Бешанова тест Основы менеджмента

Преподаватель: Баталова Екатерина Валентиновна  Специальность: 080505.65 - Управление персоналом  Группа: МП-2009  Дисциплина: Менеджмент  Идентификатор студента: Бешанова А.А.  Логин: 06ps1402391  Начало тестирования: 2013-05-15 13:14:27  Завершение тестирования: 2013-05-15 14:03:19  Продолжительность тестирования: 48 мин.  Заданий в тесте: 32  Кол-во правильно выполненных заданий: 11  Процент правильно выполненных заданий: 34 %

 ЗАДАНИЕ N 1 отправить сообщение разработчикам Тема: Организационные отношения в системе менеджмента Характер согласования носят _________ связи и являются, как правило, одноуровневыми.

			горизонтальные
			линейные
			официальные
			коллегиальные

  ЗАДАНИЕ N 2 отправить сообщение разработчикам Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления Обобщение российского опыта управления показывает, что преодоление растущей сложности управления может быть достигнуто …

			применением матричных структур функционально-программно-целевого управления
			формированием в системе управления единой информационной базы, открытой для всех уровней управления
			отказом от долгосрочного планирования в пользу интуиции и опыта
			разработкой более сложных и быстродействующих систем управления

Решение: Обобщение российского опыта управления показывает, что преодоление растущей сложности управления может быть достигнуто: применением матричных структур функционально-программно-целевого управления; формированием в системе управления единой информационной базы, открытой для всех уровней управления (повышение радикальности нововведений и рост неопределенности внешней среды ведут к увеличению потребного для управления объема информации и необходимости применения новейших методов ее сбора, обработки и контроля достоверности) и т.п.

  ЗАДАНИЕ N 3 отправить сообщение разработчикам Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления Линейное руководство призвано обеспечивать непосредственное управление производственным процессом путем реализации принципа единоначалия и координации работы _____________ и ____________ звеньев системы управления на каждом уровне производственной структуры.

			целевых
			функциональных
			линейных
			производственных

Решение: Построение и функционирование системы управления должно осуществляться на основе сочетания линейного руководства с целевым и функциональным управлением при единстве обеспечения управления. Линейное руководство призвано обеспечивать непосредственное управление производственным процессом путем реализации принципа единоначалия и координации работы целевых и функциональных звеньев системы управления на каждом уровне производственной структуры. Круглова, Н. Ю. Основы менеджмента : учеб. пособие / Н. Ю. Круглова. – М .: КНОРУС, 2009. – С. 190. – (Гриф УМО).

  ЗАДАНИЕ N 4 отправить сообщение разработчикам Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы Для каждой организации существует своя организационная структура управления, конкретное выражение которой проявляется в …

			штатном расписании и составе работников
			документах организационного регламентирования
			стандартах деятельности работников управления
			тарифно-квалификационных справочниках

Решение: Организационная структура управления отражает внутреннее строение организации. Для каждой организации существует своя организационная структура управления, отличная от других, которая придает ей неповторимость, уникальность и своеобразие. Конкретное выражение структура находит в схеме организационной структуры управления, штатном расписании и составе работников, документах организационного регламентирования. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 168. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 5 отправить сообщение разработчикам Тема: Системный подход к организации управления К входящим ресурсам организации не относятся …

			финансовые результаты деятельности
			финансовые ресурсы
			сырье и материалы
			информационные ресурсы

 ЗАДАНИЕ N 6 отправить сообщение разработчикам Тема: Организация как объект управления По своей организационно-правовой форме к некоммерческим организациям относится …

			потребительский кооператив
			общество с ограниченной ответственностью
			закрытое акционерное общество
			производственный кооператив

  ЗАДАНИЕ N 7 отправить сообщение разработчикам Тема: Качества менеджера и его роль в организации Динамизм квалификации менеджера связан с тем, что менеджер должен …

			непрерывно повышать свою квалификацию
			выполнять роли как руководителя, так и специалиста
			уметь работать в условиях культурных различий
			иметь высокий общеобразовательный уровень

Решение: Квалификация менеджера – это качественный уровень его подготовленности, выражающийся в наличии у него определенных знаний (результата образования) и навыков (результата опыта работы и обучения). Квалификация менеджера в современных условиях имеет ряд характерных особенностей, одной из которых является динамизм. Динамизм квалификации менеджера связан с быстрым развитием новых технологий управления, обработки информации, производства, что ведет к быстрому устареванию знаний. Это предъявляет требования к непрерывному повышению квалификации менеджера. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 289–290. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 8 отправить сообщение разработчикам Тема: Введение в менеджмент Прогностическая функция менеджмента проявляется в …

			прогнозировании динамики развития субъекта и объекта управления
			познании отношений управления в организации
			разработке различных способов и приемов передачи, получения и интерпретации информации
			формировании организационной культуры

  ЗАДАНИЕ N 9 отправить сообщение разработчикам Тема: Стиль менеджмента При демократическом стиле управления в менеджменте руководитель исполняет роль …

			координатора
			повелителя
			наблюдателя
			диктатора

Решение: Руководитель с демократическим стилем управления доверяет подчиненным в большинстве решаемых проблем, прислушивается к советам. Решения принимаются коллегиально. Он правильно реагирует на критику, систематически информирует подчиненных о положении дел в коллективе. Такой руководитель, как правило, является координатором. Кабушкин Н. И., Основы менеджмента : учеб. пособие / Н. И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М. : Новое знание, 2006. – С. 244. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 10 отправить сообщение разработчикам Тема: Коммуникации в менеджменте Возможное искажение в значении послания связано с наличием в процессе коммуникации …

			шума
			сигнала
			приемника
			передатчика

  ЗАДАНИЕ N 11 отправить сообщение разработчикам Тема: Корпоративная культура Культура роли в классификации организационных культур С. Хонди характеризуется …

			строгой специализацией различных подразделений
			определяющим влиянием правил и инструкций
			гибким реагированием на рыночные изменения
			творческим подходом к решению задач

Решение: С. Хонди выделил классификацию организационных культур, где он показал взаимосвязь культуры и структуры организации. В соответствии с этим он выделил культуру власти, культуру роли, культуру задачи, культуру личности. Олицетворением культуры роли является классическая форма организации. Этот тип культуры характеризуется строгой специализацией различных подразделений, определяющим влиянием правил и инструкций, задающим разделение работы, полномочия, способы связи и разрешение конфликтов. В культуре роли основной источник власти – сила положения.

  ЗАДАНИЕ N 12 отправить сообщение разработчикам Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя В соответствии с психотерапевтической функцией положительный имидж позволяет руководителю …

			восстанавливать биоэнергетику
			облегчить общение с окружающими
			стимулировать доверие окружающих
			быстрее входить в конкретную социальную среду

Решение: В управленческой имиджелогии проблема создания притягательного облика бизнесмена или менеджера, обеспечение его личностного воздействия на тех, с кем он соприкасается, является центральной проблемой. Важным разделом имиджелогии является концепция о функциях имиджа. Их четкое понимание дает возможность как менеджеру, так и бизнесмену правильно определить свое отношение к имиджелогии, серьезно заниматься работой над своим обликом как самостоятельно, так и с привлечением специалистов – имиджмейкеров. Так,  психотерапевтическая функция имиджа подразумевает, что личность, обладающая обаянием, обречена на людское внимание и признание, что пополняет, а в ряде случаев восстанавливает ее биоэнергетику, о чем свидетельствует ее устойчивое положительное настроение, оптимизм в достижении своих целей и уверенность в себе. Реализация психотерапевтической функции имиджа ориентирована на создание в самой личности так называемой подъемной силы, за счет которой она с меньшими психофизическими затратами добивается жизненного успеха и общается с людьми.

  ЗАДАНИЕ N 13 отправить сообщение разработчикам Тема: Управление конфликтами В теории менеджмента выделяют три типа поведения оппонентов в конфликтах …

			деструктивный
			конформистский
			конструктивный
			агрессивный
			пассивный

Решение: Выделяют три типа поведения оппонентов в конфликтах: деструктивный тип (характеризуется постоянной готовностью к развязыванию конфликта, отсутствием стремления к компромиссам и настроенностью на полное подавление противника), конформистский тип (характеризуется пассивностью, уступками, нежеланием бороться за свои права и интересы), конструктивный тип (характеризуется стремлением погасить конфликт, найти взаимовыгодное решение). Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина – М. : КНОРУС, 2010. – С. 475. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 14 отправить сообщение разработчикам Тема: Социальное партнерство Социальное партнерство представляет собой такой тип отношений между предпринимателями и работниками, при котором …

			между ними достигается социальный мир
			возникающие конфликты разрешаются цивилизованными методами
			у них не возникает точек пересечения интересов
			одна сторона вынуждена компенсировать другой ее низкую заинтересованность в союзе

 ЗАДАНИЕ N 15 отправить сообщение разработчикам Тема: Этика и психология менеджмента В соответствии с нравственными требованиями менеджера, к конкретным нравственным качествам относятся …

			принципиальность
			профессиональная честность
			щедрость
			великодушие

  ЗАДАНИЕ N 16 отправить сообщение разработчикам Тема: Управление человеком и управление группой В менеджменте метод эмоционального влияния, предполагающий усвоение и дальнейшее использование действий, поступков, манеры поведения и способа мышления других лиц, называется …

			подражанием
			убеждением
			внушением
			влиянием

Решение: Выделяют две группы управленческого влияния на подчиненных: эмоциональное и рассудочное. К способам эмоционального влияния относятся «заражение» и подражание. Подражание – это усвоение действий, поступков, манеры поведения и даже способа мышления других лиц. Осознанное подражание представляет собой заимствование того лучшего, что есть у других. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента : учеб. пособие / Н. И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М. : Новое знание, 2006. – С. 236. – (Гриф УМО).

  ЗАДАНИЕ N 17 отправить сообщение разработчикам Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений Установите правильную последовательность действий на стадии принятия управленческого решения.

1			разработка вариантов альтернативных решений
2			оценка альтернативных решений на основе многовариантных расчетов
3			отбор критериев выбора оптимального решения
4			выбор наилучшего решения

Решение: Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения; принятие решения; реализация решения. На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.

 ЗАДАНИЕ N 18 отправить сообщение разработчикам Тема: Методы принятия управленческих решений Метод соединения различных элементов, сторон объекта в единое целое (систему) называется …

			синтезом
			анализом
			индукцией
			моделированием

  ЗАДАНИЕ N 19 отправить сообщение разработчикам Тема: Эффективность управленческих решений В результате автоматизации ряда учетных и контрольных операций на предприятии удалось добиться экономии – 100 тыс. рублей, за счет создания собственной ремонтной базы – 150 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 150 тыс. рублей. Экономический эффект от реализации данных мероприятий составил ________ тыс. рублей.