Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Metodichka_KP_Marketing.doc
Скачиваний:
13
Добавлен:
19.02.2016
Размер:
1 Мб
Скачать
☆

Структура виробництва продукції жф зат «Золотий каравай» в асортименті

№

з/п

Асортиментна група

2010 р.

2011 р.

2012 р.

Обсяг вироб-ва, тонн.

Частка у заг. обсязі вироб-ва,

%

Обсяг вироб-ва, тонн.

Частка у заг. обсязі вироб-ва,

%

Обсяг вироб-ва, тонн.

Частка у заг. обсязі вироб-ва,

%

Хліб і хлібобулочні вироби

всього, в тому числі:

28354,7

100

28795,4

100

30754,5

100

1.

Хліб змішаної валки

15931

56,2

16756

58,2

15560

50,6

в т.ч. - подовий

15728

55,5

16633

57,8

15394

50,1

2.

Хліб із борошна I i II ґатунків

-

-

895

3,1

105

0,34

в т.ч. - подовий

-

-

497

1,7

40

0,15

3.

Хліб з борошна І ґатунку

9518

33,6

8052

27,96

11951

38,9

в т.ч. - подовий

5822

20,5

5195

18,04

8773

28,5

- формовий

3696

13,0

2857

9,92

3178

10,3

4.

Хліб борошна вищого ґатунку

47

0,17

305

1,1

50

0,16

в т.ч. - подовий

-

-

297

1,0

25

0,08

5.

Булочні вироби вищого ґатунку

793

2,8

1216

4,2

1552

5,05

6.

Булочні вироби І-го ґатунку

1601

5,6

1107

3,8

924

3,0

7.

Здобні вироби

156

0,55

233

0,81

355

1,2

8.

Бараночні вироби

111

0,39

94

0,33

132

4,3

9.

Кондитерські вироби

62

0,22

54

0,19

58

0,19

в т.ч. - торти (фасовка)

39

0,14

33

0,11

38

0,12

10.

Сухарі

28

0,1

20

0,07

15

0,05

11.

Сухарі паніровочні

11,2

0,04

7

0,02

7,5

0,02

12.

Дієтичні вироби

39

0,14

31

0,12

27

0,09

в т.ч. діабетичні

39

0,14

31

0,12

27

0,09

13.

Вироби дитячого харчування

41

0,14

24

0,08

18

0,06

14.

Макаронні вироби

15,8

0,06

1,4

0,005

-

-

Таблиця 2.2

Визначення інтегрального індексу конкурентоспроможності

водонагрівача ЗАТ «Янтар»

№

з/п

Одиничний

показник

Значення %

Значення вагомості показника

Оцінка

Парамет-ричний

індекс

Груповий парамет-ричний індекс

І

Визначення групового параметричного індексу за технічними параметрами

1.

Швидкість нагрівання води

40

0,4

5

1

0,4

2.

Наявність фільтру

20

0,2

3

0,6

0,12

3.

Нагрів (поверхня)

5

0,05

4

0,75

0,0375

4.

Тривале зберігання тепла

20

0,2

4

0,75

0,15

5.

Метод нагрівання

15

0,1

4

0,75

0,1125

6.

РАЗОМ

100

1

-

-

0,82

ІІ

Визначення групового параметричного індексу за економічними параметрами

1.

Енергомісткість

25

0,25

4

0,75

0,1875

2.

Вартість ремонту

20

0,2

4

0,75

0,15

3.

Експлуатаційні затрати

40

0,4

5

1

0,4

4.

Вартість запчастин

10

0,1

3

0,6

0,06

5.

Сервісне обслуговування

5

0,05

3

0,6

0,03

6.

РАЗОМ

100

1

-

-

0,8275

ІІІ

Інтегральний індекс конкуренто-спроможності

-

-

-

-

0,99

Таблиця 2.3

Порівняння цін на основну продукцію ТОВ НВФ «Віконт» у 2010р., грн.

Назва товару

Ціна за кг

Ціна конкурента

Відхилення від цін конкурента, +/-

1

2

3

4

Гречана крупа

5,1

5,0

0,1

Горох колений

3,8

3,2

0,6

Горох цілий

4,2

3,9

0,3

Перлова крупа

3,0

3,2

-0,2

Пшоно

4,2

3,4

0,8

Пшенична крупа

2,7

2,9

-0,2

Кукурудзяна крупа

2,4

2,7

-0,3

Рис круглий

8,0

9,0

1

Манка

4,3

4,2

0,1

Продовження табл. 2.3

1

2

3

4

Ячна крупа

3,7

3,3

0,4

Цукор

9,9

10,0

-0,1

Борошно

3,8

3,5

0,3

Макарони в асортименті

5,1

5,0

0,1

Чай

6,8*

6,9*

-0,1

Родзинки

2,1*

2,1*

0

* - ціна вказана за 1 упаковку

Таблиця 2.4

Калькуляція на кухоль ємкістю 300 см. куб, кількість одиниць-100 шт.

Шифр

рядка

Найменування статей калькуляції

Витрати на одиницю,грн

Питома вага, %

01

Сировина і матеріали

52,60

47,8

02

Купівельні напівфабрикати

-

-

03

Паливо і енергія на технологічні цілі

25,22

22,9

04

Зворотні відходи

-

-

05

Основна заробітна плата

6,63

6,0

06

Додаткова заробітна плата

2,04

1,9

07

Відрахування на соціальне страхування

3,12

2,8

08

Витрати на утримання і експлуатацію устаткування

3,57

3,3

09

Загальновиробничі витрати

4,23

3,9

10

Втрати від браку

1,33

1,2

11

Інші виробничі витрати

11,22

10,2

12

Попутна продукція

-

-

13

Виробнича собівартість

109,96

100

14

Адміністративні витрати

2,05

-

15

Витрати на збут

1,41

-

17

Прибуток

24,19

22

18

ПДВ

49,32

20

19

Відпускна ціна

186,93

-

Відпускна ціна одиниці виробу

1,87

-

Таблиця 2.5

Визначення повної собівартості одиниці товару (пральної машини) у 2010р.

№ з/п

Показники

Грн.

1

Виробнича собівартість товару

1900

2

Адміністративні витрати

90,5

3

Витрати на збут

53,1

4

Інші витрати

20,4

5

Повна собівартість одиниці товару

2064

Таблиця 2.6

Порівняльна характеристика цін дистриб’юторів побутової техніки у 2010р., грн.

Товар

ТОВ «Колегія»

ТОВ «Фокстрот»

ТОВ «АБВ-техніка»

Пральні машини класу «А»

2900

3400

3200

Телевізори класу «В»

2100

2450

2500

Холодильники класу «А»

2200

2500

2350

Пилососи класу «В»

500

600

650

Рис.2.1. Витрати на одиницю товару конкурентів ТОВ «Колегія» у 2011р., грн

Таблиця 2.7

Діапазон знижок на основні види послуг РЦТ «ЕФІР», січень 2012р.

ВАРТІСТЬ ХВИЛИНИ РЕКЛАМНОГО ЧАСУ

1-й тиждень

2-й тиждень

3-й тиждень

4-й тиждень

0700-1059

50 грн

0700-1059

45 грн

0700-1059

40 грн

0700-1059

14 грн

1100-1559

42 грн

1100-1559

38 грн

1100-1559

32 грн

1100-1559

10 грн

1600-1959

50 грн

1600-1959

45 грн

1600-1959

40 грн

1600-1959

14 грн

2000-2159

42 грн

2000-2159

38 грн

2000-2159

32 грн

2000-2159

10 грн

2200-2359

8 грн

2200-2359

8 грн

2200-2359

10 грн

2200-2359

6 грн

ЗНИЖКА ЗА БЮДЖЕТ РЕКЛАМОЇ КАМПАНІЇ

400 грн

5%

300 грн

5%

250 грн

5%

200 грн

5%

600 грн

10%

500 грн

10%

400 грн

10%

300 грн

10%

900 грн

15%

800 грн

15%

700 грн

15%

500 грн

15%

1400 грн

20%

1200грн

20%

1100 грн

20%

800 грн

20%

2500 грн

25%

2200грн

25%

2000 грн

25%

1400 грн

25%

Рис. 2.2.Надходження виручки ВАТ «Житомирський маслозавод»за видами каналами розподілу, 2012 р., тис. грн.

Рис. 2.3. Структура витрат на збут ТзОВ «Барановський фарфоровий завод», 2012р., у %

Таблиця 2.8

Програма заходів просування продукції ВАТ «Бердичівський пивоварний завод» на ринку 2014р.

№ з/п

Зміст заходу

Термін виконання

Прогнозована річна вартість, тис.грн.

1

Рекламна кампанія, в т.ч.:

39,51

– виготовлення та монтаж рекламного щита (2х4), що буде розміщений на фасаді споруди офісу фірми;

квітень-травень

13,51

– реклама в засобах масової інформації (газета, газета «Житомир і житомиряни», обласне телебачення, обласне радіо).

квітень-серпень

26,00

2

Інші заходи з товаропросування, в т.ч.

41,83

–спонсорство пізнавально-розважальної програми на «Наше радіо»;

березень-квітень

29,00

– заходи по формуванню іміджу фірми (участь у конференціях, інтерв’ю генерального директора у газеті «ЭХО»).

березень

12,83

3

Зв’язки з громадськістю:

15,67

– організація презентації філіалу підприємства з запрошенням бізнесового бомонду міста;

травень-серпень

13,59

– проведення щомісячних безкоштовних семінарів з навчання новим методам у просуванні продукції для співробітників відділу збуту та маркетингу.

лютий-травень

2,08

4

Робота з постійними клієнтами:

4,60

– безкоштовні консультації та допомога;

січень-грудень

2,50

– знижки.

липень-серпень

2,10

5

Разом

101,61

Таблиця 2.9

Бюджет маркетингу ТОВ «ФММ», тис. грн

Статті бюджету

Витрати

%

Найбільш ймовірні виробничі витрати

1080

24

Чистий дохід

3420

76

Затрати на маркетинг:

  • реклама;

  • організація продажу;

  • інші витрати на просування товару;

  • доведення товару до споживачів ї їх обслуговування

28

45

8

680

Упаковка

32

Технічне обслуговування

28

Оплата праці керівників і співробітників маркетингових служб

24

Кредити, що надаються споживачам

132

Вартість інформації

34

Сумарні маркетингові витрати

1011

22,4

Валовий прибуток

2409

53,5

Таблиця 2.10

Розробка бюджету витрат на створення та підтримку єдиної служби маркетингу на ЗАТ «ОЛЕСЬ», 2014р.

Статті затрат

Сума, грн.

Разові затрати при формуванні департаменту

Оренда и ремонт приміщення

79 800,00

Меблі

7 448,46

Обчислювальна та офісна техніка

34 048,10

Засоби зв’язку

5 958,40

Транспортні засоби

18 758,32

Всього

146 013,28

Річні затрати операційної діяльності

Плата за оренду приміщень

9 576,36

Запчастини й ремонт автотехніки

563,00

Затрати на персонал (зарплата, страхування, відрядження, навчання)

44 156,00

Канцтовари і офісний папір

1 170,40

Господарчі товари

456,00

Послуги зв’язку

23 620,80

Інтернет послуги

6 384,00

Обслуговування й ремонт основних засобів

1 915,20

Експлуатаційні та комунальні послуги

3 192,00

Представницькі витрати

6 584,00

Всього

111 854,74

Разом

257 868,02

Таблиця 2.11

Визначення бюджету рекламної кампанії ЗАТ «Комент», 2012р.

№ з/п

Найменування статей

Вартість, тис. грн.

1.

Створення аудіоролику

25,0

2.

Розробка рекламного тексту

12,5

3.

Підготовка інформації для плакатів та буклетів (3-х видів, залежно від того, на яку групу споживачів буде спрямована реклама)

2,1

4.

Замовлення буклетів (тираж 3000 шт.)

52,0

5.

Замовлення плакатів (тираж 1000 шт.)

18,7

6.

Замовлення листівок (тираж 5000 шт.)

24,1

7.

Реклама на радіо (3 рази в день по 15 секунд – 100 грн.) – 3 дні в тиждень, 7 тижнів

102,5

8.

Щитова реклама:

    • створення рекламного плакату;

    • оренда рекламного щита на 2 місяці

14,0

35,0

9.

Створення веб-сторінки

15,0

10.

Реклама в газетах:

«Ехо» – 4 рази,

"Субота» – 8 разів

3,2

5,8

11.

Заробітна плата розповсюджувачам листівок, буклетів, плакатів

21,6

12.

Всього (бюджет рекламної кампанії)

331,5

Таблиця 2.12

Ефективінсть прийняття участі в ярмарці-дегустації, м. Краматорськ, 2012р.

Витрати

Сума, грн.

Структура витрат, %

Плата за участь в ярмарці

810,0

7,6

Плата за демонстраційну площу

620,0

5,82

Проживання в готелі на чотирьох осіб

400,0

3,75

Добові

320,0

3

Заробітна плата

2400,0

22,5

Заохочувальні витрати (відсоток від продажу)

1800,0

16,9

Транспорті витрати

180,0

1,69

Собівартість реалізованої продукції

4128,15

38,7

Всього витрати

10658,15

100

Таблиця 2.13

Бюджет маркетингу

Показники

млн. грн.

Сумарний дохід від продажів, прогнозований на рік по окремих видах товарів і послуг

35,5

Інші грошові надходження (доходи)

0,7

Витрати на виробництво по окремих статтях виробництва

25,7

Витрати на закупівлю товарів

2,7

Витрати на маркетинг:

Реклама

Організація продажів

Вартість інформації

Заробітна плата співробітників служби маркетингу

Складування й транспортування

Організаційні витрати

Інші витрати на маркетинг

5,2

2,1

0,5

0,3

0,5

0,9

0,7

0,2

Інші витрати підприємства

0,5

Чистий прибуток підприємства

2,1

Таблиця 2.14

Приватні показники контролю розподілу

Група критеріїв ефективності розподілу

Найменування показника

Формула розрахунку

Умовні визначення

Ефективність продажу

Віддача від одного замовлення

З - видані замовлення;

S – отримані суми.

Динаміка отримання

замовлень

Доля замовлень на одного торгового представника

З1- кількість замовлень, отриманих від 1 торгового представника

Портфель замовлень

Доля покриття портфеля

Dn.nл- портфель замовлень на кінець періоду;

Dn.k- плановий портфель замовлень

Товарообіг

Рентабельність товарообігу

Р – прибуток

Т - товарообіг

Товарообіг на одного співробітника

Чs- кількість зайнятих у збуті співробітників

Товарообіг на одного клієнта

Чk- кількість зайнятих у товарообігу клієнтів

Товарообіг на один контакт

К – кількість виконаних контактів

Товарообіг, що приходиться на старих клієнтів

Тст- товарообіг, що приходиться на старих клієнтів

Товарообіг, що приходиться на нових клієнтів

Тнов- товарообіг, що приходиться на нових клієнтів

Структура товарообігу

Частка товарообігу на окрему групу товару

Тгр- товарообіг, що приходиться на окрему групу

Частка товарообігу на головних замовників

Тгол- товарообіг, що приходиться на головних замовників

Квота відвідувань клієнтами

Пкл - кількість відвідувань новими клієнтами;

П– загальна кількість відвідувань

Витрати у сфері розподілу

Питома вага збутових витрат у загальному товарообігу підприємства

Ізб- витрати розподілу

Питома вага збутових витрат у загальних витратах підприємства

І– загальні витрати підприємства

Додаток К

АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Позначення в таблицях: МД – інформація маркетингових досліджень ринку підприємства; ДП – інформація одержана на підприємстві; п1.2 – значення показника поточної таблиці в пункті 1.2;Т1п1.2 – значення показника з пункту 1.2 таблиці 1.

Таблиця 1

Динаміка вартісних показників реалізації продукції ТОВ  «ПК-тех»

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1

2

3

4

5

6

7

1.1.

Обсяг реалізації, од.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

ДП

1260

525

350

1090

640

330

1130

750

285

-130

+225

-65

1.2.

Ціна одиниці, грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

ДП

4200

5600

4200

4500

5800

4300

4750

5900

4100

+550

+300

-100

1.3.

Обсяг реаліза-ції, тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC Разом

5292,0

2940,0

1470,0

9702,0

4905,0

3712,0

1419,0

10036,0

5367,5

4425,0

1168,5

10961,0

+75,5

+1485

-301,5

+1259,0

1.4.

Собівартість одиниці продукції, грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

ДП

3550

4200

2750

3700

4270

2900

3850

4250

2950

+300

+50

+200

1.5.

Сукупні витра-ти, тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC Разом

4473,0

2205,0

962,5

7640,5

4033,0

2732,8

957,0

7722,8

4350,5

3187,5

840,75

8378,75

-122,5

+982,5

-121,75

738,25

Продовження табл.1

1

2

3

4

5

6

7

1.6.

Прибуток на одиницю продукції, грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

650

1400

1450

800

1530

1400

900

1650

1150

+250

+250

-300

1.7.

Загальний прибуток, тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC Разом

або

819,0

735,0

507,5

2061,5

872,0

979,2

462,0

2313,2

1017,0

1237,5

327,75

2582,25

+198,0

+502,5

-179,75

+520,75

1.8.

Прибутковість продукції, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC Загальна

15,5

25,0

34,5

21,2

17,8

26,4

32,6

23,0

18,9

28,0

28,0

23,6

+3,4

+3,0

-6,5

+2,4

2.1.

Маржа за каналом, %

1) оптовика

2) магазину

ДП

МД

15,0

10,0

15,0

12,0

14,0

14,0

-1,0

+4,0

2.2.

Ціна одиниці за каналом, грн.

1) оптовика

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

2)магазину

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

4941

6588

4941

5490

7320

5490

5294

6824

5059

6016

7754

5749

5523

6860

4767

6422

7977

5544

+582

+272

-174

+932

+657

+54

3.1.

Середня ціна за одиницю продукції, грн.

4544,26

4871,84

5062,82

+518,56

3.2.

Ціна за статистичну одиницю, грн.

4544,26

4871,84

5062,82

+518,56

Таблиця 2

Показники маржинального аналізу ефективності процесу ціноутворення на ТОВ  «ПК-тех»

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1.1.

Змінні витрати на од., грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

ДП

2250

3700

2100

2450

3650

2150

2550

3600

2190

+300

-100

+90

1.2.

Постійні витра-ти, тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

Разом

ДП

1638,0

262,5

227,5

2128,0

1362,5

398,8

247,5

2008,8

1469,0

487,5

216,6

2173,1

-169,0

+225,0

-10,9

+45,1

1.3.

Питомий вало-вий прибуток, грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

1950

1900

2100

2050

2150

2150

2200

2300

1910

+250

+400

-190

1.4.

Маржинальний прибуток, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

46,4

33,9

50,0

45,6

37,1

50,0

46,3

39,0

46,6

-0,1

+5,1

-3,4

1.5.

Беззбитковий рівень продажу, од.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

840

139

109

665

186

116

668

212

114

-172

+73

+5

2.1.

Цільовий при-буток, тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

ДП

900

800

500

950

1000

500

1000

1200

500

+100

+400

-

2.2.

Цільовий обсяг продажу, од.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

1302

560

347

1128

651

348

1123

734

376

-179

+174

+29

2.3.

Цільовий дохід, тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC Разом

5468,4

3136,0

1457,4

10061,8

5076,0

3775,8

1496,4

10348,2

5334,25

4330,6

1541,6

11206,45

-134,15

+1194,6

+84,2

+1144,65

Таблиця 3

Цінові характеристики споживчого попиту на продукцію ТОВ «ПК-тех»

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1

2

3

4

5

6

7

1.1.

Ціна-орієнтир товару на ринку, грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

МД

4500

6500

3500

4750

6400

3400

4900

6600

3300

+400

+100

-200

1.2.

Цінова премія бренду, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

-6,7

-13,8

20,0

-5,3

-9,4

26,5

-3,1

-10,6

24,2

-

-

+4,2

2.1.

Ціна реалізації, грн.

- комп’ютери

І півріччя

ІІ півріччя

- ноутбуки

І півріччя

ІІ півріччя

- Pocket PC

І півріччя

ІІ півріччя

ДП

МД

4000

4200

5508

5600

4350

4200

4300

4500

5705

5800

4200

4300

4600

4750

5845

5900

4240

4100

+600

+550

+337

+300

-110

-100

2.2.

Обсяги продажу, од.

- комп’ютери

І півріччя

ІІ півріччя

- ноутбуки

І півріччя

ІІ півріччя

- Pocket PC

І півріччя

ІІ півріччя

ДП

МД

649

611

265

260

170

180

560

530

320

314

168

162

576

554

377

373

139

146

-73

-57

+112

+113

-31

-34

2.3.

Ціна покупця (MRP), грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

МД

7416

10384

6900

8034

10772

7000

8528

11029

7020

+1112

+645

+120

2.4.

Максимальна готовність до закупівлі (MWB) за півріччя, од.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

МД

1409

564

460

1205

680

420

1251

802

351

-158

+238

-109

Продовження табл.3

1

2

3

4

5

6

7

2.5.

Частка покупців, які погоджуються на ціну, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

МД

55,2

32,6

25,2

54,6

35,7

24,1

53,1

34,2

27,5

-2,1

+1,6

+2,3

2.6.

Цінова еластичність попиту, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

-1,24

-1,15

-1,63

-1,21

-1,15

-1,55

-1,21

-1,14

-1,46

-

-

-

2.7.

Оптимальна ціна, грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

4833

7042

4500

5242

7211

4575

5539

7314,5

4605

+706

+272,5

+105

2.8.

Рентабельність при оптимальній ціні, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

80,6

87,0

61,3

82,6

87,0

64,5

82,6

87,7

68,5

+2,0

+0,7

+7,2

2.9.

Еластичність реакції конкурентів, %

МД

1,0

1,0

1,0

-

2.10.

Перехресна еластичність, %

МД

0,8

0,7

0,7

-0,1

2.11.

Залишкова еластичність, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

-0,44

-0,35

-0,83

-0,51

-0,45

-0,85

-0,51

-0,44

-0,76

-

-

-

Таблиця 4

Показники зміни обсягів реалізації продукції ТОВ «ПК-тех» за рахунок інструментів стимулювання збуту

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1

2

3

4

5

6

7

1.1.

Базовий обсяг продажу, од.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

Разом

ДП

МД

900

450

250

3780,0

2520,0

1050,0

7350,0

850

480

250

3825,0

2784,0

1075,0

7684,0

820

500

220

3895,0

2950,0

902,0

7747,0

-80

+50

-30

+115,0

+430,0

-148,0

+397,0

1.2.

Збільшений обсяг продажу за раху-нок стимулюван-ня збуту, од.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

Разом

ДП

МД

360

75

100

1512,0

420,0

420,0

2352,0

240

160

80

1080,0

928,0

344,0

2352,0

310

250

65

1472,5

1475,0

266,5

3214,0

-50

+175

-35

-39,5

+1055,0

-153,5

+862,0

1.3.

Витрати на стиму-лювання (марке-тинг), тис. грн.

ДП

525,0

470,0

650,0

+125,0

1.4.

Частка у збіль-шенні за рахунок стимулювання, %

- реклама

- стимулювання посередників

- стимулювання споживачів

ДП

20

50

30

18

45

37

25

40

35

+5

-10

+5

1.5.

Підйом (стимулювання), %

- реклама

- стимулювання посередників

- стимулювання споживачів

32,0

6,4

16,0

9,6

30,6

5,5

13,8

11,3

41,5

10,4

16,6

14,5

+9,5

+4,0

+0,6

+4,9

1.6.

Витрати на збільшений обсяг продажу, грн.

0,22

0,20

0,20

-0,02

Таблиця 5

Характеристика наданих ТОВ «ПК-тех» знижок в процесі реалізації продукції

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1.1.

Обсяг продажу за знижками, од.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

ДП

120

50

65

135

85

45

180

125

30

+60

+75

-35

1.2.

Сумарний час надання знижок, дні

ДП

80

60

90

+10

1.3.

Частка часу на продажі із знижками, %

21,9

16,4

24,7

+2,8

1.4.

Відсоток прода-жу за знижками, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

9,5

9,5

18,6

12,4

13,3

13,6

15,9

16,7

10,5

+6,4

+7,2

-8,1

2.1.

Сума знижок, тис.грн., наданих

1) виробником посередникам

2) посередника-ми споживачам

ДП

МД

262,8

325,0

211,5

210,0

260,0

240,0

-2,8

-85,0

2.2.

Перекладення видатків стимулювання, %

123,7

99,3

92,3

-31,4

2.3.

Ефект каскаду цін,%

97,3

97,9

97,6

+0,3

Таблиця 6

Показники ефективності застосування заходів реклами

на ТОВ «ПК-тех»

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1

2

3

4

5

6

7

1.1.

Рекламні кон-такти, тис.

МД

6,0

5,0

7,5

+1,5

1.2.

Цільова аудито-рія реклами, тис. чол.

МД

5,0

5,5

6,0

+1,0

Продовження табл.6

1

2

3

4

5

6

7

1.3.

Число людей, які переглянули рекламу:

1) охоплення, чол.

2) охоплення, %

2300

46,0

2500

45,5

2700

45,0

4000

-1,0

1.4

Середня частота рекламного впливу

МД

2,6

2,0

8

+0,2

1.5.

Валовий рейтинговий коефіцієнт (GRP), %

або

120

91

126

+6

2.1.

Витрати на рекламу, тис. грн.

ДП

105,0

54,6

162,5

+57,5

2.2.

Загальні витрати на рекламу на ринку, тис. грн.

МД

1500,0

1600,0

1750,0

+250,0

2.3.

Частка рекламного впливу, %

7,0

3,4

9,3

+2,3

2.4.

Вартість реклами в розрахунку на тисячу контактів (CPM), тис. грн.

17,5

10,9

21,7

+4,2

2.5.

Вартість CPP одного GRP, тис. грн.

0,9

0,6

1,3

+0,4

2.6.

Вартість реклами в розрахунку на одну закупівлю, грн.

49,18

26,50

75,06

+25,88

3.1.

Ефективне охоплення,

чол.

%

МД

1900

38,0

1600

29,1

2500

41,7

+600

+3,7

3.2.

Ефективна частота рекламного впливу

МД

2,5

2,5

2,5

-

Таблиця 7

Ефективність роботи ТОВ «ПК-тех» з клієнтами

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1.1.

Число залуче-них нових клієнтів, чол.

ДП

МД

550

475

600

+50

1.2.

Вартість залу-чення одного клієнта, тис. грн.

ДП

0,19

0,11

0,27

+0,08

1.3.

Коефіцієнт залучення, %

28,4

25,4

30,5

+2,1

1.4.

Число існую-чих клієнтів, чол.

ДП

1390

1395

1370

-20

1.5

Вартість утримання одного клієнта, тис. грн.

ДП

0,12

0,10

0,15

+0,03

2.1.

Число відмов при закупівлі

ДП

МД

240

215

280

+40

2.2.

Частка відмов закупівлі, %

ДП

МД

11,2

10,4

12,9

+1,7

Таблиця 8

Характеристика розподілу продукції ТОВ «ПК-тех»

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1

2

3

4

5

6

7

1.1.

Середня купівель-на спроможність клієнта, тис. грн.

МД

4,0

4,8

5,4

+1,4

1.2.

Прогноз потен-ційного обсягу продажу, тис. грн.

20000

26400

32400

+12400

2.1.

Частка каналу розподілу в обся-гах продажу, %

1) частка

- канал 1

- канал 2

2) вагомість

- канал 1

- канал 2

ДП

41,5

55,0

35

65

33,0

43,0

38

62

28,0

39,0

40

60

-13,5

-16,0

+5

-5

Продовження табл.8

1

2

3

4

5

6

7

2.2.

Зважена частка розподілу обсягу продажу, %

50,3

39,2

34,6

-15,7

2.3.

Загальний обсяг продажу, тис. грн.

10061,8

10348,2

11206,45

+1144,65

3.1.

Число магази-нів, які тор-гують ТМ

ДП

МД

5

6

8

+3

3.2.

Загальна кіль-кість магазинів на ринку

МД

14

15

16

+2

3.3.

Чисельний розподіл, %

35,7

40,0

50,0

+14,3

4.1.

Загальний обсяг продажу магазинів, які торгують ТМ, тис. грн.

ДП

МД

12350,0

13458,5

15210,5

+2860,5

4.2.

Загальний обсяг продажу магазинів на ринку, тис. грн.

МД

32580,0

31646,3

33421,0

+841,0

4.3.

Показник «обсяг всіх товарів» (ACV), %

37,9

42,5

45,5

+7,6

5.1.

Обсяг продажу магазинів, які торгують ТМ, тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

ДП

МД

7410,0

3115,5

1824,5

7405,5

4037,6

2015,4

8061,6

5323,7

1825,2

+651,6

+2208,2

+0,7

5.2.

Обсяг продажу магазинів на ринку, тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

МД

17919,0

9774,0

4887,0

15823,2

9423,9

6399,2

16710,5

12368,4

4342,1

-1208,5

+2594,4

-544,9

5.3.

Показник «обсяг товарної категорії» (PCV), %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

41,4

31,9

37,3

46,8

42,8

31,5

48,2

43,0

42,0

+6,8

+11,1

+4,7

5.4.

Коефіцієнт ефективності категорії, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

109,2

84,2

98,4

110,1

100,7

74,1

105,9

94,5

92,3

-3,3

+10,3

-6,1

Продовження табл.8

1

2

3

4

5

6

7

6.1.

Число магазинів, у яких немає в наявності товару чи бренду

МД

1

1

2

+1

6.2.

Коефіцієнт товарної відсутності,%

20,0

16,7

25,0

+5,0

6.3.

Скоригований ACV, %

30.3

35.4

34.1

+3.8

Таблиця 9

Результативність роботи торгівельного персоналу ТОВ »ПК-тех»

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1

2

3

4

5

6

7

1.1.

Середній час на обслуговування, год.

1) для клієнтів

2) для потенцій-них клієнтів

ДП

МД

0,5

0,75

0,5

0,75

0,5

0,75

-

-

1.2.

Робоче наванта-ження, год.

1108

1054

1135

+27

2.1.

Середня купівельна спроможність клієнта, тис. грн.

4,0

4,8

5,4

+1,4

2.2.

Прогноз потенційного обсягу продажу, тис. грн.

20000,0

26400,0

32400,0

+12400,0

3.1.

Ефективність торгового персоналу, тис. грн.

- за потенціаль-ними клієнтами

- за клієнтами

- за купівельною спроможністю

17,6

5,0

2,4

21,1

5,4

2,1

18,3

5,6

2,0

+0,7

+0,6

-0,4

4.1.

Винагорода торгового персоналу, тис. грн.

ДП

МД

226,8

205,4

264,3

+37,5

Продовження табл.9

1

2

3

4

5

6

7

4.2.

Комісійні, %

ДП

1,0

1,0

1,0

-

4.3.

Беззбиткова кількість торгового персоналу, чол.

4

4

4

-

Таблиця 10

Витрати ТОВ «ПК-тех» на товарорух

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1.1.

Число поста-вок товарів, од.

в т.ч. вчасні

ДП

24

21

24

20

24

22

-

+1

1.2.

Своєчасність поставок товарів, %

ДП

МД

87,5

83,3

91,7

+4,2

2.1.

Середній рівень запасів, тис. грн.

ДП

809,2

872,7

970,0

+160,8

2.2.

Коефіцієнт оборотності запасів

12,0

11,5

11,3

-0,7

2.3.

Період оборотності запасів, дні

30

32

32

+2

2.4.

Валовий маржинальний прибуток інвестицій в товарні запаси (GMROII), %

254,7

265,1

266,2

+11,5

3.1.

Уцінка, %

97,3

97,9

97,6

+0,3

4.1.

Прямі витрати руху товарів, тис. грн.

ДП

255,0

310,5

385,0

+130,0

4.2.

Прибуток з урахуванням витрат товаро-руху (DPP), тис. грн.

1806,5

2002,7

2197,25

+390,75

Таблиця 11

Показники моніторингу ринку споживачів ТОВ «ПК-тех»

№

з/п

Показники

Джерела інфор-мації (формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1

2

3

4

5

6

7

1.1.

Число клієнтів

ДП

1940

1870

1970

+30

1.2.

Середній час між закупівлями, років

МД

3,0

3,0

3,0

-

1.3.

Коефіцієнт

1) утримання клієнтів, %

2) відтоку, %

ДП

МД

72,9

27,1

71,6

28,4

73,4

26,6

+0,5

-0,5

2.1

Прибутковість клієнтів, тис. грн.

1,1

1,2

1,3

+0,2

2.2.

Прибутковість клієнтів, %

0-10%

10-20%

20-30%

30-40%

40-50%

50-60%

60-70%

70-80%

80-90%

90-100%

ДП

МД

60,0

28,0

16,0

6,5

5,0

3,0

1,5

0

-5,0

-11,0

62,0

27,5

15,0

6,9

5,2

3,0

1,6

0

-5,5

-11,0

62,5

29,5

16,0

7,2

4,8

3,4

1,3

0

-6,0

-12,5

+2,5

+1,5

-

+0,7

-0,2

+0,4

-0,2

-

-1,0

-1,5

3.1.

Ставка дисконту, %

ДП

12

12

12

-

3.2.

Показник цінності ЖЦ клієнта (CLV), тис. грн.

3,65

3,72

4,18

+0,53

3.3.

Середня первинна маржа, тис. грн.

1,96

2,10

2,20

+0,24

3.4.

CLV із первинною маржею, тис. грн.

5,61

5,82

6,38

+0,77

3.5.

Оцінка ЖЦ потен-ційного клієнта (PLV), тис. грн.

1,26

1,23

1,50

+0,24

4.1.

Число нових клієнтів, чол.

ДП

550

475

600

+50

4.2.

Середні витрати на залучення нових клієнтів, тис. грн.

0,19

0,11

0,27

+0,08

4.3.

Коефіцієнт залучення, %

МД

25,8

23,0

27,7

+1,9

4.4.

Середні витрати на утримання клієнтів, тис. грн.

ДП

0,12

0,10

0,15

+0,03

Продовження табл.11

1

2

3

4

5

6

7

4.5.

Частота здійснення закупівель, разів на рік

0,35

0,35

0,35

-

4.6.

Середній обсяг разової закупівлі, од.

1,1

1,1

1,1

-

Таблиця 12

Показники частки ринку ТОВ «ПК-тех»

№

з/п

Показники

Джерела інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1.1.

Обсяг реалізації товарів на ринку

1) од.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

2)тис. грн.

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

Разом

МД

25000

15000

8000

112500

97500

28000

238000

26500

16500

8200

125875

105600

27880

259355

27000

18500

7500

132300

122100

24750

279150

+2000

+3500

+500

+19800

+24600

-3250

+41150

1.2.

Частка ринку за обсягами продажу, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

Загальна

4,7

3,0

5,3

4,1

3,9

3,5

5,1

3,9

4,1

3,6

4,7

3,9

-0,6

+0,6

-0,6

-0,2

1.3.

Частка ринку за штучними продажами, %

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

5,0

3,5

4,4

4,1

3,9

4,0

4,2

4,1

3,8

-0,8

+0,6

-0,6

1.4.

Частка на рин-ку найбільшого конкурента, %

1) за штучними продажами

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

2) за обсягами продажу

МД

12,5

15,0

5,5

13,5

14,0

16,5

7,0

15,0

15,0

16,0

6,5

15,5

+2,5

+1,0

+1,0

+2,0

Продовження табл.12

1

2

3

4

5

6

7

1.5.

Відносна част-ка ринку, %

1) за штучними продажами

- комп’ютери

- ноутбуки

- Pocket PC

2) за обсягами продажу

40,0

23,3

80,0

30,4

29,3

23,6

57,1

26,0

28,0

25,6

58,5

25,2

-12,0

+2,3

-21,5

-5,2

Таблиця 13

Розвиток ТМ/бренду ТОВ «ПК-тех» на ринку

№

з/п

Показники

Джерела інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1

2

3

4

5

6

7

1.1.

Обсяг реалізації, од.

1) споживчий сегмент

2) бізнес-сегмент

ДП

МД

2135

1685

450

2060

1590

470

2165

1685

480

+30

-

+30

1.2.

Обсяг реалізації на ринку, од.

1) споживчий сегмент

2) бізнес-сегмент

МД

48000

36000

12000

51200

38400

12800

53000

39750

13250

+5000

+3750

+1250

1.3.

Число споживачів

1) споживчий сегмент

2) бізнес-сегмент

ДП

МД

1700

240

1640

230

1720

250

+20

+10

1.4.

Число споживачів категорії на ринку

1) споживчий сегмент

2) бізнес-сегмент

МД

38400

30750

7650

39400

31500

7900

42400

33950

8450

+4000

+3200

+800

1.5.

Число генеральної сукупності

МД

165000

169500

171000

+6000

1.6.

Індекс розвитку бренда (BDI)

1) споживчий сегмент

2) бізнес-сегмент

0,986

1,058

0,965

1,138

0,972

1,112

-0,014

+0,054

1.7.

Індекс розвитку товарної категорії (CDI)

1) споживчий сегмент

2) бізнес-сегмент

0,937

1,255

0,938

1,247

0,937

1,254

-

-0,001

Продовження табл.13

1

2

3

4

5

6

7

2.1.

Проникнення на ринок, %

23,3

23,2

24,8

+1,5

2.2.

Проникнення бренду на ринок, %

1,3

1,2

1,3

-

2.3.

Частка проникнення, %

5,1

4,7

4,6

-0,5

2.4.

Частка потреб, %

МД

45

42

47

+2

2.5.

Індекс активного використання

1,786

1,976

1,804

+0,018

3.1.

Поінформованість, %

МД

65

63

67

+2

3.2.

Перша згадувана марка, %

МД

20

19

21

+1

3.3.

Рекламна поінфор-мованість, %

МД

35

32

39

+4

3.4.

Знання, %

МД

18

18

19

+1

3.5.

Наміри

- імовірність переходу на інший бренд

- імовірність здійс-нення закупівлі

МД

0,25

0,35

0,24

0,35

0,23

0,37

-0,02

+0,02

3.6.

Привабливість за 5-бальною шкалою

МД

4,2

4,0

4,5

+0,5

3.7.

Частка готових давати рекомендації, %

МД

15

16

16

+1

3.8.

Частка задоволених клієнтів, %

МД

65

68

63

-2

3.9.

Готовність до пошуку, %

МД

45

46

44

-1

Таблиця 14

Показники аналізу товарної політики ТОВ «ПК-тех» / аналізу ринку товарів

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1.1.

Число можливих нових клієнтів

ДП

М

2211

1780

1967

-244

1.2.

Інтенсивність випробування товару, %

1,34

1,05

1,15

-0,19

2.1

Частота здійснення повторних закупівель, %

ДП

МД

72,5

72,5

72,5

-

2.2.

Частка проникнення, клієнтів

1940

1880

1965

+25

2.3.

Перспективна оцінка обсягів продаж, од.

1547

1500

1567

+20

3.1.

Відкоригована інтенсивність випробування, %

0,33

0,28

0,35

+0,02

3.2.

Сукупність «випробовувачів», клієнтів

550

475

600

+50

3.3.

Обсяг випробовуваних товарів, од.

605

523

660

+55

3.4.

Повторні покупці, клієнтів

1390

1405

1365

-25

3.5.

Обсяг повторних закупівель, од.

1529

1546

1502

-27

3.6.

Сукупний обсяг, од.

2133

2069

2162

+29

4.1.

Щорічний приріст обсягів,%

- штучних

- вартісних

-

-

-3,5

+3,4

+5,1

+9,2

-

-

4.2.

Комплексний річний коефіцієнт росту обсягів (CAGR), %

- штучних

- вартісних

-

-

-3,5

+3,4

+0,7

+6,3

-

-

Продовження табл. 14

5.1.

Втрати обсягів реалізації існуючих товарів під впливом нових товарів, од.

ДП

28

27

35

+7

5.2.

Обсяги реалізації нових товарів, од.

ДП

70

65

85

+15

5.3.

Частка канібалі-зації, %

40

41,5

41,2

+2

Таблиця 15

Показники аналізу ефективності інвестицій в маркетинг

ТОВ «ПК-тех»

№

з/п

Показники

Джерела

інформації

(формула)

2010 р.

2011 р.

2012 р.

2012 р. до

2010 р.

1

2

3

4

5

6

7

1.1.

Чистий прибуток, тис. грн.

ДП

816,5

1013,2

1082,5

+266,0

1.2.

Рентабельність продаж, %

8,4

10,1

9,9

+1,5

2.1.

Обсяг інвестицій, тис. грн.

ДП

6500

7000

7000

8000

8000

8500

+1500

2.2.

Рентабельність інвестицій, %

11,7

12,7

12,7

+1,0

2.3.

Приведені інвестиції, тис. грн.

6500

446,4

797,2

355,9

-

3.1

Вартість капіталу, тис. грн.

840

960

1020

+180

3.2.

Економічний прибуток, тис. грн.

-23,5

53,2

62,5

-

4.1

Рух грошових коштів, тис. грн.

1) позитивний

2) негативний

ДП

12000,0

8750,0

13000,0

9500,0

14500,0

9700,0

+1200,0

+950,0

4.2

Чиста вартість (NV), тис. грн.

3250

3500

4800

+1550

4.3.

Окупність, років

-

-

2,0

-

Продовження табл.15

1

2

3

4

5

6

7

4.4.

Чиста приведена вартість (NPV)

2901,8

2790,2

3416,5

+514,7

4.5.

Індекс доходності

-

-

2,1

-

4.6.

Внутрішня дохідність (IRR), %

-

-

20,1

-

5.1.

Коефіцієнт рентабельності додаткових витрат на маркетинг, %

-607,3

0,0

513,9

-

5.2.

Дохід віднесе-ний на марке-тинг, тис. грн.

2352,0

2352,0

3214,0

+862,0

5.3.

Коефіцієнт рентабельності всього бюдже-ту на марке-тинг, %

448,0

500,4

494,5

+46,5

5.4.

Рентабельність інвестицій в маркетинг (ROMI)

-5,0

15,1

16,7

-

5.5.

Рентабельність додаткових інвестицій в маркетинг (ROIMI)

-228,7

0,0

21,3

-

6.1.

Базовий обсяг маркетингових витрат, тис. грн.

ДП

МД

470

470

470

-

6.2

Обсяг реаліза-ції за базового обсягу витрат на маркетинг, тис. грн.

ДП

МД

10036

10036

10036

-

Додаток Л