- •Обложка
- •Орыс тілді басылымға алғысөз
- •Авторлар алғысын білдіреді
- •Стратегиясы
- •1 Тарау Көгілдір мұхиттардың жасалуы
- •2 Тарау Аналитикалық құралдар мен үлгілер
- •Стратегиялық арқау
- •Төрт әрекет үлгісі
- •«Жою-азайту-арттыру-жасау» торы
- •Жақсы стратегияның үш сипаты
- •Дивергенция
- •Тартымды ұран
- •Құндылық қисығының түсініктемесі
- •Көгілдір мұхит стратегиясы
- •Алқызыл мұхитта батып қалған компания
- •Қайтарымы жоқ, шамадан тыс ұсыным
- •Когерентті емес стратегия
- •Стратегиялық қайшылықтар
- •Ішкі күштер көмегімен қозғалатын компания
- •Көгілдір мұхит стратегиясын жасау
- •3 Тарау
- •Нарық шекарасын қайта құру
- •Бірінші жол: Балама салаларды қарастыру
- •Екінші жол: Саланың стратегиялық топтарын қарастыру
- •Үшінші жол: Сатып алушылардың тізбегіне қараңыз
- •Төртінші жол: Қосымша өнімдер мен қызметтерді қарастыру
- •Бесінші жол: Тауардың сатып алушылар алдындағы атқарымдық және эмоционалдық тартымдылығына талдау жасау
- •Алтыншы жол: Ертеңгі күнге көз тігу
- •Жаңа нарықтық кеңістікті ашу
- •4 Тарау Сандарға емес, жалпы көрініске назар аудару
- •Жалпы көрініске шоғырлану
- •Өзіңіздің жеке стратегиялық арқауыңызды жасау
- •Бірінші қадам: Визуалды ояныс
- •Екінші қадам: Визуалды зерттеу
- •Үшінші қадам: Визуалды стратегиялар жәрмеңкесі
- •Төртінші қадам: Визуалды коммуникация
- •Корпоративтік деңгейдегі стратегияны визуалдау
- •Стратегиялық арқауды қолдану
- •Ізашар-қоныс аударушы-колонистің (іқк) картасын қолдану
- •Стратегиялық жоспарлаудың шектеулерінен өту
- •5 Тарау Қалыпты сұраныстың шеңберінен шығу
- •Клиент еместердің үшінші қабаты
- •Бірінші қабаттың клиент еместері
- •Екінші қабаттың клиент еместері
- •Үшінші қабаттың клиент еместері
- •Қамту аймағын кеңейтіңіз
- •6 Тарау Дұрыс стратегиялық реттілікті сақтау
- •Дұрыс стратегиялық реттілік
- •Айрықша пайдалылықты тексеру
- •Сатып алушы циклінің алты кезеңі
- •Пайдалылықтың алты тетігі
- •Айрықша пайдалылықтан - стратегиялық баға белгіленіміне
- •Бірінші қадам: Көпшілік үшін баға дәлізін белгілеу
- •Екінші қадам: Баға дәлізі шеңберіндегі деңгейді анықтау
- •Стратегиялық баға белгіленімінен таргет-костингке
- •Көгілдір мұхит стратегиясының пайда үлгісі
- •Пайдалылықтан, бағадан және шығыннан - енгізуге
- •Қызметкерлер
- •Бизнес-серіктестер
- •Кең аудитория
- •Көгілдір мұхит идеяларының индексі
- •Көгілдір мұхит стратегиясын жүзеге асыру
- •7 Тарау
- •Ұйымдастырудың басты бөгеттерінен өту
- •Әрекеттегі мақсатты көшбасшылық
- •Басты тетік: сәйкес емес әсер ету факторлары
- •Түсінбеушілік бөгетін жара өтеміз
- •«Электрлі кәріз жүйесімен» жүріп өтіңіз
- •Наразы клиенттеріңізбен сөйлесіп көріңіз
- •Ресурстардың жетіспеушілігін жеңеміз
- •Ресурстарды қызу нүктелерге аударыңыз
- •Суық нүктелердегі ресурстарды босатып алыңыз
- •Пайдалы айырбаспен айналысыңыз
- •Уәждеме тосқауылынан өтеміз
- •«Басты кеглилерге» көз тігіңіз
- •«Басты кеглилерді» аквариумға орналастырыңыз!
- •Ұйым өзін өзгерте алуы үшін, мақсатты бөлшектеп алыңыз
- •Саяси қастықты жоямыз
- •Періштелерді көмекке шақырып, жындарды тыйыңыз
- •Дәстүрлі көзқарасқа қарсы шығамыз
- •8 Тарау Жүзеге асыру үдерісін стратегияға кіріктіру
- •Нашар үдеріс стратегияның жүзеге асуын болдырмауы мүмкін
- •Әділ үдерістің үш «е» қағидасы
- •Екі зауыт туралы әңгіме
- •Әділ үдерістің маңыздылығы неде?
- •Интеллектуалдық және эмоционалдық мойындау теориясы
- •Әділ үдеріс және көгілдір мұхит стратегиясы
- •9 Тарау Қорытынды: Көгілдір мұхит стратегиясының тұрақтылығы мен жаңартылуы
- •Еліктеушілер жолындағы кедергілер
- •Көгілдір мұхит стратегиясы: еліктеуге қойылған тосқауылдар
- •Құндылық инновациясы тағы қашан қажет болады
- •А қосымшасы Көгілдір мұхит жасау паттерні туралы тарихи очерк
- •Автокөлік өнеркәсібі
- •Дженерал Моторс
- •Шағын да үнемді жапон автомобильдері
- •Chrysler минивэні
- •Компьютерлік индустрия
- •Табулятор
- •Дербестендірілген компьютер
- •Электронды компьютер
- •Compaq дк-серверлері
- •Dell компьютері
- •Кинотеатрлар
- •Никельодеон
- •Палас-Театр
- •Мультиплекс
- •Мегаплекс
- •В қосымшасы Құндылық инновациясы Стратегияға реконструкционистік көзқарас
- •С қосымшасы Құндылық инновациясының нарықтық динамикасы
- •1 Тарау
- •2 Тарау
- •3 Тарау
- •4 Тарау
- •5 Тарау
- •6 Тарау
- •7 Тарау
- •8 Тарау
- •Библиография
Жақсы стратегияның үш сипаты
Cassela Wines, Cirgue du Soleil секілді, көгілдір мұхитқа жол ашқан бірегей, айрықша құндылық қисығын жасады. Стратегиялық арқауда көрсетілгендей, [yellow tail] құндылық қисығының белгілі бір фокусы бар компания бәсекелестіктің барлық негізгі факторларына күшін жұмсай бермейді.
2-6 СУРЕТІ
Soutwest Airlines әуекомпаниясының стратегиялық арқауы
Жоғары --------------------------------------------------------------------------
Southwest
------------------------------------------------------------------------------------
Орташа әуе компаниясы
-----------------------------------------------------------------------------------
Автомобиль көлігі
-------------------------------------------------------------------------------------
Төмен -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Баға Тамақтану Күту залы
Орындар Жылы Жылдамдық Тікелей класын шыраймен рейстер
таңдау қызмет көрсету жиілігі
Рейстердің
ауысып отыратын
ірі тораптар
арқылы түйісуі
Оның құндылығының қисығы басқа ойыншылар көрсеткіштерінен ерекшеленеді – компания өз бәсекелестеріне теңескен жоқ, оның орнына балама нұсқаларды қарастырды. [уеllow tail] стратегиясының ұраны айқын, күнде ішуге болатын қызықты қарапайым шарап.
Көгілдір мұхиттың тиімді стратегиясын, [уеllow tail] стратегиясы сияқты құндылықтың қисығы арқылы бейнелесе, үш қосымша сипатқа ие екендігі байқалады. Олар: фокус, дивергенция, тартымды ұран. Бұл сипаттарсыз компания стратегиясы бұлыңғыр, айқын емес болуы мүмкін, шығын деңгейінің жоғары болу жағдайында оны жылжыту қиынға соғады. Құндылықтың жаңа қисығын жасауға арналған бас-аяғы төрт әрекет нәтижесінде құрылған компанияның стратегиясын үнемі осындай сипаттарға ие болатындай етіп бағыттап отыру қажет. Осы үш сипат көгілдір мұхит идеяларының коммерциялық өміршеңдігін тексеретін лакмус қағазының қызметін атқарады.
Қысқа қашықтыққа әуе тасымалдарын жасайтын саланы қайта құру аумағындағы компанияның тиімді стратегиясына осы үш сипаттың құндылық инновациясы арқылы қалай мән беретінін түсіну үшін, Soutwest Airlines әуе компаниясының стратегиясын қарастырайық (2-6 суретін қараңыз). Soutwest Airlines компаниясы клиенттерін, бір жағынан, әуе көлігінің жылдамдығымен, екінші жағынан, автомобильмен жүрудің үнемділігі және икемділігі арасында азапты таңдау жасау қажеттілігінен құтқару мақсатында көгілдір мұхит жасады. Ол үшін Soutwest Airlines компаниясы клиенттеріне икемді кесте бойынша жиі аттанып тұратын және тұтынушылардың көпшілігіне бағасымен ұнаған, жоғары жылдамдықпен жүретін көлік ұсынды. Әуе көлігі саласындағы бәсекенің кейбір факторларының мәнін қысқартып және азайтып, ал басқа факторлардың маңызын арттырып, оған қоса балама – авто көлік – саласынан алынған жаңа факторларды жасап, Soutwest Airlines ұшақпен ұшатын адамдарды теңдесі жоқ пайдалылықпен қамтамасыз етіп, шығыны төмен бизнес-үлгінің көмегімен құндылықтың күрт өсуіне жол ашты.
Стратегиялық арқауда Soutwest Airlines құндылығы қисығының өз бәсекелестері қисығынан елеулі айырмашылықтары бар. Компания стратегиясы көгілдір мұхиттың тартымды стратегиясының әдетті мысалы болып саналады.
Фокус
Кез келген жақсы стратегияда фокус бар, және стратегияның бейіні немесе құндылық қисығы оның болуын айқын көрсетуі керек. Soutwest стратегиясын қарастырғанда, компанияның тек үш факторға ғана: жылы шыраймен қызмет көрсету, жылдамдық және жиі орындалатын тікелей сапарларға ерекше көңіл бөлетінін бірден байқай аламыз. Назарын осы үш бағытқа тіге отырып Soutwest Airlines автомобильмен жүруге қатысты шығындарға қарағанда тиімді болып келетін бағалар орната білді; тамақтандыру, күту залдары және түрлі кластағы орындарға компания қаражат бөлген жоқ. Ал оның дәстүрлі бәсекелестері, керісінше, салада бәсеке туғызып жатқан барлық факторларға қаржы бөлуде, сондықтан да оларға Soutwest-тің деңгейіндегі бағаларды ұсыну қиынға соғады. Қаражатты барлық факторға қатар бөлемін деп, бұл компаниялар өз әрекеттерін бәсекелестерінің қадамдарына тәуелді етіп қояды. Нәтижесінде шығыны жоғары бизнес-үлгілер пайда болады.
