5. Интегрированные ит.

Интегрированные ИТ представляют собой взаимосвязанную совокупность отдельных технологий, т.е. объединение частей какой-либо системы с развитым информационным взаимодействием между ними. Достигается согласованное управление организацией, системой, объектом, координация функций, реализуется доступ многих пользователей к общим информационным ресурсам т.е. достигается качественно новый уровень управления.

Интеграция может рассматриваться как возможность обмениваться данными между приложениями или как полная реструктуризация информационной среды для решения каких-то сверхзадач. Первое не вызывает особенных сложностей (соответствующие технологии приняты и внедрены уже давно). Во втором случае за изменением тянется целая цепочка других проблем: как обеспечить «диалог» между программами, какие решения предпочесть для хранения данных, для разработки и взаимодействия программ и т. д. Задача осложняется еще и тем, что новые модули нужно объединять с существующими так, чтобы работа не останавливалась надолго. Иногда это находится на грани невозможного, поскольку методы интеграции приложений и данных порой требуют полного изменения структуры и формата БД, из-за чего перестают работать старые программы.

Сейчас есть три технологии. Это интеграция корпоративных приложений (enterprise application integration, сокр. EAI), интеграция корпоративной информации (enterprise information integration, сокр. EII) и программное обеспечение для извлечения, преобразования и загрузки данных (extract, transform and load, сокр. ETL).

Эти технологии могут быть использованы для широкого круга задач: от интеграции в режиме реального времени до пакетной интеграции и от интеграции данных до интеграции приложений.

Краткие определения каждой из функций:

• EAI – это технология, с помощью которой организация добивается централизации и оптимизации интеграции корпоративных приложений, обычно используя те или иные формы технологии оперативной доставки информации (push technology), которая управляется внешними событиями (event-driven);

Технология EAI наиболее функциональна тогда, когда необходимо связать приложения в реальном времени для автоматизации бизнес-процессов. Второй случай применения EAI – это ситуация, когда необходимо, чтобы изменения, внесенные в одно приложение (обычно это небольшой набор записей), были отражены во всех других. Эта технология очень хорошо справляется с задачей фиксации изменений и их переноса в соответствующие приложения или системы. В бизнес-среде под «интеграцией приложений» понимается адаптация существующих настольных приложений, ERP-компонентов, данных в БД-форматах или открытых XML-стандартов, а также Java-аплетов к созданию новых бизнес-возможностей за счет совместного использования распределенных ресурсов.

Интеграция корпоративных приложений (EAI) актуальна и по сей день, и особенно для корпоративных пользователей. Дело в том, что для большинства организаций поддержание в синхронизованном состоянии данных из множества гетерогенных систем по-прежнему является серьезной задачей. Именно поэтому EAI и остается важнейшим типом интеграции. Рассмотрим эту технологию подробнее.

Для взаимодействия приложений обычно используются такие методы, как обмен файлами, общая база данных, удаленный вызов и асинхронный обмен сообщениями. В этом списке нет прямого обмена данными между базами данных приложений: этот метод ближе не к интеграции приложений, а к перемещению данных. С точки зрения интеграции приложений важна возможность в процессе обмена данными выполнять какую-то содержательную обработку (например, при загрузке накладных пересчитывать товарные остатки).

• ETL – это технология, которая преобразует данные (обычно с помощью их пакетной обработки) из операционной среды, включающей гетерогенные технологии, в интегрированные, согласующиеся между собой данные, пригодные для использования в процессе поддержки принятия решений. ETL-технология ориентирована на базы данных;

Технология ETL оказывается наиболее полезной в тех случаях, когда необходимо создать хранилище данных, содержащее хорошо документированные и надежные данные для исторического анализа. Эта технология также используется для интеграции ключевых справочных данных. Технология ETL незаменима для таких задач, как удаление дублирующихся данных, осуществление процессов проверки качества данных и т. п. Эти инструменты также используются для создания отдельных витрин данных, обслуживающих конкретный отдел или бизнес-процесс или предназначенных для каких-либо долгосрочных целей. Инструменты ETL дают пользователю возможность запустить повторяющиеся процессы для большей слаженности действий и возможности их многократного использования. Такие процессы включают создание точных технических метаданных, поддерживающих общую целостность среды business intelligence (BI).

• EII – это технология для интеграции в режиме реального времени несопоставимых типов данных из многочисленных источников как внутри, так и за пределами корпорации. Инструменты EII обеспечивают универсальный уровень доступа к данным и используют технологию поиска информации (pull technology) или возможности работы по запросам. Технология EII ориентирована на конкретных сотрудников, которые получают информацию через инструментальную панель или отчет.

Технология EII лучше всего подходит в тех случаях, когда необходимо создать общий шлюз (gateway) с едиными языком и точкой доступа к несогласованным источникам данных. Такие инструменты предоставляют приложениям и конечным пользователям возможности более гибкого, а также незапланированного доступа к данным, при этом не требуя постоянного использования данных или долговременных целей для получения этого доступа. Помимо традиционных реляционных баз данных, инструменты EII могут работать с XML- и LDAP-файлами, плоскими файлами и другими нереляционными данными. Эти инструменты также способны представлять реляционные данные в формате XML или формате web-сервисов. Особенно полезны инструменты EII, если есть необходимость добавить к справочным данным хранилища дополнительные детали, в частности детальную информацию в реальном времени (например, сопоставление исторических данных с текущей ситуацией).

Кроме того, необходимо понимать, что внедрение этих инструментов в уже сложившуюся архитектуру требует от бизнес- и IT-персонала разработки такой стратегии управления данными и приложениями, которая будет постоянно поддерживать этот процесс в активном состоянии.

Классификация технологий интеграции.

На уровне отдельной организации проблема интеграции возникает сразу, как только в ней внедряется несколько корпоративных приложений. Как видно из предыдущего раздела, на уровне страны, региона или города предоставление услуг государством гражданам и бизнесу и реализация других деловых процессов в государстве требует также интеграции систем и данных.

Можно дать следующую классификацию технологий интеграции:

• Системы интеграции корпоративных приложений (Enterprise Applications Integration, EAI) - технологии, ориентированные на решение проблем интеграции различных систем, приложений и данных внутри отдельной организации. Иногда для этих технологий используется аббревиатура A2A (Application-to-Application - приложение-приложение).

• Системы интеграции между организациями (межведомственной интеграции) Business-to-Business (Business-to-Business Integration, B2Bi) - технологии, ориентированные на обеспечение безопасного, надежного информационного обмена между различными организациями и их информационными системами. Эти технологии обеспечивают пересылку информации за пределы сетевых экранов (firewall) и дают возможность автоматизировать бизнес-процессы в рамках «расширенных организаций», которые включают поставщиков, партнеров, потребителей продуктов и услуг и т.д.

• Технологии управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM), являющиеся результатом естественной эволюции классических систем документооборота и делопроизводства (workflow systems) и систем класса EAI и B2Bi. Традиционные системы управления документами ориентировались в основном на пересылку информации между людьми, выполнявшими определенные действия. В отличие от технологий B2Bi, которые ориентированы на интеграцию данных в межведомственной среде, технологии BPM интегрируют данные, приложения и людей через единые бизнес-процессы. Это отражает современную точку зрения, что основой интеграции должны быть бизнес-процессы. Причина здесь состоит в том, что бизнес-процессы организации «пересекают» границы различных приложений, департаментов и организаций.