- •1.Предмет и задачи психологии управления.
- •2. Теории управления в сша
- •5.Теории управления в Европе.
- •6.Психологические теории управления: теория психоанализа
- •8.Теория стилей управления (к. Левин). Теория соучаствующего управления
- •9. Управленческая теория р. Блейка и д. Моутона. Теория рационального управления.
- •11.Вероятностная модель управленческой эффективности (вмуэ).
- •14.Психологические законы управления.
- •15. Понятие личности в психологии
- •17. Социализация как формирование личности в обществе.
- •19. Структура исполнительской деятельности работника по с. И. Самыгину
- •24.Приемы и правила в технике управленческого общения.
- •25.Восприятие человеком человека: восприятие физического облика человека
- •26. Восприятие человека человеком:мимика, движения видами, темпом и направленностью движений человека.
- •27. Восприятие человека человеком: взгляд, позиция и выражение глаз, жесты.
- •28. Управленческое общение и информационные потоки.
- •29. Потребности в системе общения
- •31. Теории мотивации: дифференциация теорий а. Маслоу и к. Алдерфера
- •32. Процессуальные теории мотивации
- •34.Ощущение и восприятие в трудовой д-ти.
- •33. Виды, типы и уровни мотивации в трудовой деятельности
- •36. Мышление и воображение трудовой деятельности.
- •37. Характеристики темперамента.
- •39.Чувчтва и эмоции в условиях труд.Деятельности.
- •40. Согласительный подход в управленческой деятельности.
- •42. Принятие решений в управленческой деятельности: составляющие, классификация по разным основаниям, подходы, методы.
- •47. Развитие трудового коллектива. Мероприятия по усилению сплоченности трудового коллектива
- •48.Требования к поддержанию работоспособности. Возрастные изменения работоспособности. Функциональные состояния человека
- •49.Специфика трудов экстремальных ситуациях.
- •50. Лидерство и руководство. Стили лидерства и руководства
- •51. Задачи руководителя в области оптимизации социально-психологического климата(спк)
- •52. Рассогласование трудового процесса как причина конфликта
- •54. Социально-психологические предпосылки конфликта.
- •57.Способы разрешения конфликта.
- •59. Факторы, влияющие на морально-психологический климат. Пути регуляции социально-психологического климата
- •60. Механизма влияния людей друг на друга. Типы манипуляторных систем
- •61. Основные схемы манипуляций по э. Шострому
- •43.Личностные профили решений. Барьеры и ограничения при принятии решения
- •20. Роли сотрудников организации, модели социальной роли
48.Требования к поддержанию работоспособности. Возрастные изменения работоспособности. Функциональные состояния человека
Работоспособность — это способность к работе в определенном ритме определенное количество времени. Характеристиками работоспособности являются нервно-психическая устойчивость, темп производственной деятельности, утомляемость человека.4 стадии работоспособности: 1) стадия врабатывания;2) стадия оптимальной работоспособности;3) стадия утомления;4) стадия «конечного порыва». Среди обязательных условий, обеспечивающих работоспособность человека - важное место занимает правильное чередование труда и отдыха. Режим следует устанавливать с учетом особенностей конкретной профессии, характера выполняемой работы, конкретных условий труда, индивидуально-психологических особенностей работников. Перерывы на отдых в течение рабочего дня обязательно должны предшествовать началу ожидаемого снижения работоспособности, а не назначаться позднее. Для предупреждения переутомления сотрудников целесообразны так называемые «микропаузы», т. е. кратковременные, продолжительностью 5-10 минут, перерывы во время работы. В последующее время восстановление функций замедляется и менее эффективно: чем однообразное, монотоннее труд, тем чаще должны быть перерывы. Существует три вида продолжительного отдыха для восстановления сил после работы: 1. Отдых после рабочего дня; 2. Выходной день,3. Наиболее длительный отдых — отпуск. Возрастные изменения работоспособности: По мере биологического старения наблюдается уменьшение функциональной полноценности органов и таким образом ослабление способности к восстановлению сил к следующему рабочему дню. В связи с этим руководитель должен соблюдать некоторые правила в организации работы пожилых людей:1.Не допускать внезапных высоких нагрузок пожилых людей. 2.Проводить регулярно профилактические медицинские осмотры.3.При переводе сотрудника на другое место в связи с понижением производительности труда придавать особое значение тому, чтобы пожилые работники из-за необдуманных мер или объяснений руководителя не почувствовали себя ущемленными.4.Использовать пожилых людей преимущественно на тех рабочих местах, где возможен спокойный и равномерный темп работы. 5. Необходимо учесть, что в период старения, хотя и происходит ослабление функциональной способности органов, эффективная трудоспособность не снижается. 6.Принимать во внимание прогрессирующее ослабление у пожилых людей способности восприятия и запоминания. 7.Учитывать, что в возрасте после 60 лет затруднительна адаптация к новым условиям работы и к новому коллективу, поэтому переход на другую работу может привести к большим осложнениям. Функциональное состояние человека характеризует его деятельность в конкретном направлении, в конкретных условиях, с конкретным запасом жизненной энергии. Общие классы функциональных состояний: 1.состояния нормальной жизнедеятельности; 2.патологические состояния 3. пограничные состояния. Критериями для отнесения состояния к определенному классу служат надежность и цена деятельности. С помощью критерия надежности функциональное состояние характеризуется с точки зрения способности человека выполнять деятельность на заданном уровне точности, своевременности, безотказности. По показателям цены деятельности дается оценка функционального состояния со стороны степени истощения сил организма и в конечном итоге влияния его на здоровье человека.На основании указанных критериев все множество функциональных состояний применительно к трудовой деятельности делится на два основных класса — допустимых и недопустимых или, как их еще называют, разрешенных и запрещенных.Другая классификация функциональных состояний строится на основании критерия адекватности ответной реакции человека требованиям выполняемой деятельности. Согласно этой концепции, все состояния человека делят на две группы — состояния адекватной мобилизации и состояния динамического рассогласования.Состояния адекватной мобилизации характеризуются соответствием степени напряжения функциональных возможностей человека требованиям, предъявляемым конкретными условиями деятельности. Оно может нарушаться под влиянием самых разных причин: продолжительности деятельности, повышенной интенсивности нагрузки, накопления утомления и т. д. Тогда возникают состояния динамического рассогласования. Здесь усилия превышают необходимые для достижения данного результата деятельности.
