- •Содержание
- •Тема 1. Предметно-методологические основы разработки управленческих решений
- •Иллюстративный материал к лекции
- •Практический блок
- •Список литературы
- •Тема 2. Качество управленческих решений
- •Иллюстративный материал к лекции
- •Тема 3. Идентификация проблемной ситуации и целевая ориентация управленческого решения
- •Иллюстративный материал к лекции
- •Тема 4. Разработка альтернатив управленческого решения
- •Иллюстративный материал к лекции
- •Тема 5. Анализ внешней среды управленческого решения
- •Иллюстративный материал к лекции
- •Тема 6. Формальные методы многокритериального выбора альтернатив в условиях определенности
- •Иллюстративный материал к лекции
- •Тема 7. Экспертные методы выбора альтернатив
- •Иллюстративный материал к лекции
- •Тема 9. Методы выбора альтернатив в условиях неопределенности и риска
- •Иллюстративный материал к лекции
- •Тема 10. Организация выполнения управленческих решений и ответственность руководителя
- •Иллюстративный материал к лекции
- •Тема 11. Контроль выполнения и эффективность управленческих решений
- •Иллюстративный материал к лекции
Тема 6. Формальные методы многокритериального выбора альтернатив в условиях определенности
6.1.Специфика многокритериального выбора альтернатив 6.2.Предварительный анализ альтернатив. Принцип Парето-
эффективности 6.3.Методы выбора альтернатив с использованием балльных оценок
6.4.Методы выбора альтернатив с использованием теории полезности 6.5.Использование метода парных сравнений при выборе альтернатив
решения
Иллюстративный материал к лекции
Таблица 6.1 Структура блока «Принятие управленческого решения»
4. |
Принятие |
4.1 Выбор |
1. |
Расчет и сравнение |
|
решения |
альтернативы |
значений выбранных критериев |
|
|
|
|
для каждой альтернативы. |
|
|
|
|
2. |
Выбор наилучшей |
|
|
|
альтернативы. |
|
|
|
4.2 Анализ |
1. |
Анализ чувствительности |
|
|
чувствительности |
решения к изменению факторов. |
|
|
|
выбора к изменению |
2. |
Анализ чувствительности по |
|
|
факторов и системы |
отношению к изменению |
|
|
|
оценки |
системы оценки. |
|
|
|
|
3. |
Выбор решения с учетом |
|
|
|
чувствительности. |
|
|
|
Таблица 6.2 |
Основные формальные методы анализа и выбора альтернатив |
||
|
Состав методов и |
|
Методы |
область их |
Основные характеристики |
|
использования |
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
1. Экономико- |
Оптимизационные |
Комплекс научных дисциплин на |
математические |
задачи управления |
стыке экономики с математикой и |
|
производством |
кибернетикой, в том числе |
|
|
экономико-статистические методы, |
|
|
эконометрия, методы оптимальных |
|
|
решений, экономическая кибернетика |
|
|
|
|
|
Состав методов и |
|
Методы |
|
область их |
Основные характеристики |
|
|
использования |
|
|
|
|
|
1 |
|
2 |
3 |
|
1. |
Задачи |
1а. Транспортная задача |
|
|
распределения |
(минимизируются суммарные |
|
|
|
затраты на перевозку, когда заданы |
|
|
|
стоимость перевозки единицы груза и |
|
|
|
количество единиц груза) |
|
|
|
1б. Задача раскроя материала |
|
|
|
(минимизируются отходы) |
|
2. |
Задачи массового |
2а. Задача «поток работ-ресурсы» |
|
|
обслуживания |
(критерий – какой-либо показатель |
|
|
|
качества использования ресурсов; |
|
|
|
непрерывность и равномерность |
|
|
|
использования, минимизация и др.) |
|
|
|
2б. Задача запаса (минимизируются |
|
|
|
суммарные затраты на хранение |
|
|
|
материалов) |
|
3. |
Задачи |
3а. Задача выбора |
|
|
упорядочения |
последовательности строительства |
|
|
|
объектов (минимизируется общая |
|
|
|
продолжительность строительства |
|
|
|
комплекса) |
|
|
|
3б. Задача составления расписания |
|
4. |
Задача замены |
4а. Задача определения срока |
|
|
оборудования |
замены оборудования с учетом |
|
|
|
физического и морального износа |
|
|
|
(минимизируются суммарные |
|
|
|
затраты на выполнение заданного |
|
|
|
объемы работ) |
|
5. |
Задачи поиска |
5а. Задача анализа хозяйственной |
|
|
|
деятельности |
|
|
|
5б. Задача поиска оптимального |
|
|
|
способа получения информации |
|
|
|
|
2. |
Виды моделей: |
На макетах |
|
Моделирования |
|
|
На специальных установках |
|
|
|
С помощью орудий производства |
|
|
|
С помощью языковых аналогов |
|
|
|
Выражение количественных |
|
|
|
зависимостей анализируемых |
|
|
|
экономических процессов в |
|
|
|
математической форме. |
|
|
|
Модели, описанные с помощью |
|
|
|
логических выражений. |
|
|
|
Модели, задаваемые графическими |
|
|
|
образами. |
|
|
|
Модели, реализованные с |
|
|
|
использованием ЭВМ |
|
|
Состав методов и |
|
Методы |
|
область их |
Основные характеристики |
|
|
использования |
|
|
|
|
|
1 |
|
2 |
3 |
|
1. Наглядные |
На макетах |
|
|
|
|
|
|
2. Физические |
На специальных установках |
|
|
|
|
|
|
3. Технологические |
С помощью орудий производства |
|
|
|
|
|
|
4. Информационные |
С помощью языковых аналогов |
|
|
|
|
|
|
4а. Математические |
Выражение количественных |
|
|
|
|
зависимостей анализируемых |
|
|
|
экономических процессов в |
|
|
|
математической форме. |
|
4б. Логические |
Модели, описанные с помощью |
|
|
|
|
логических выражений. |
|
4в. Графические |
Модели, задаваемые графическими |
|
|
|
|
образами. |
|
4г. Машинные |
Модели, реализованные с |
|
|
|
|
использованием ЭВМ |
5. Построения |
1. |
Сценарий |
Метод, позволяющий установить |
прогнозного |
2. |
Прогнозный граф |
логическую последовательность |
графа |
3. |
«Дерево целей» |
события и показать, как исходя из |
|
|
|
существующей ситуации может шаг |
|
|
|
за шагом развертываться будущее |
|
|
|
состояние. |
6. Матричный |
Метод |
Этот метод позволяет производить |
|
|
прогнозирования, в |
сравнение различных направлений |
|
|
котором задаются |
НИОКР по степени их важности для |
|
|
конечные цели и в |
достижения поставленных целей, а |
|
|
процессе |
также определять взаимное влияние |
|
|
прогнозирования |
отраслей народного хозяйства |
|
|
определяются пути и |
|
|
|
средства их |
|
|
|
достижения |
|
|
7. Имитационные |
1. |
Неигровые, в том |
Имитационные методы обладают |
|
|
числе: анализ |
рядом общих признаков (имитация |
|
|
конкретных |
профессиональной коллективной |
|
|
ситуаций, |
деятельности, творческая выработка |
|
|
имитационные |
решения), а также частными |
|
|
упражнения |
признаками, характерными для |
|
2. |
Игровые, в том |
каждого |
|
|
числе: деловые |
|
|
|
игры, |
|
|
|
разыгрывание |
|
|
|
ролей, игровое |
|
|
|
проектирование |
|
|
|
Состав методов и |
|
Методы |
|
область их |
Основные характеристики |
|
|
использования |
|
|
|
|
|
1 |
|
2 |
3 |
8. Аналитические |
1. |
Метод сравнения |
Оценка деятельности по отклонениям |
|
|
|
фактических (прогнозируемых) |
|
|
|
показателей от плановых |
|
|
|
(программных), выявление причин, |
|
|
|
последствий и резервов. |
|
2. |
Балансовый |
Анализ взаимосвязей между |
|
|
метод |
отдельными подсистемами (частями, |
|
|
|
функциями, задачами) в системе и |
|
|
|
обеспечение динамичного |
|
|
|
равновесия (например, |
|
|
|
межотраслевой баланс в экономике |
|
|
|
страны или региона) |
|
3. |
Функционально- |
Исследование операций, |
|
|
стоимостной |
установление набора |
|
|
метод |
целесообразных функций структуры |
|
|
|
(объекта), обеспечивающих |
|
|
|
повышение эффекта (отдачи) на |
|
|
|
единицу затрат в течение жизненного |
|
|
|
цикла объекта (проекта, продукции) |
|
4. |
Метод |
Приоритетное выделение действия |
|
|
элиминирования |
одного фактора на результирующие |
|
|
|
показатели производственно- |
|
|
|
хозяйственной деятельности при |
|
|
|
условии исключения действия других |
|
|
|
факторов |
|
5. |
Индексный метод |
Индексы (как относительные |
|
|
|
показатели) применяются при |
|
|
|
исследовании сложных явлений |
|
|
|
(систем), отдельные элементы |
|
|
|
которых не поддаются измерениям |
|
6. |
Метод цепных |
Последовательная замена базисных |
|
|
подстановок |
значений факторов на фактические, |
|
|
|
что позволяет оценить влияние |
|
|
|
каждого фактора |
|
|
|
|
|
1. SWOT – анализ |
Анализ сильных и слабых сторон |
|
|
|
(Strength – сила |
организации, изучение среды и |
|
|
Weakness – |
прогнозирование потенциальных |
|
|
слабость |
угроз, разработка компенсационных |
|
|
Opportunity – |
мер (предотвращение убытков), |
|
|
возможность |
анализ стратегических и тактических |
|
2. |
Threat – угрозы) |
возможностей организации, |
|
|
|
разработка мероприятий по |
|
|
|
«нейтрализации» угроз, минимизации |
|
|
|
слабых сторон, укрепление сильных |
|
|
|
сторон организации и расширение |
|
|
|
возможностей. |
к2
1
2
3
4 к1
Рис. 6.1 Графический анализ альтернатив при помощи принципа Парето-эффективности
Схема методов
Таблица 6.2 Вербально-цифровая шкала (шкала Харрингтона)
№ |
Содержательное описание |
Численное |
|
п/п |
градаций |
значение |
|
1. |
Очень высокая |
0,8 |
– 1,0 |
2. |
Высокая |
0,64 – 0,8 |
|
3. |
Средняя |
0,37 |
– 0,64 |
4. |
Низкая |
0,2 – 0,37 |
|
5. |
Очень низкая |
0,0 |
– 0,2 |
Таблица 6.3 Метод балльных оценок (пример трансформации количественных и
качественных оценок в балльные)
Количественная |
Качественная |
Балльная |
оценка |
оценка |
оценка |
|
|
|
До 1млн. |
плохо |
2 |
1-3млн. |
удовлетворительно |
4 |
3-5млн. |
хорошо |
6 |
5 и более |
очень хорошо |
8 |
Формулы для перевода показателей к единой системе
Таблица 6.4 Метод балльных оценок (таблица многокритериальной оценки
альтернатив)
Альтернативы |
|
Показатель |
|
∑BijB qi |
|
|
1 |
2 |
… |
n |
|
A |
B11B |
B12B |
|
B1nB |
|
B |
B21B |
B22B |
|
B2nB |
|
C |
B31B |
B32B |
|
B3nB |
|
D |
B41B |
B42B |
|
B4nB |
|
Вес показателя (qi) |
q1 |
q2 |
|
qn |
|
Таблица 6.5 Матрица финальной оценки альтернатив при использовании метода
парных сравнений
Альтернативы |
|
Показатели |
|
∑кijqj |
||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|||
1 |
2 |
… |
n |
|||
|
|
|||||
1 |
к11q1 |
к12q2 |
… |
к1nqn |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
к21qn |
к22q2 |
… |
к2nqn |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
….. |
… |
… |
… |
… |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вес |
q1 |
q2 |
… |
qn |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Несколько альтернатив имеют близкую к наилучшей оценку
Ввести дополнительные |
Провести анализ |
критерии и показатели |
чувствительности |
Рис. 6.1 Варианты действия, когда несколько альтернатив имеют близкую к наилучшей оценку
Критерии поставщиков
Критерии заказчиков |
Критерии экологов |
Набор
альтернативных
решений
Согласованное решение
Рис. 6.2 Схема матричного метода (трехмерная матрица)
