- •Міністерство освіти і науки України
- •Методичні вказівки
- •"Електронна комерція"
- •6.030504, 6.030509, 6.030601
- •Лабораторна робота № 1 Суть, зміст, значення та тенденції розвитку електронної комерції
- •1.1. Практична частина
- •1.2. Контрольні питання
- •Лабораторна робота №2 Основні категорії Internet та інструментарій електронної комерції
- •2.1. Практична частина
- •2.2. Контрольні питання
- •Лабораторна робота №3 Організація і технологія роботи Іnternet-магазину
- •3.1. Практична частина
- •3.2. Контрольні питання
- •Лабораторна робота №4 Організація продажу товарів через Internet-аукціони
- •4.1. Практична частина
- •4.2. Контрольні питання
- •Лабораторна робота №5 Організація оптового продажу товарів та послуг через віртуальні торговельні майданчики
- •5.1. Практична частина
- •5.2. Контрольні питання
- •Лабораторна робота №6 Платежі та розрахунки за товари і послуги в електронній комерції
- •6.1. Практична частина
- •6.2. Контрольні питання
- •Лабораторна робота №7 Організація надання послуг в електронній комерції
- •7.1. Практична частина
- •7.2. Контрольні питання
- •Лабораторна робота №8 Маркетинг та реклама в мережі Internet
- •8.1. Практична частина
- •8.2. Контрольні питання
- •Лабораторна робота №9 Організаційно-правове забезпечення електронної комерції. Ефективність електронної комерції
- •9.1. Практична частина
- •9.2. Контрольні питання
- •Література
8.2. Контрольні питання
Які види каналів збуту виділяють у сфері Internet- маркетингу?
Що таке інформаційний продукт в електронній торгівлі?
Рекламний модуль (носій) на сайті, найчастіше у вигляді анімованого файлу?
Від чого залежить плата за Internet-рекламу ?
Які недоліки притаманні банерній рекламі?
Електронний маркетинг-мікс складається з таких елементів:
Лабораторна робота №9 Організаційно-правове забезпечення електронної комерції. Ефективність електронної комерції
Мета роботи: ознайомитися зі змістом основних нормативно-правових актів, що регламентують процеси формування та розвитку вітчизняної та міжнародної електронної комерції.
9.1. Практична частина
1. Ознайомитися зі змістом основних нормативно-правових актів, що регламентують процеси формування та розвитку вітчизняної та міжнародної електронної комерції та проаналізувати їх базові положення. Результати роботи оформити у вигляді табл. 9.1.
Таблиця 9.1 – Регламентація сфери електронної комерції
|
№ п/п |
Аспект діяльності, що підлягає регламентуванню |
Нормативний акт |
Коро- ткий зміст |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1 |
Правовий статус електронного документа та його оригіналу |
Закон України "Про електронні доку-менти та електронний документообіг" |
|
|
2 |
Порядок відправлення електронного документа |
Закон України "Про електронні доку-менти та електронний документообіг" |
|
|
3 |
Порядок одержання електронного документа |
Закон України "Про електронні доку-менти та електронний документообіг" |
|
|
4 |
Гарантії одержання та цілісності електронного документа |
Закон України "Про електронні доку-менти та електронний документообіг" |
|
|
5 |
Правила зберігання електронного документа |
Закон України "Про електронні доку-менти та електронний документообіг" |
|
|
6 |
Суб'єкти електронного цифрового підпису |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
|
7 |
Правовий статус електрон-ного цифрового підпису |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
|
8 |
Призначення електронного цифрового підпису |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
|
9 |
Структура сертифіката ключів |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
|
10 |
Права і обов'язки підписувача |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
|
11 |
Права і обов'язки центра сертифікації ключів |
Закон України «Про електронний цифровий підпис» |
|
|
12 |
Функції центрального засвідчувального органа |
Закон України «Про електронний цифровий підпис» |
|
|
13 |
Права споживачів теле-комунікаційних послуг |
Закон України «Про телекомунікації» |
|
|
14 |
Обов'язки споживачів те-лекомунікаційних послуг |
Закон України «Про телекомунікації» |
|
|
15 |
Правові основи діяльності провайдерів телекомунікацій |
Закон України «Про телекомунікації» |
|
|
16 |
Завдання адміністрування українського сегмента мережі Інтернет |
Закон У країни «Про телекомунікації» |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
17 |
Учасники ринку адміністрування та реєстрації доменних імен в домені .UA |
Концепція розвитку домену.UA |
|
|
18 |
Принципи реєстрації доменних імен в домені.UА |
Концепція розвитку домену.UA |
|
|
19 |
Юридична чинність докумен-тів у формі повідомлень |
Типовий закон ЮНСІТРАЛ «Про електронну торгівлю» |
|
|
20 |
Укладання і дійсність комерційних контрактів |
Типовий закон ЮНСІТРАЛ «Про електронну торгівлю» |
|
2. Розрахувати ефективність та обрати оптимальний варіант функціонування web-cepвepa, використовуючи дані таблиці.
Таблиця 9.2
|
№ п\п |
Показники |
Од. виміру |
В.1 |
В.2 |
В.3 |
В.4 |
В.5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
1 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню банера на іншому сервері |
% від п. 4 |
10 |
30 |
25 |
12 |
20 |
|
2 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню гіперпосилання на пошуковому сервері |
чол. |
15 |
80 |
95 |
55 |
100 |
|
3 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку за адресою сервера |
% від п. 4 |
3 |
15 |
40 |
7 |
30 |
|
4 |
Загальна кількість відвідувачів сервера за півроку |
чол. |
800 |
900 |
1500 |
1000 |
2500 |
|
5 |
Відвідали візитну сторінку сервера за півроку |
раз |
300 |
400 |
800 |
200 |
2000 |
|
чол. |
300 |
200 |
320 |
350 |
1500 | ||
|
6 |
Відвідали сторінку- каталог за півроку |
раз |
200 |
600 |
400 |
400 |
600 |
|
чол. |
100 |
300 |
250 |
500 |
400 | ||
|
7 |
Відвідали сторінку з інформацією про додаткові послуги за півроку |
раз |
250 |
300 |
600 |
500 |
700 |
|
чол. |
200 |
250 |
450 |
200 |
500 | ||
|
8 |
Відвідувачі, що «клікнули» банер: |
чол. |
50 |
100 |
300 |
150 |
800 |
|
— на візитній сторінці | |||||||
|
— на сторінці — каталозі |
чол. |
2 |
120 |
200 |
200 |
500 | |
|
— на інформаційній сторінці |
чол. |
70 |
50 |
150 |
100 |
300 | |
|
9 |
Відвідувачі, які купили товар у електронному магазині за півроку |
чол. |
55 |
140 |
500 |
300 |
1800 |
|
10 |
Загальна кількість відвідувань сервера за півроку |
раз |
1600 |
2500 |
6000 |
3000 |
2100 |
|
№ п\п |
Показники |
Од. виміру |
В.6 |
В.7 |
В.8 |
В.9 |
В.10 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
1 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню банера на іншому сервері |
% від п. 4 |
8 |
35 |
28 |
15 |
21 |
|
2 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню гіперпосилання на пошуковому сервері |
чол. |
10 |
80 |
100 |
45 |
95 |
|
3 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку за адресою сервера |
% від п. 4 |
15 |
25 |
30 |
9 |
22 |
|
4 |
Загальна кількість відвідувачів сервера за півроку |
чол. |
900 |
950 |
1510 |
950 |
2100 |
|
5 |
Відвідали візитну сторінку сервера за півроку |
раз |
300 |
430 |
800 |
250 |
2000 |
|
чол. |
200 |
400 |
320 |
300 |
1300 | ||
|
6 |
Відвідали сторінку- каталог за півроку |
раз |
210 |
500 |
440 |
380 |
570 |
|
чол. |
140 |
450 |
220 |
525 |
440 | ||
|
7 |
Відвідали сторінку з інформацією про додаткові послуги за півроку |
раз |
200 |
300 |
500 |
600 |
710 |
|
чол. |
200 |
280 |
480 |
300 |
490 | ||
|
8 |
Відвідувачі, що «клікнули» банер: |
чол. |
80 |
120 |
600 |
200 |
800 |
|
— на візитній сторінці | |||||||
|
— на сторінці — каталозі |
чол. |
12 |
120 |
200 |
200 |
400 | |
|
— на інформаційній сторінці |
чол. |
65 |
70 |
400 |
250 |
400 | |
|
9 |
Відвідувачі, які купили товар у електронному магазині за півроку |
чол. |
45 |
147 |
700 |
360 |
1700 |
|
10 |
Загальна кількість відвідувань сервера за півроку |
раз |
1450 |
2550 |
6300 |
2010 |
2100 |
Вказівки до виконання завдання
Ефективність застосування різних засобів входу на сервер розраховується за формулою
,
де E3 — ефективність засобу входу;
Кз — кількість відвідувачів, що скористалися засобом входу на сервер;
ЗКВ — загальна кількість відвідувань сервера за досліджуваний період.
Оцінка відвідувань сторінок сервера визначається за формулою
,
де
—
оцінка відвідувань сторінки за
досліджуваний період;
— кількість відвідувань сторінки за
досліджуваний період.
Ефективність банерної реклами визначається за формулою
,
де
— ефективність банерної реклами;
— кількість відвідувачів сторінки, де
знаходиться інформаційний
банер;
— кількість відвідувачів, які «клікнули»
інформаційний банер.
Ефективність перетворення відвідувачів у покупців розраховується за формулою
,
де
— ефективність перетворення відвідувачів
у покупців;
В — кількість відвідувачів, які купили товар;
Зв — загальна кількість відвідувачів серверу.
Кількість повторних відвідувань сервера визначається за формулою
![]()
Обрати оптимальний варіант функціонування web-сервера, зробити відповідний висновок.
