Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
МЕТОДИЧКА КУРСОВАЯ ПО МАРКЕТИНГУ.doc
Скачиваний:
85
Добавлен:
25.03.2016
Размер:
1 Мб
Скачать
☆

Матричный анализ регионального туристического рынка Вологодской области

Матричный анализ является одним из распространенных методов исследования отраслевых рынков. С помощью матриц можно наглядно оценить рыночные перспективы дальнейшего присутствия компаний на определенном сегменте рынка. Одной из таких матриц является матрица БKГ (англ. BCG matrix) - это инструмент для стратегического рыночного анализа и планирования в маркетинге. Создана основателем Бостонской консалтинговой группы Брюсом Д. Хендерсеном для анализа актуальности продуктовых направлений, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка данной и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке.

На матрице по осям отображаются рост рынка (вертикальная ось) и доля рынка (горизонтальная ось). Сочетание оценок этих двух показателей даёт возможность классифицировать товар, выделив четыре возможные роли определенных продуктовых направлений, рыночных сегментов и ниш.

Классификации 4-х типов стратегических рыночных зон.

«Звезды» - высокий рост объёма продаж и высокая эффективность, масштаб продаж. Такие сегменты необходимо сохранять и увеличивать их масштабы. «Звезды» приносят очень большой доход.

«Дойные коровы» («Денежные мешки») - высокая эффективность, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».

«Собаки» («Хромые утки», «Мертвый груз») - темп роста низкий, эффективность также низка, продукты и услуги, как правило, низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управленцев. От «Собак» нужно избавляться.

«Трудные дети» («Дикие кошки», «Темные лошадки», «Знаки вопроса», «Проблема») - пока низкая эффективность, но высокие темпы роста продаж. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать (взращивать воспитывать, прилагать усилия), иначе - избавляться.

По данным таблиц по форме 2.2 и 2.3, в которых приведены показатели по 12 видам бизнеса в рамках туристического комплекса России и Вологодского региона за последние годы - провести матричный рыночный анализ, классифицировать каждую отрасль (вид бизнеса) по 4 указанным выше стратегическим группам и сделать выводы о наиболее перспективных, малоперспективных видах туристического бизнеса Вологодской области.

Таблица 2.2 - Выручка от реализации работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и других аналогичных платежей), млн. рублей по видам туристического бизнеса в РФ и Вологодской области в 2008-2013 гг.1

Виды бизнеса

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Темп прироста в 2013 к 208 гг.

1

2

3

4

5

6

7

8

Россия

Деятельность гостиниц

71152

59931

65114

89462

92072

100714

+41,5

Деятельность прочих мест для проживания

12577

11159

11149

13052

12833

12442

-1,1

Деятельность санаторно-курортных учреждений

59243

60300

58324

63098

65204

67859

+14,5

Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания

149330

150291

158654

173823

206619

241362

+61,6

Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта

263103

189324

185706

204433

219533

259349

-1,4

Деятельность детских лагерей на время каникул

588

534

754

997

1047

1724

в 2,9 р.

Физкультурно-оздоровительная деятельность

4792

8483

8897

9365

9442

11004

в 2,3 р.

Деятельность туристических агентств

13072

13619

17651

22395

23097

29542

в 2,3 р.

Продолжение таблицы 2.2

1

2

3

4

5

6

7

8

Междугородные автомобиль­ные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

5784

5644

6380

7028

6750

7110

+22,9

Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

9727

10081

10289

12568

13333

13200

+35,7

Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию

110115

110737

115371

120477

126954

138283

+25,6

Деятельность воздушного пассажирского транспорта

379633

332459

404783

477603

566573

666653

+75,6

Вологодская область

Виды бизнеса

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Темп прироста в 2013 к 2008 гг.

Деятельность гостиниц

288

204

243

193

170

197

-31,7

Деятельность прочих мест для проживания

63

100

102

109

137

78

+24,6

Деятельность санаторно-курортных учреждений

475

536

490

472

544

622

+30,9

Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продук­ции общественного питания

601

315

490

412

211

203

-66,2

Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта

105

129

144

423

658

542

в 5,1 р.

Деятельность детских лагерей на время каникул

25

36

47

58

69

78

в 3,1 р.3

Физкультурно-оздоровительная деятельность

40

46

46

97

121

122

в 3,1 р.

Деятельность туристических агентств

38

23

65

67

75

79

в 2,1 р.

Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

70

98

89

56

40

34

-51,7

Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

150

118

71

103

88

87

-42,4

Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию

1211

1157

788

1250

1240

1165

-3,8

Деятельность воздушного пассажирского транспорта

485

545

767

844

1131

1264

в 2,6 р.

Таблица 2.3 – Рентабельность бизнеса1 в отраслях туристического комплекса России и Вологодской области в 2008-2013 гг.2, %

Виды бизнеса

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Среднее за 2008-2013 гг.

1

2

3

4

5

6

7

8

Россия

Деятельность гостиниц

10,5

3,4

10,0

4,3

4,1

0,1

5,0

Деятельность прочих мест для проживания

1,9

-2,7

-2,0

-1,1

3,6

-1,9

-0,3

Деятельность санаторно-курортных учреждений

4,3

3,3

2,0

1,5

0,2

0,1

1,8

Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания

5,4

5,4

6,6

6,4

6,6

6,5

6,2

Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта

22,1

11,6

12,7

11,8

13,3

10,7

14,0

Деятельность детских лагерей на время каникул

-1,6

-1,4

-0,8

2,0

3,4

-4,6

-0,8

Физкультурно-оздоровительная деятельность

-1,6

-5,4

-3,0

-5,2

29,0

1,5

3,1

Деятельность туристических агентств

-2,7

2,2

1,8

-2,0

-0,5

-2,8

-0,9

Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

0,1

1,4

-2,2

-4,4

-5,0

-3,6

-2,5

Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

-1,3

-0,4

-4,1

-5,8

-5,7

-5,1

-4,0

Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию

-2,2

0,2

-1,6

-4,8

-3,8

-4,2

-2,8

Деятельность воздушного пассажирского транспорта

-0,3

1,6

3,7

2,7

4,3

6,0

3,4

Вологодская область

Виды бизнеса

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Среднее за 2008-2013 гг.

Деятельность гостиниц

11,8

2,1

-4,3

9,2

7,5

6,9

5,6

Продолжение таблицы 2.3

1

2

3

4

5

6

7

8

Деятельность прочих мест для проживания

6,1

6,8

-9,9

0,1

-1,8

1,8

-0,1

Деятельность санаторно-курортных учреждений

-5,5

3,7

0,8

-0,1

-0,6

-0,1

-0,2

Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания

3,1

8,3

9,0

6,0

1,8

-2,2

5,1

Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта

6,4

-2,4

-6,9

-12,7

-18,3

-26,8

-16,3

Деятельность детских лагерей на время каникул

15,5

0,0

-13,8

0,1

-8,3

1,8

-2,2

Физкультурно-оздоровительная деятельность

9,2

8,5

8,5

-0,4

-0,1

-4,7

1,1

Деятельность туристических агентств

0,0

5,1

0,3

0,3

6,1

6,0

3,1

Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

-2,4

-4,3

-4,8

-8,5

-13,7

7,6

-4,6

Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию

3,1

-9,3

-2,5

-7,0

-1,1

-10,0

-4,1

Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию

7,5

5,5

1,4

-5,8

-10,1

-12,4

-2,6

Деятельность воздушного пассажирского транспорта

-4,7

3,3

2,9

-0,4

2,9

2,1

1,4

Матрицу БКГ, на основе имеющихся исходных данных, необходимо построить следующим образом:

1) Первый показатель привлекательности отрасли - средний за последние годы темп роста рынка (объема продаж). Определяется по исходным данным по формуле средней геометрической (формула 1):

,

где Трi - средний темп роста продаж в отрасли i; n - число периодов (в нашем случае число n = 6, то есть шесть периодов с 2008 по 2013 гг.); Vрn и Vр0 - объем реализации в отрасли i в последний период n и базисный период 0. В нашем случае объемы реализации берутся: в числителе - за 2013 год, в знаменателе - за 2008 год. Данные объемов продаж (выручке от реализации) необходимо взять из таблицы 2.2 по Вологодской области.

Показатель среднегодового темпа роста продаж в отрасли откладывается в матрице БКГ по оси ординат (оси y).

2) Второй показатель - относительный уровень эффективности отрасли, ее прибыльности. В нашем случае, определяется как отношение:

ОРБ = ,

где Рентабельность2008-2013Вол - средний за период 2008-2013 гг. уровень рентабельности бизнеса по отрасли в Вологодской области, Рентабельность2008-2013РФ - средний за период 2008-2013 гг. уровень рентабельности бизнеса по отрасли в России (значение выбрать из правой графы таблицы 2.3 - рентабельность бизнеса в среднем за 2008-2013 гг.).

Полученный показатель - координата по оси x.

По полученным координатам x и y по для каждой отрасли в матрице БКГ откладывается точка, которая графически классифицирует каждую отрасль по четырем стратегическим зонам - "звезды", "дойные коровы", "трудные дети" и "собаки".

Шаблон матрицы БКГ показан на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Шаблон для построения матрицы БКГ туристического комплекса Вологодской области

В случае наличия достоверных данных можно провести анализ туристических поток в разрезе географических зон, территорий, районов. Выполним статистический анализ по данным за 2010-2012 гг.

Статистический анализ спроса на туристические услуги по городам и районам Вологодской области

На основе данных таблицы 2.4 необходимо сделать вывод о динамике численности обслуженных туристов в целом, в разрезе видов туризма.

Таблица 2.4 – Численность обслуженных туристов по городам и районам Вологодской области в 2010-2012 гг., человек1

Регионы

2010 г.

2011 г.

2012 г.

всего

внут­ренний туризм

выезд­ной туризм

всего

внут­ренний туризм

выездной туризм

всего

внут­ренний туризм

выезд­ной туризм

Вологодская обл.

76089

40452

35565

71227

35157

35982

95081

46914

48135

Великоустюгский

8921

8535

386

6767

6375

392

14342

13454

871

Вологодский

192

190

2

1436

1206

230

60

10

50

Вытегорский

1105

1105

-

441

441

-

217

217

0

Кирилловский

904

904

-

112

112

-

156

156

0

Сокольский

182

73

109

28

11

17

6

4

2

Тотемский

261

259

2

199

199

-

0

0

0

Харовский

53

11

42

77

18

59

76

19

57

Устюженский

0

0

0

76

50

26

97

36

61

Шекснинский

0

0

0

65

-

65

104

0

104

г. Вологда

36317

16006

20239

37731

16634

21009

44067

16182

27870

г. Череповец

28154

13369

14785

24295

10111

14184

35956

16836

19120

По данным таблицы 2.5 студенту необходимо провести оценку наличия в области и отдельных районах (главным образом - своем исследуемом районе) гостиничной инфраструктуры (пребывания в местах для размещения туристов).

Таблица 2.5 – Число ночевок в коллективных средствах размещения в городах и районах Вологодской области в 2010-2012 гг., единиц1

Территории

2010 г.

2011 г.

2012 г.

всего

в т.ч. в гостиницах

специализированных средствах размещения

всего

в т.ч. в гостиницах

специализированных средствах размещения

всего

в т.ч. в гостиницах

специализированных средствах размещения

Вологодская обл.

1155329

388315

767014

1153556

385913

767643

1083483

365256

718227

Бабаевский

58210

3996

54214

48578

6177

42401

38746

4458

34288

Бабушкинский

22297

578

21719

24302

686

23616

24864

0

24864

Белозерский

20

20

0

20

20

0

3508

3508

0

Вашкинский

3381

3381

0

5306

5306

0

4140

4140

0

Великоустюгский

101911

31578

70333

134212

47163

87049

131471

46448

85023

Верховажский

3073

3073

0

1879

1879

0

1584

1584

0

Вожегодский

3641

3641

0

3169

3169

0

3283

3283

0

Вологодский

121373

19

121354

95631

7

95624

92185

8

92177

Вытегорский

16387

15782

605

20375

17076

3299

23855

16240

7615

Грязовецкий

14058

14058

0

12332

12332

0

7960

7960

0

Кадуйский

6496

6496

0

48505

8355

40150

9657

9657

0

Кирилловский

7960

7960

0

10134

10134

0

6643

6643

0

Кичм.-Городецкий

3150

3150

0

2741

2741

0

2250

2250

0

Междуреченский

184

184

0

163

163

0

0

0

0

Никольский

6454

6454

0

7692

7692

0

8430

8430

0

Нюксенский

6835

6835

0

2643

2643

0

13266

13266

0

Сокольский

35506

1359

34147

43316

9122

34194

30654

1024

29630

Сямженский

1660

1660

0

2062

2062

0

2375

2375

0

Тарногский

4533

4533

0

5872

5872

0

10589

10589

0

Тотемский

59959

46454

13505

55627

41209

14418

31221

17150

14071

Усть-Кубинский

754

754

0

982

982

0

300

300

0

Устюженский

н.д.

н.д.

н.д.

232

232

0

465

465

0

Харовский

2710

2710

0

1830

1830

0

230

230

0

Чагодощенский

2089

2089

0

845

845

0

899

899

0

Череповецкий

242450

54

242396

229162

86

229076

200914

47

200867

Шекснинский

10118

10118

0

16748

16748

0

21906

21906

0

г. Вологда

217790

154684

63106

191384

123790

67594

190071

137729

52342

г. Череповец

202330

56695

145635

187814

57592

130222

222017

44667

177350

Далее приведена еще одна таблица (табл. 2.5). Здесь туристические потоки объединены в группы в зависимости от принадлежности районов к официально утвержденным туристическим дестинациям. Также необходимо сделать вывод о масштабах и темпах развития отдельных географических зон туристического комплекса Вологодской области.

Таблица 2.5 – Показатели туристического потока по дестинациям1 Вологодской области в 2010-2012 гг.2

Туристические дестинации области

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Число ночевок в КСР3, единиц

Численность размещенных лиц в КСР, человек

Число ночевок в КСР, единиц

Численность размещенных лиц в КСР, человек

Число ночевок в КСР, единиц

Численность размещенных лиц в КСР, человек

Проект "Великий Устюг - родина Деда Мороза"

101911

27420

134212

31937

131471

31315

Туристская дестинация "Белоозеро"

11361

8527

15460

7687

14291

8190

Зона активного туризма "Онего"

16387

7957

20375

6646

23855

7174

Вологодский туристско-рекреационный район

353221

108069

299347

97473

290216

110958

Череповецкий туристско-рекреационный район

454898

96960

433724

102108

444837

96740

Устюженский туристско-рекреационный район

н.д.

н.д.

232

н.д.

465

269

Усть-Кубинский туристско-рекреационный район

754

232

982

259

300

155

Тотемский туристско-рекреационный район

59959

12553

55627

11945

31221

7008

Нюксенский туристско-рекреационный район

11368

4558

8515

3413

23855

7458

Еще одним показателем развития туристического комплекса является динамика занятости в различных видах туристической деятельности. При больших перспективах развития туризма происходит значительный рост занятости. При отсутствии должного турпотока - снижение числа работающих.

Таблица 2.6 – Среднесписочная численность работников в отраслях туристического комплекса Вологодской области в 2010-2012 гг., чел.1

Территории

Среднесписочная численность работников:

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Туристических фирм

Коллективных средств размещения

Организаций культуры и искусства

Туристических фирм

Коллективных средств размещения

Организаций культуры и искусства

Туристических фирм

Коллективных средств размещения

Организаций культуры и искусства

Вологодская обл.

643

2901

8287

598

2697

8101

724

2636

7953

Бабаевский

0

92

191

0

81

188

0

77

174

Бабушкинский

0

81

101

0

83

93

0

82

89

Белозерский

3

1

195

3

1

185

3

14

179

Вашкинский

7

9

130

7

9

131

7

10

127

Великоустюгский

107

275

608

126

312

562

179

349

566

Верховажский

0

7

200

0

7

191

0

46

167

Вожегодский

0

6

178

0

6

170

0

6

153

Вологодский

3

331

235

9

226

239

4

221

242

Вытегорский

3

34

208

8

30

205

6

37

198

Грязовецкий

0

11

234

0

10

232

0

9

223

Кадуйский

0

14

112

0

58

111

0

11

112

Кирилловский

25

67

360

25

49

366

27

34

372

Кичм.-Городецкий

0

6

156

0

4

154

0

5

168

Междуреченский

0

1

66

0

1

63

0

0

64

Никольский

0

20

242

0

21

243

0

20

237

Нюксенский

1

8

111

1

0

165

0

8

115

Сокольский

1

108

315

1

115

288

1

79

276

Сямженский

7

6

105

7

6

102

7

5

97

Тарногский

0

9

139

0

31

132

0

29

130

Тотемский

10

78

228

3

71

223

21

67

229

Усть-Кубинский

0

1

103

1

1

101

1

1

98

Устюженский

0

0

156

2

12

151

2

13

143

Харовский

1

8

141

1

8

145

1

9

131

Чагодощенский

0

12

130

0

9

125

0

0

128

Череповецкий

0

488

329

0

437

312

0

446

306

Шекснинский

10

10

168

1

10

160

1

16

160

г. Вологда

336

583

1732

298

515

1631

351

522

1742

г. Череповец

129

635

1358

105

584

1193

113

520

1238

Анализ уровня и динамики цен на отдельные виды туристических услуг в регионе

Уровень и динамику цен на туруслуги по рынку в целом можно оценить в результате самостоятельно проводимого мониторинга цен у основных организаций - игроков. Также ценовой анализ можно проводить на основе официально регистрируемых данных статистики (табл. 2.7).

Таблица 2.7 – Динамика средних потребительских цен (тарифов) на услуги предприятий туристического комплекса Вологодской области в 2010-2013 гг., руб./ед.1

Виды туруслуг

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Вологодская обл.

г. В-Устюг

г. Вологда

г. Череповец

Вологодская обл.

г. В-Устюг

г. Вологда

г. Череповец

Вологодская обл.

г. В-Устюг

г. Вологда

г. Череповец

Вологодская обл. в среднем

Проживание в гостинице, сутки с человека

1157

1085

1271

1054

1209

1184

1337

937

1269

1033

1215

1405

1398

Санаторий, день

1240

1323

1169

1200

1361

1494

1246

1300

1516

1300

1765

1328

1667

Дом отдыха, пансионат, день

958

…

958

…

1105

…

1105

…

1185

…

…

1185

1625

Музеи и выставки, билет

41

50

30

46

46

56

30

60

52

60

66

36

58

Обед в столовой, кафе, закусочной, на 1 человека

190

125

292

98

202

135

306

110

219

122

149

325

209

Обед в ресторане заказной в дневное время, на 1 человека

383

458

362

229

360

423

337

250

381

280

430

366

384

Ужин в ресторане заказной (включая спиртные напитки), на 1 человека

1335

1650

1276

616

1397

1683

1387

628

1430

633

1685

1436

1521

О привлекательности географического рынка туруслуг можно судить не только по развитию турпредложения, инфраструктуры и наличию турмаршрутов (качественная составляющая), но и по ценовой привлекательности и доступности. По данным таблицы 2.8 необходимо сделать вывод о привлекательности Вологодской области и ее территорий с точки зрения стоимости базовых туристических категорий - проживания и питания.

Таблица 2.8 – Сравнение среднегодовых цен на услуги предприятий туристического комплекса в Вологодской области, соседних регионах и России в 2013 г., руб./ед.1

Виды туруслуг

Вологодская область

РФ

Архангельская обл.

Респ. Карелия

Ленинградская обл.

Новгородская обл.

Ярославская обл.

Ивановская обл.

Костромская обл.

Кировская обл.

г. С-Петер­бург

Проживание в гостинице, сутки с человека

1398

1703

1185

1396

1122

1380

1281

915

1115

928

1902

Санаторий, день

1667

1999

2013

2106

2060

1482

1889

1673

1751

2202

2393

Дом отдыха, пансионат, день

1625

1504

н.д.

н.д.

1551

2775

1263

1170

1270

1209

1436

Музеи и выставки, билет

58

90

70

88

110

65

87

76

111

104

219

Обед в столовой, кафе, закусочной (кроме столовых в организациях), на 1 человека

209

239

243

203

213

214

228

199

167

196

311

Обед в ресторане в дневное время, на 1 человека

384

630

359

812

655

804

908

446

521

700

737

Ужин в ресторане заказной (включая спиртные напитки), на 1 человека

1521

1915

1442

1684

1374

1522

1578

1310

1082

1389

1955

В конце раздела 2 курсовой работы сделать краткий обобщающий вывод по итогам проведенного анализа рынка.