- •Основы маркетинга Конспект лекций
- •Введение
- •1. Основные понятия, сущность и содержание маркетинга
- •Сущность и принципы маркетинга
- •История развития маркетинга и эволюция его концепций
- •1.3. Виды маркетинга
- •Состояние спроса
- •2. Содержание маркетинговой деятельности предприятия
- •2.1. Анализ рыночных возможностей
- •Выбор целевых рынков
- •Разработка комплекса маркетинга
- •3. Маркетинговая среда предприятия
- •3.1. Понятие маркетинговой среды
- •3.2. Анализ опасности и возможности внешней среды
- •Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия
- •4. Поведение покупателей на рынке
- •4.1. Модель покупательского поведения
- •4.2. Процесс принятия покупательского решения и задачи маркетинга
- •4.3. Методы изучения покупательского поведения
- •Характеристика анкет при исследовании требований
- •Выбор целевого рынка
- •5. Товарная политика предприятия
- •Маркетинговое понимание товара
- •Жизненный цикл товара
- •Жизненный цикл товара: основные характеристики и ответные реакции
- •Ассортиментная политика предприятия Формирование ассортимента
- •Разработка новых товаров
- •6. Ценовая маркетинговая политика
- •6.1. Выбор ценовой стратегии предприятия в зависимости от типа рынка
- •6.2. Выбор ценовой стратегии предприятия в зависимости от этапа жизненного цикла товара
- •6.3. Выбор ценовой стратегии предприятия в зависимости от экономических целей предприятия
- •6.4. Методы расчета цен
- •7. Система маркетинговых коммуникаций
- •Понятие о видах продвижения. Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций
- •Реклама. Особенности разработки рекламной компании
- •Личная продажа. Планирование личной продажи
- •Стимулирование сбыта. Разработка программы стимулирования
- •8. Сбытовая политика предприятия
- •Каналы распространения товаров. Их функции и виды
- •Критерии выбора каналов распространения.
- •8.3.Товародвижение. Цели и элементы
- •Оптовая торговля. Виды оптовых предприятий
- •Розничная торговля. Виды розничной торговли
- •9. Управление маркетингом на предприятии
- •9.1. Организационная структура службы маркетинга
- •Планирование маркетинга
- •Контроль маркетинга
8. Сбытовая политика предприятия
Каналы распространения товаров. Их функции и виды
Дистрибуция — деятельность предприятия по доведению продукта до целевого потребителя. Включает в себя выбор канала распределения, выбор маркетинговых посредников, а также решение вопросов складирования, транспортировки и создания запасов. Существует область деятельности, называемая логистика, занимающаяся сбытовой деятельностью.
Канал распределения — это совокупность предприятий, организаций и отдельных лиц, включаемая в процесс доставки продукта потребителям. По числу участников канала выделяют следующие типы:
0 уровень: производитель — клиент;
1-й уровень: производитель — розничный торговец — клиент;
2-й уровень: производитель — оптовый торговец — розничный торговец — клиент;
3-й уровень: производитель — оптовый торговец — мелкооптовый торговец — розничный торговец — клиент.
Посредники могут брать на себя ряд функций:
– исследовательская;
– стимулирования сбыта;
– установление контактов с потребителями;
– подготовка товаров под требования покупателя;
– проведение переговоров;
– организация товародвижения;
– финансирования канала;
– принятие риска ответственности за функционирование канала.
Причины по которым необходимо использование посредников:
– у многих производителей не хватает финансовых ресурсов для создания собственной торговой сети;
– для многих товаров нерационально создание специальных торговых точек;
– производителю более выгодно вкладывать средства в свой бизнес;
– посредники специализируются в своей деятельности и поэтому ведут ее более эффективно, чем фирма производитель;
– сокращение контактов.
По степени самостоятельности посредники делятся на зависимых и независимых. Независимые посредники приобретают товар в собственность с целью последующей перепродажи, а зависимые являются менее самостоятельными торговыми агентами. Кроме рассмотренных существуют смешанные каналы распределения. Они используются когда предприятие работает на разносторонних рынках или потребители предъявляют повышенные требования к товару.
Критерии выбора каналов распространения.
Таблица 8
Сравнительные характеристики каналов распределения.
|
Тип канала |
Прямые |
С Независимыми |
С зависимыми |
Смешанные |
|
Характеристика |
|
посредниками |
посредниками |
каналы |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Рынок |
Вертикальный (когда товар используется в разных отраслях но немного потребителей) |
Горизонтальный (в каждой отрасли много потребителей |
Вертикальный |
Любой |
|
Объем сбыта |
Небольшой |
Большой |
Средний |
Большой |
|
Контакты с изготовителями |
Очень тесные |
Незначительные |
Малые |
Средние |
|
Издержки сбыта |
Самые высокие |
Незначительные |
Малые |
Средние |
|
Ценовая политика |
Очень гибкая |
Гибкая |
Недостаточно гибкая |
В целом гибкая |
|
Знание предмета сбыта |
Отличное |
Удовлетворительное |
Хорошее |
Оптимальное |
|
Зона действия |
Узкая |
Широкая |
Узкая |
Наиболее полная |
|
Право собственности на товар |
У изготовителя |
У посредника |
У изготовителя |
По-разному |
|
Финансовое состояние изготовителя |
Сильное |
Слабое — среднее |
Слабое |
Среднее |
|
Возможности технического обслуживания |
Высокие |
Низкие |
Средние |
Нормальные |
|
Качество отчетности о сбыте и товародвижении |
Высокое |
Низкое |
Самое низкое |
Любое |
|
Уровень стандартизации изделия |
Низкий |
Высокий |
Высокий или средний |
Любой |
