37. Деятельность по управлению кадровыми ресурсами.

Деятельность

Описание

Ключевые вопросы

Планирование кадровых ресурсов

Анализ ситуации в области кадровых ресурсов и определение разницы между необходимой и существующей численностью персонала

Сколько сотрудников в нашей организации?

Сколько их должно быть через шесть месяцев, через год?

Сколько людей уйдет на пенсию?

Сколько людей уволится из организации?

Есть ли необходимость принять на работу новых сотрудников или вы можем внести какие-либо изменения внутри организации?

Анализ должностных функций

Сбор информации для описания должностных функций и требований к таковым (должностных инструкций)

Чем он/ она занимается?

Какие профессиональные навыки для этого требуются (обучение, знание языков, социальные навыки, опыт, обязанности, контроль и т.д.)?

Оценка должностных функций

Сравнение требований к различным должностным функциям и их классификация (ставки окладов)

Как можно классифицировать функции внутри организации?

По каким критериям?

Оплата труда

Определение размера всех выплат, получаемых сотрудников за его вклад в деятельность организации

Какие законодательные требования применяются к оплате труда?

Какую оплату предлагают конкурирующие организации?

Социальные гарантии

Определение общего размера компенсаций, не выплачиваемых непосредственно сотруднику (пенсионное пособие, медицинское страхование и страхование от несчастных случаев, пособие по безработице, культурные, спортивные, медицинские, правовые льготы и т.д.)

Какие законодательные требования применяются к социальным гарантиям?

Какие социальные гарантии предлагают конкуренты?

Хочет ли организация предложить какие-либо социальные гарантии, помимо предусмотренных законодательством (повышенные пенсионные пособия, предоставление спортивного зала, расширенная медицинская страховка и т.д.)?

Подбор персонала

Подбор компетентных кандидатов на определенные должности

Каков идеальный кандидат на существующую вакансию?

Будет ли подбор кандидатуры осуществляться внутри или вне организации?

Какие средства мы должны выбрать для внешнего подбора персонала (объявления, услуги агентств, интернет и т.п.)?

Выбор

Выбор кандидата, в наибольшей степени соответствующего требованиям (специализации) данной должности

Как следует подготовиться к выбору кандидата?

Как проводить первичную классификацию кандидатур?

Каков идеальный метод выбора (собеседование, тест, оценочный центр)?

Оценка эффективности деятельности

Оценка эффективности деятельности сотрудника за определенный период времени

Какой метод следует использовать для оптимальной оценки эффективности? Как можно обеспечить объективную и последовательную оценку в рамках организации?

Обучение

Предоставление возможностей для улучшения или расширения профессиональных знаний и навыков сотрудника

Какие новые профессиональные навыки нужны организации? Каковы новые направления и достижения в данной отрасли? Каким сотрудникам нужно улучшить их профессиональные навыки и опыт? Какое обучение необходимо провести для оптимизации эффективности сотрудника и эффективной ротации кадров в рамках организации?

Управление карьерным ростом

Предоставление сотрудникам возможностей для прогрессивного развития в рамках профессионального плана

Деятельность

Описание

Руководство и мотивация

Внедрение стиля руководства, совместимого с корпоративной культурой организации и способствующего достижению ее целей.

Измерение и развитие мотивации сотрудников

Общение

Развитие и стимулирование открытого, честного и оперативного общения внутри организации (в сотрудничестве с отделом связи)

Корпоративная культура

Развитие общей и мотивирующей корпоративной культуры. Необходимо обратить внимание на культурное разнообразие и грамотно учитывать его

Коллективные трудовые отношения и трудовые договоры

Взаимоотношения и переговоры с трудовыми партнерами (профессиональными ассоциациями, профсоюзами, организациями работодателей, государственными учреждениями и т.д.) в соответствии с требованиями законодательства и местными традициями

Безопасность и гигиена труда

Анализ факторов риска, оценка потенциального опасного воздействия условий труда на сотрудников, внедрение предупредительных мероприятий и техники безопасности

Урегулирование конфликтов

Анализ недобросовестного поведения и дискриминации в организации, противодействие любой дискриминации, распространение предупредительной информации и внедрение системы урегулирования на случай дискриминации

Сексуальные домогательства на рабочем месте

См. выше

Управление стрессовыми факторами

Анализ факторов, вызывающих стресс, и воздействия стресса на работу, мотивацию, производительность. Внедрение программ управления стрессовыми факторами

Организация рабочего времени

Определение фиксированных рабочих графиков (для обеспечения эффективности деятельности организации) и свободных рабочих графиков. Контроль организации рабочего времени сотрудников во избежание злоупотреблений

Управление дисциплиной

Определение правил внутреннего распорядка организации (дресс-кода, рабочего времени, перерывов, подписей и т.д.). Определение штрафных санкций на случай несоответствия (с учетом законодательных или других применяемых норм)

Устранение функциональных нарушений

Анализ причин прогулов и текучести персонала в организации. Внедрение решений по сокращению или устранению выявленных проблем

Time

Время

Development of the organization + number of employees

Развитие организации + Количество сотрудников

The employer takes care of issues linked to HR management himself

Работодатель сам занимается вопросами, связанными с управлением кадровыми ресурсами

The employer is assisted in HR management by other people (can be external)

Работодатель нанимает помощников по управлению кадровыми ресурсами (возможно, вне организации)

The employer entrusts HR management to a specific person (in-house)

Работодатель поручает управление кадровыми ресурсами специальному сотруднику (внутри организации)

The employer has a HR department

Работодатель организует отдел кадров