой на социальный заказ. Экспериментальная психология продолжает свое развитие, что же касается фундаментальных теоретических разработок, то они отступают на второй план. Соц. психология обретает широкую популярность, вводится в общеобразовательные вузовские программы и является одним из обязательных предметов изучения для специалистов различных профилей. Такое пристальное внимание к соц. психологическим вопросам вызвано потребностями совершенствования и стабилизации общественных отношений на всех уровнях социальной сертификации. Кроме того, на данном этапе разрабатываются так называемые малые теории, имеющие конкретное прикладное значение: соц. психологические особенности руководства детской группой, психология бизнеса, психология рекламы, психология формирования общественного мнения и др. Этапы развития соц. психологической науки в России

Социально - психологические идеи в дореволюционной России развивались преимущественно не в недрах психологии как таковой, а в рамках более широкого спектра общественных дисциплин. Отдельные проблемы обсуждались в рамках права.

1 этап. Ковалевский «коллективная психология»

2 этап. Развитие педологии и психотехники. 20-30 г. 20 в. Изучение психологии коллектива и появление предмета соц. психологии.Корнилов, Челпанов, Войталовский.

3 этап. В 1936 г. Выходит указ правительства СССР о запрете психологии и до 50-х годов прекращаются все исследования. Происходит так называемое косвенное развитие в трудах Макаренко, который считал главной целью воспитания формирование коллективиста, провозглашая приоритет коллектива над индивидом. При этом одной из важнейших задач является воспитание потребностей «коллективиста» .Рубиншетейн, Выготский.

4 этап. 55-75 г. Медленная оттепель.1962г. в Ленинградском университете открылась первая в стране лаборатория соц. психологии. Установление контактов с зарубежной наукой.этих групп.

Структура социальной власти и влияния в малой группе - это совокупность связей между индивидами, характеризующая

направленность и интенсивность их взаимного влияния в групповых взаимодействиях.

Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной и находятся в непосредственном личном контакте (общение), что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов. До 8 человек.

Группа – это самостоятельный субъект деятельности, который может быть рассмотрен с точки зрения своих процессов и структур, свойств.. социально-психологический анализ группы можно разделить на собственные характеристики группы и характеристики, определяющие положение индивида в группе. К первым относятся позиции в группе, структура группы и групповые процессы.

Одним из важнейших механизмов поддержания целостности группы, единства ее ценностей и целей, является конформизм-Это подчинение индивида групповому давлению, которое возникает из конфликта между его собственным мнением и мнением группы. Величина конформизма зависит от – важности мнения, от авторитета, то количества единодушных членов группы. Уровень конформности зависит от пола и возраста.