- •Оглавление
- •Предисловие
- •Тема 1. Эволюция понимания и предвидение будущего предприятия Этапы становления стратегического управления
- •Сопоставление оперативного и стратегического управления
- •Модель стратегического менеджмента
- •Тема 2. Стратегическое управление: сущность и основные понятия
- •Подходы к стратегическому управлению с позиции школ (г. Минцберг, б.Олстрэнд, Дж. Лэмпел)
- •Административный менеджмент
- •Менеджмент по целям
- •Система менеджмент-обучение
- •Система менеджмент-обучение: высказывания
- •Механическое системное мышление
- •Интуитивное мышление
- •Стратегическое мышление
- •Проблемный прототип
- •Процесс мышления
- •Решение
- •Анализ сущности
- •Структура стратегического управления
- •Основные задачи стратегического управления
- •Определения авторитетных разработчиков теории стратегического управления
- •Тема 3. Среда деятельности организации Иерархическая модель среды бкг (bcg)
- •Компоненты микроокружения
- •Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:
- •Факторы, определяющие торговую силу покупателя:
- •Срезы внутренней среды
- •Тема 4. Определение конкурентоспособности предприятия
- •Ключевые факторы успеха
- •Ключевые факторы успеха (продолжение)
- •Показатели сильных и слабых сторон конкурентной позиции компании
- •Области конкурентоспособности продукта
- •Определение сегментов рынка/продукта
- •Рейтинг Перспективность сферы рынок/продукт/услуга
- •Основные экономические характеристики отрасли
- •Примеры стратегического значения экономических характеристик отрасли
- •Пример невзвешенной оценки конкурентной силы
- •Пример взвешенной оценки конкурентной силы
- •Карта стратегических групп конкурентов в ювелирном бизнесе (розничная торговля)
- •Тема 5. Методы анализа и прогнозирования развития среды организации
- •Матрица swot
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •Pest – анализ Тенденций, имеющих существенное значение для общей стратегии
- •Типы прогнозов
- •Методы прогнозирования
- •Алгоритм разработки «сценариев будущего»
- •Тема 6. Стратегическое управление как реализация целевого подхода. Цель в стратегическом управлении
- •Основные группы людей, влияющие на организацию
- •Типичные интересы основных групп влияния
- •Цели формирования миссии:
- •Формирование миссии
- •Тема 7. Сущность стратегии и «стратегический набор»
- •Классификация стратегий по уровням иерархии управления
- •Определение стратегии организации
- •Этапы проведения анализа портфеля бизнесов
- •Ключевые факторы
- •Матрица Томпсона и Стрикланда
- •Взаимосвязь стратегий корпоративного уровня и swot-анализа
- •Бизнес-стратегии по м. Портеру
- •Генетические и базовые конкурентные стратегии
- •Конкурентное преимущество
- •Конкурентные стратегии по м. Портеру
- •Пять групп базисных или эталонных конкурентных стратегий по ф. Котлеру
- •Типы стратегий концентрированного роста:
- •Типы стратегий интегрированного роста:
- •Типы стратегий диверсифированного роста:
- •Типы стратегий сокращения:
- •Этапы создания нового продукта
- •Подход к анализу конкурента
- •Классификация целей и стратегий конкурентов:
- •Типовые стратегии
- •Типовые ситуации
- •Оценка конкурентной позиции сбе в отрасли
- •Показатели (параметры) для оценки координат бизнесов при их позиционировании по модели ge/McKinsey
- •Типовые решения (стратегические указания) по позициям модели ge/McKinsey
- •Матрица модели adl-lc
- •Типовые стратегические уточнения (тсу)
- •Характеристики позиций по модели adl-lc
- •Модель д. Абеля
- •Метод адаптивного поиска и. Ансоффа
- •Типы маркетинговых стратегий
- •Тема 8. Сущность стратегического планирования
- •Тема 9. Организационное обеспечение стратегического управления и внесение изменений в организационную структуру управления (осу) Интегральная модель реинжиниринга (по а. Аскэри и др.)
- •Общие итоги осуществления реинжиниринга
- •Приоритетная концентрация всех необходимых ресурсов и их адекватное использование.
- •Факторы выбора организационной структуры
- •Виды элементарной структуры
- •Тема 10. Финансово-экономический механизм обеспечения стратегического управления
- •Финансовые воздействия различных стратегий внутреннего роста
- •Тема 11. Социально-психологическое обеспечение стратегического управления и формирование «стратегического поведения» персонала Методы снижения сопротивления
- •Обучение и общение
- •Вовлечение в принятие решений, связанных с внедрением перемен
- •И поддержка персонала
- •Переговоры
- •Манипуляция и кооптация
- •Подавление
- •Мероприятия по изменению культуры
- •Тема 12. Информационно-аналитическое обеспечение стратегического управления
- •Основные категории информационных систем.
- •12.2. Информационная система стратегического управления
- •Элементы стратегического контроля
- •Структура информационной базы стратегических данных
- •Литература
- •Комарова Екатерина Владимировна Стратегическое управление
Тема 4. Определение конкурентоспособности предприятия
|
Конкурентоспособность – способность предприятия добиваться своих целей в условиях рынка, на котором действуют другие организации с аналогичными целями. |
|
Ключевые факторы успеха (КФУ) – это элементы, обеспечивающие успех компании, другими словами, все, что способствует повышению прибыли. |
|
Ключевые факторы успеха в отрасли – это потребительские свойства товара, опыт и знания, конкурентные возможности, успехи на рынке и вообще все, что повышает прибыльность предприятия. |
Ключевые факторы успеха
В технологиях
-
Качество проводимых научных исследований
-
Инновации в производственном процессе
-
Разработка новых товаров
-
Овладение современными технологиями
-
Использование Internet
В производстве
-
Низкая себестоимость продукции
-
Качество продукции
-
Интенсивное использование основных средств
-
Выгодное местонахождение предприятия
-
Постоянный приток квалифицированных кадров
-
Высокая производительность труда
-
Низкие затраты на дизайн и оформление продукции
-
Возможность изготовления товаров на заказ
В сбыте
-
Широкая сеть оптовых дистрибьюторов (дилеров)
-
Широкий доступ к точкам розничной торговли
-
Наличие собственных точек розничной торговли
-
Низкие издержки реализации
-
Точное исполнение заказов потребителей
-
Быстрая доставка
Ключевые факторы успеха (продолжение)
В маркетинге
-
Быстрая и удобная техническая поддержка
-
Высокий уровень обслуживания
-
Точное выполнение заказов покупателей
-
Широкий выбор ассортиментных групп (видов) товаров
-
Высокая квалификация торгового персонала
-
Привлекательный дизайн
-
Гарантии для покупателей
-
Качественная реклама
В профессиональной подготовке
-
Высокий профессионализм работников
-
Ноу-хау в контроле качества продукции
-
Дизайнерское мастерство
-
Опыт в определенной технологической области
-
Разработка инновационных и модернизация существующих товаров
-
Быстрое внедрение новых товаров в производство
Организационные возможности
-
Совершенные информационные системы
-
Быстрая реакция на изменение рыночной ситуации
-
Использование Internet для ведения бизнеса
-
Качественный менеджмент
Прочие КФУ
-
Хороший имидж (репутация) компании у покупателей
-
Общие низкие издержки
-
Выгодное расположение
-
Доброжелательность всех служащих, контактирующих с потребителями
-
Доступ на финансовые рынки
-
Патентная защита
Показатели сильных и слабых сторон конкурентной позиции компании
|
Признаки конкурентной силы |
Признаки конкурентной слабости |
|
Наличие конкурентно значимых ресурсов, ключевой компетенции и конкурентных возможностей |
Захват более сильными конкурентами доли компании на глобальных рынках и в электронной коммерции |
|
Уникальная компетенция в конкурентно значимом виде деятельности |
Уменьшение доли рынка; рост доходов ниже среднего по отрасли |
|
Большая доля рынка (лидерство на рынке) |
Нехватка финансовых ресурсов для реализации возможностей |
|
Успешная (уникальная) стратегия, плохо поддающаяся воспроизведению |
Слабость торговой марки по сравнению с конкурентами, ухудшение репутации в глазах потребителей |
|
Опережение конкурентов на глобальных рынках или в развитии электронной коммерции |
Отсутствие возможностей совершенствования товаров и разработки новых моделей |
|
Превосходство над конкурентами в силе торговой марки или репутации |
Позиция компании в стратегической группе с ухудшающимся положением на рынке |
|
Рост количества потребителей, улучшение отношения потребителей к компании и её товарам |
Неудачная позиция в самых перспективных областях – освоении зарубежных рынков и электронной коммерции |
|
Позиция компании в стратегической группе с самым удачным положением на рынке |
Высокие издержки |
|
Концентрация на самых быстрорастущих и привлекательных сегментах рынка |
Небольшой размер компании, не позволяющий влиять на рынок |
|
Высокая степень дифференциации |
Компания не в силах противостоять возникающим угрозам |
|
Преимущество по издержкам |
Низкое качество товаров |
|
Уровень прибыли выше среднего по отрасли |
Недостаток умения и способностей в ключевых областях |
|
Технологическое и инновационное преимущество |
Недостаточность возможности сбыта |
|
Квалифицированный менеджмент, обладающий творческим подходом |
|
|
Достаточность финансовых ресурсов |
|