3.4 Руководство пользователя по работе с созданной системой ......... 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................. 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................... 68
ПРИЛОЖЕНИЯ............................................................................................. 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 11
ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ПЕРЕЧНЯ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ
ВНП – валовый национальный продукт; БСВ – базовая случайная величина; МНК – метод наименьших квадратов;
CES – постоянная эластичность замещения благ; VES – переменная эластичность замещения благ; СВ – случайная величина;
Φ(·) – функция Лапласа;
N(0,1) – стандартное нормальное распределение;
– целая часть числа ;
–
абсолютное
значение
(модуль)
величины
;
Е{·} –
символ
математического
ожидания;
D{·} – символ дисперсии.
Приложение 12 пример оформления введения к дипломной работе введение
Задача накопления, обработки и распространения информации стояла перед человечеством на всех этапах его развития. В течение долгого времени основными инструментами для ее решения были мозг, язык и слух человека. Первое кардинальное изменение произошло с приходом письменности, а затем изобретением книгопечатания. Поскольку в эпоху книгопечатания основным носителем информации стала бумага, то технологию накопления и распространения информации естественно называть «бумажной».
Развитие человеческой цивилизации сопровождается поражающим воображение увеличением объема создаваемой, обрабатываемой и хранимой информации. Например, по оценке журнала FORBES ASAP [1], в мире ежегодно появляется около 6 млрд. новых документов.
Следует отметить, что потоки корпоративной информации чрезвычайно разнообразны по источникам и формам ее представления. Однако их можно условно классифицировать по форме хранения: на электронные и бумажные документы. Существуют оценки, что в настоящее время только около 30% всей корпоративной информации хранится в электронном виде. Вся остальная информация, около 70%, хранится на бумаге, создавая немалые трудности при ее поиске. Тем не менее, это соотношение постепенно меняется в пользу электронной формы хранения (в частности, через развитие систем электронных архивов). По данным Delphi Consulting Group [3], объем корпоративной электронной текстовой информации удваивается каждые 3 года. Вряд ли, конечно, когда-нибудь все документы станут только электронными, однако несомненно, что электронная форма хранения документов в перспективе будет преобладать.
Эти данные говорят только о том, что для любого предприятия или организации вопросы оптимизации документооборота и контроля обработки информации имеют ключевое значение. Это утверждение можно подтвердить следующими данными: до 80% своего рабочего времени руководитель тратит на работу с информацией, до 30% рабочего времени сотрудников уходит на создание, поиск, согласование и отправку документов, каждый внутренний документ копируется, в среднем, до 20 раз и до 15% корпоративных документов безвозвратно теряется. При этом, по данным журнала FORBES ASAP [1], среднестатистический служащий тратит ежегодно до 150 часов своего рабочего времени на поиск утерянной информации. Существуют также
оценки, что на работу с документами приходится тратить до 40% трудовых ресурсов и до 15% корпоративных доходов.
Именно поэтому эффективность управления организацией не в послед- нюю очередь зависит от корректного решения задач оперативного и качест- венного формирования электронных документов, контроля их исполнения, а также продуманной системы их хранения, поиска и использования. Потреб- ность в эффективном управлении электронными документами привела к соз- данию систем электронного документооборота (CЭД).
Объект исследования – системы электронного документооборота.
Предмет – системы электронного документооборота в сфере кредито-
вания.
Цель дипломной работы – на основании исследования и анализа су-
ществующих систем организации документооборота разработать собствен- ную систему.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие взаимосвязанные задачи:
- изучить основные особенности систем электронного документообо- рота и их классификацию;
- провести мониторинг мирового рынка СЭД;
- проанализировать бизнес-процессы рассмотрения кредитных заявок;
- разработать информационную модель системы организации докумен- тооборота;
- выбрать оптимальное средство разработки;
- разработать систему электронного документооборота с помощью вы- бранной платформы;
- разработать руководство пользователя по работе с системой.