- •Содержание
- •Введение
- •1. Организационно-методические указания
- •Цели и задачи учебной практики
- •1.2. Место учебной практики в структуре образовательной программы
- •1.3. Требования к уровню освоения практики
- •1.4. Компетенции студента, формируемые в результате прохождения учебной практики
- •2.Организация учебной практики и руководство самостоятельной работой студентов
- •2.1. Выбор базы практики
- •2.2. Структура и содержание учебной практики
- •2.3. Обязанности руководителей практики
- •2.4. Обязанности и права студентов в период практики
- •2.5. Формы промежуточной аттестации (по итогам практики)
- •2.6. Порядок ведения дневника практики
- •3. Структура отчета и содержание заданий
- •3.1. Задания к отчету
- •Порядок защиты отчетов по практике
- •6. Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной практики
- •Программное обеспечение
- •Интернет-ресурсы
- •Приложения
- •Отзыв – характеристика руководителя от предприятия о практике студента
- •Количество выхода на работу ________________________________________ дней
- •Мп Руководитель практики
Порядок защиты отчетов по практике
Защита практики осуществляется в течение недели после выхода на учебу. Защита отчетов по практике у студентов дневной формы обучения происходит по учебным группам в виде конференции с докладами и мультимедийной презентацией. Оценка практики обсуждается с руководителем практики от предприятия и выставляется в зачетную книжку.
Студент, не выполнивший программу практики, получивший отрицательный отзыв по месту прохождения практики или неудовлетворительную оценку при защите отчёта, направляется на практику вторично в свободное время или отчисляется из вуза.
6. Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной практики
а) основная литература:
Виноградова, Т.В. Технологии продаж турпродукта: учебник для вузов / Т. В. Виноградова. - М.: Академия, 2012. - 236 с.
Христофорова, И.В. Маркетинг в туристской индустрии: учеб. пособие для вузов / И. В. Христофорова, Т. А. Себекина, Т. А. Журавлева ; ред. И. В. Христофорова. - М.: Академия, 2012. - 206, [1] с.
Качмарек, Яцек. Туристический продукт. Замысел. Организация. Управление = Produkt turystyczny: учеб. пособие для вузов / Я. Качмарек, А. Стасяк, Б. Влодарчик ; пер. с польск. И. Д. Рудинский. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 495 с.
Сухов, Р.И. Технологии и организация продаж в туристском агентстве: учеб. пособие для вузов / Р. И. Сухов. - Ростов н/Д : МарТ : Феникс, 2010. - 366 с.
Туризм. Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах: учеб. пособие для вузов / И. И. Бутко [и др.] ; ред. И. И. Бутко. - Ростов н/Д : МарТ : Феникс, 2009. - 320 с.
Сарафанова, Е.В. Маркетинг в туризме : учеб. пособие для спо / Е. В. Сарафанова, А. В. Яцук. - М.: Альфа-М : ИНФРА-М, 2011. - 240 с.
Бутко, И. И. Туризм. Транспортные туры и круизы : учеб. пособие для вузов / И. И. Бутко. - Ростов н/Д: МарТ : Феникс, 2010. - 332 с.
Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта: учебно - пр. пособие / О. Ю. Грачева [и др.]. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К°, 2010. - 276 с.
Саак, А.Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие для вузов / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - СПб. : Питер, 2010. - 512 с.
Быстров, С.А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой : учеб. пособие для вузов / С. А. Быстров. - М. : ФОРУМ : НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 398 с.
б) дополнительная литература:
Синаторов, С.В. Информационные технологии в туризме: учеб. пособие для спо / С. В. Синаторов, О. В. Пикулик, Н. В. Боченина. - М.: Альфа-М : ИНФРА-М, 2012. – 336c.
Долженко, Г.П. Экскурсионное дело: учеб. пособие для вузов / Г. П. Долженко. - 4-е изд., испр. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2012. - 308, [1] с.
Елисеев, А. В. Продвижение российского туристского продукта. Специфика взаимодействия туристического бизнеса со СМИ / А. В. Елисеев. - // Туризм: право и экономика. - 2012. - №2. - С. 21-22.
Ефремова, М. В. Проблемы и перспективы интернет-продаж в туристическом и гостиничном секторах России / М. В. Ефремова, Д. В. Коротин. - // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - № 5. - С. 75 - 78.
Грошев, И. В. Рынок туристических услуг для людей зрелого возраста: проблемы и перспективы развития / И. В. Грошев, Е. П. Корчаги. - // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 6. - С. 71 - 80.
Артемова, Е. Н. Молодежный сегмент туристического рынка как объект маркетинговых исследований / Е. Н. Артемова. - // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 4. - С. 37-49.
Морозов, М. А. Маркетинговое исследование российского рынка детского туризма / М.А. Морозов. - // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - №2. - С. 83-91.
Малахова, Н.Н. Инновации в туризме и сервисе: учеб. пособие для вузов / Н. Н. Малахова, Д. С. Ушаков. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Феникс : МарТ, 2010. - 244 с.
Власова, Т.И. Профессиональное и деловое общение в сфере туризма: учеб. пособие для вузов / Т. И. Власова, А. П. Шарухин, М. М. Данилова. - 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2008. - 256 с.
Бутко, И.И. Транспортное обслуживание туризма: учеб. пособие для вузов / И. И. Бутко, В. А. Ситников. - М.; Ростов н/Д : МарТ, 2006. - 336 с.
Дурович, А.П. Реклама в туризме: учеб. пособие для вузов / А. П. Дурович. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 158 с.
Агешкина, Н.А. Справочник туриста / Н. А. Агешкина, Д. Е. Гусятникова, С. А. Зиновьева. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2011. - 240 с.
Виноградова, Т.В. Технология продаж услуг туристской индустрии : учебник для вузов / Т. В. Виноградова, Н. Д. Закорин, Р. Ю. Тубелис. - М.: Академия, 2010. - 240 с.
Есаулова, С. П. Информационные технологии в туристической индустрии: учеб. пособие для вузов / С. П. Есаулова. - М. : Дашков и К°, 2011. - 151, [1] с.
Ветитнев, А.М. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: учеб. пособие для вузов / А. М. Ветитнев, Вл. В. Коваленко, В. В. Коваленко. - М. : ФОРУМ, 2010. - 398, [1] с.
Тимохина, Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: учеб. пособие для вузов / Т. Л. Тимохина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 352 с.
Исаева, Т.Е. Речевая коммуникация в туризме: учеб. пособие для вузов / Т. Е. Исаева. - М.: Дашков и К°; Наука-Спектр, 2009. - 240 с.
Руденко, А.М. Психология социально-культурного сервиса и туризма / А. М. Руденко. - 2-е изд., испр. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2007. - 313, [1] c.
Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум: учеб. пособие для вузов / [кол. авт.] ; ред. Т. Д. Бурменко. - М. : КноРус, 2010. - 424 с.
Линчевский, Э.Э. Типология и психология туризма: учеб. пособие для вузов / Э. Э. Линчевский, Ю. Н. Федотов. - М. : Советский спорт, 2008. - 272 с.
Зельдович, Б.З. Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе: учеб. пособие для вузов / Б. З. Зельдович. - М. : Аспект Пресс, 2008. - 135 с.
Абабков, Ю. Н. Обеспечение конкурентоспособности предприятия туризма: учебник для вузов / Ю. Н. Абабков, И. Г. Филиппова. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 144 с.
Черевичко, Т.В. Экономика туризма: учеб. пособие для вузов / Т. В. Черевичко. - 2-е изд. - М. : Дашков и К°, 2012. - 264 с.
Ватутин, С. Прибыльная турфирма: советы владельцам и управляющим / С. Ватутин, М. Дашкиев. - СПб. : Питер, 2012. - 208 с.
Черникова, Л.И. Страхование и риски в туризме: учеб. пособие для вузов / Л. И. Черникова. - М.: Академия, 2010. - 160 с.
Шматько, Л.П. Страхование и риски в туризме: учеб. пособие для вузов / Л. П. Шматько. - Ростов н/Д: МарТ : Феникс, 2010. - 208 с.
Елисеева, Т.П. Экономика и анализ деятельности предприятия : учеб. пособие для вузов / Т. П. Елисеева, М. Д. Молев, Н. Г. Трегулова. - Ростов н/Д : Феникс, 2011. - 476 с. : ил
Асанова, И.М. Организация культурно-досуговой деятельности: учебник для вузов / И. М. Асанова, С. О. Дерябина. - М.: Академия, 2012. - 192 с.
Шимова, О.С. Основы устойчивого туризма: учеб. пособие для вузов / О. С. Шимова. - Минск: Новое знание; М. : ИНФРА-М, 2012. - 190 с.
Каурова, О.В. Финансово-экономический анализ предприятия туристской индустрии: учеб. пособие для вузов / О. В. Каурова, А. Н. Малолетко, Е. Н. Подсевалова. - М. : КноРус, 2011. - 216 с.
Дашкова, Т.Л. Маркетинг в туристическом бизнесе: учеб. пособие для вузов / Т. Л. Дашкова. - М.: Дашков и К°, 2013. - 71 с.
Макатрова, Н.С. Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России / Н. С. Макатрова. - М.: Консалтинговая компания Конкретика, 2011. - 395 с.
Розанова, Т.П. Маркетинг услуг гостеприимства и туризма: практикум: учеб. пособие для вузов / Т. П. Розанова, Т. В. Муртузалиева. - М.: Дашков и К°, 2011. - 132 с.
Абабков, Ю.Н. Маркетинг в туризме: учебник для вузов / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова; ред. Е. И. Богданов. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 214 с.
Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса: научный журнал. - М.: РГУТиС, 2012. - №1-4.
Современные проблемы сервиса и туризма: научно-практический журнал. - М. : РГУТиС, 2012.- №1-4.
Ушаков, Д.С. Экономика туристской отрасли: учеб. пособие для вузов / Д. С. Ушаков. - Ростов н/Д : МарТ : Феникс, 2010. - 446 с.
в) нормативные документы:
"Общественное питание термины и определения» ГОСТ Р 50647-94. Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. — Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. - 451 с.
«Общественное питание. Классификация предприятий» ГОСТ Р 50762-95. Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. — Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. - 437 с.
Правила оказания услуг общественного питания. Постановление РФ № 1036 от 15 августа 1997 г. Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. - 488 с.
Санитарные правила для предприятий общественного питания. СП 2.3.6. 1079-01. Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. - 511 с.
Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу. ГОСТ –Р 50935-96. / Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. -469 с.
Международная гостиничная конвенция касательно заключения контрактов владельцами гостиниц и турагентов. / Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. - 203 с.
Кодекс отношений между гостиницами и турагентствами Всемирной федерации ассоциации турагентств (УФТАА). / Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. - 222 с.
Международные гостиничные правила. / Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. - 229 с.
Правила оказания услуг автостоянок. / Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. - 635 с.
Практическая бухгалтерия в гостиничных предприятиях: вопросы и ответы. Учебное пособие. - М.: ООО «АСПЛЮС», 2002. - 92 с.
Инструкция по санитарному содержанию гостиниц. / Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. - 313 с.
Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования. ГОСТ Р 51185-98. / Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. Ростов-на Дону.: Феникс, 2007. - 323 с.
Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. / Гостиничное и ресторанное дело, туризма. Сборник нормативных документов. Ростов-на Дону: Феникс, 2007. - 233 с.
Приказ от 12 марта 2012 г. № 220н «Об утверждении единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма»// Интернет-ресурс.
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:
