- •Глава 1. Теоретические основы управления 6
- •Глава 4. Оценка внутренней среды организации 17
- •Глава 1. Теоретические основы управления организацией в условиях рынка
- •Глава 2. Общая характеристика организации
- •2.1.Характеристика организации в целом и объекта исследования
- •2.2. Основные показатели развития организации
- •Глава 3. Оценка внешней среды организации
- •3.1. Анализ внешней среды косвенного воздействия
- •3.2. Анализ внешней среды прямого воздействия
- •3.3. Выводы по главе: Оценка внешней среды организации
- •Глава 4. Оценка внутренней среды организации
- •4.1. Структура организации
- •4.2. Состояние ресурсов организации
- •4.3. Менеджмент организации
- •4.3.1. Общие характеристики менеджеров
- •4.3.2. Тип организационной культуры
- •4.4. Вывод по главе: оценка факторов внутренней среды организации
- •Заключение
- •Список литературы
4.2. Состояние ресурсов организации
Основными ресурсами организации в условиях рынка являются:
кадровые;
материальные;
финансовые;
информационные.
Для каждой организации в зависимости от вида ее деятельности значение этих ресурсов оценивается по-разному. В работе необходимо дать оценку значимости того или иного ресурса для исследуемого объекта и обосновать эти выводы.
Одним из важнейших ресурсов любой организации является его материально-техническая база. В курсовой работе необходимо перечислить недвижимость организации: здания, сооружения, земельные участки и охарактеризовать их состояние. Необходимо также описать состояние технического вооружения организации: оборудование, его виды, численность, процент загрузки, прогрессивность, степень износа (табл. 7).
Таблица 7. Оборудование организации
|
Вид оборудования |
Загруженность оборудования, % |
Количество, шт. |
Износ, % |
Прогрессивность |
|
|
|
|
|
|
От состояния оборудования во многом зависят технологии производства продукта. Технология представляет собой последовательную совокупность методов переработки ресурсов, в том числе и переработки информации, в товар, выпускаемый организацией.
В работе необходимо описать прогрессивные технологические процессы производства, которые определяют эффективность результатов труда персонала.
4.3. Менеджмент организации
Эта глава должна быть посвящена знакомству с руководящим составом организации. Используя метод опроса руководителей, определить основные задачи, деловые и личностные качества менеджера. Для этой работы необходимо привлечь 3-5 менеджеров разных уровней управления.
Основные вопросы исследования:
общие характеристики менеджеров;
оргкультура организации.
4.3.1. Общие характеристики менеджеров
Для получения общей характеристики менеджеров в опросе следует использовать следующие вопросы:
должность;
возглавляемое подразделение (уровень управления);
количество подчиненных;
задачи руководителя;
образование;
специальность;
возраст;
пол;
общий стаж;
стаж работы в должности.
Результаты опроса необходимо представить в табл. 8.
Таблица 8. Характеристика управленческого состава организации (подразделения)
|
Наименование должности |
Возглавляемое подразделение (уровень управления) |
Количество подчиненных |
Задачи руководителя |
Квалификация (образование) |
Стажевые характеристики |
Возраст |
Пол | |||
|
Общий стаж |
Стаж работы в должности | |||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||
Анализ полученных данных должен дать представление об особенностях работы и требованиях к менеджеру.
4.3.2. Тип организационной культуры
Охарактеризовать организационную культуру, используя предложенную таблицу «Типы организационных культур». В работе необходимо отметить характеристики, присущие данной организации, по каждой строке таблицы. Тип организационной культуры следует определить по наибольшему числу отмеченных позиций в столбце таблицы (табл. 9).
Таблица 9. Характеристика основных типов организационных культур
|
Типы организационных культур | |||
|
Органическая |
Предпринимательская |
Бюрократическая |
Партиципативная |
|
Организация направляется… | |||
|
согласием с общей идеей |
свободной инициативой
|
сильным руководством |
всесторонними обсуждениями |
|
Проблемы решаются на основе… | |||
|
исходного согласия целями и задачами |
Индивидуального творчества |
ясного и сосредоточенного продумывания |
открытого. взаимодействия |
|
Лидерство основывается на… | |||
|
разделяемых взглядах о направлении общего движения |
наличии авторитета и признания |
власти и положении |
содействии контактам и сотрудничеству
|
|
С хроническими проблемами справляются с помощью | |||
|
непридания им значения и отказа от обсуждения |
поиска новых творческих подходов
|
укрепления руководства и следования правилам |
более напряженной дискуссии и выработки способов решения |
|
Повседневная работа | |||
|
осуществляется при минимальном вмешательстве в нее |
выполняется и видоизменяется каждым по-своему |
зависит от неизменности курса и активности руководства |
постоянно перепроверяется для большего совершенства |
Окончание табл. 9
|
Типы организационных культур | |||
|
Органическая |
Предпринимательская |
Бюрократическая |
Партиципативная |
|
Функции и ответственность | |||
|
реализуются с почти автоматической точностью |
получаются такими, какими их делают люди |
предписываются и закрепляются |
разделяются и сменяются по необходимости |
|
Желания и интересы отдельных людей | |||
|
оцениваются по степени их согласованности с целями организации |
считаются более важными, чем интересы организации
|
подчиняются интересам организации
|
согласуются с интересами организации путем договоренностей |
|
Руководство | |||
|
задает контекст и цель, сводя к минимуму остальное вмешательство |
дает людям возможность делать так, как они считают нужным |
определяет лидеров и возможные направления развития |
действует как катализатор группового взаимодействия и сотрудничества |
|
Разногласия и конфликты | |||
|
отражают факт расхождения с общими целями и задачами |
являются продуктивным выражением индивидуальных особенностей и различий |
угрожают стабильности организации и мешают работе |
считаются жизненно необходимыми для эффективного решения проблем |
|
Коммуникации (общение) | |||
|
ограничены и несущественны
|
меняются по интенсивности и непредсказуемы |
формальны и подчиняются правилам |
открыты и насыщенны |
|
Информация и данные (как правило) | |||
|
расцениваются как совместное знание, которое не нужно выносить наружу |
используются для индивидуальных достижений
|
контролируются, и доступ к ним ограничен |
оцениваются и распределяются открыто |
Следует сделать выводы о достоинствах и недостатках выявленной организационной культуры.