- •Конспект лекций
- •Менеджмент
- •080502 – Экономика и управление на предприятии (в машиностроении)
- •080500 – Менеджмент
- •Раздел I: Методические основы менеджмента.
- •Тема 1: Менеджмент: основные понятия. Цели и задачи менеджмента.
- •Понятие менеджмента и его сущность
- •2. Цели и задачи менеджмента
- •3. Функции менеджмента
- •Тема 2: Управленческий труд и менеджеры
- •Управленческий труд и его специфика
- •2 Содержание труда менеджеров и требования, предъявляемые к ним
- •Тема 3: Общие вопросы менеджмента и эволюция управленческой мысли.
- •1.История развития менеджмента и классификация школ управления
- •2.Классическая школа управления
- •3.Поведенческая школа управления
- •4. Современные теории управления
- •Тема 4: Организация как объекты управления
- •1. Признаки и законы организации
- •2.Виды организаций и способы из создания
- •Тема 5: Экономические и правовые основы управления организацией
- •Тема 6: Внутренняя среда организации.
- •Внутренние переменные: цели, структура, задачи, технология, люди
- •Тема 7: Учет внешних факторов в деятельности менеджмента
- •Характеристика внешней среды
- •2. Среда прямого и косвенного воздействия
- •3 Международное окружение
- •Тема 8: Организационные структуры. Делегирование полномочий
- •Организационная структура и ее виды
- •2.Структура управления (су)
- •Линейная (лсу)
- •2.Штабная (линейно-функциональная) су:
- •Делегирование полномочий
- •Тема 9: Социальная ответственность и этика менеджмента.
- •1.Понятие социальной ответственности
- •2 Этика и управление, повышение показателей этичности поведения.
- •Раздел II: Технология менеджмента.
- •Тема 10: Целеполагание и целепостановка в управленческой деятельности
- •1.Понятие цели: ее функции и характеристики
- •2.Классификация целей
- •Исходя из периода времени, необходимого для их реализации, цели разделяют на:
- •3. Классификация целей
- •Тема 11:управленческие решения
- •1. Содержание и виды управленческих решений
- •2. Процесс принятия решений
- •3. Методы принятия решений
- •4. Индивидуальные стили принятия решений
- •5. Условия эффективности управленческих решений
- •6. Организация и контроль выполнения решений
- •7.Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •Тема 12: Разработка стратегии и планов организации.
- •Сущность и виды планирования
- •2. Стратегическое планирование и основные элементы стратегии
- •Виды стратегий
- •Стратегическая информация
- •Раздел II содержит описание внешнего окружения фирмы (фоновое, деловое)
- •Раздел III содержит информацию о главных препятствиях и помехах деятельности организации (внешних и внутренних)
- •Процесс выработки стратегий
- •Тема 13: Стратегическое управление и его виды.
- •1.Управление на основе экстраполяции тенденций
- •Тема 14: Мотивация деятельности в менеджменте
- •1. Смысл и эволюция понятия "мотивация"
- •Иерархия потребностей по Малоу. (1940г.)
- •Теория потребностей Макклелланда
- •Двухфакторная модель герЦберга (вторая половина 50-х гг.)
- •Теория ожиданий (в.Врума)
- •Тема 15: Организация контроля и управления по отклонениям
- •Сущность, виды и процесс контроля
- •2 Принципы контроля
- •3 Управление по отклонениям
- •Тема 16: Организационная культура.
- •Понятие и структура организационной культуры
- •Содержание организационной культуры
- •Развитие организационной культуры
- •Объекты и предметы внимания, оценки, контроля со стороны менеджеров.
- •Реакция руководства на организационные кризисы и критические ситуации.
- •Моделирование ролей, обучение и тренировка.
- •Критерии определения вознаграждений и статусов.
- •Критерии принятия на работу, продвижения и увольнения
- •Организационные символы и обрядность
- •4.Управление организационной культурой
- •Раздел 3. Связующие процессы в управлении
- •Тема 17: Личность в системе управления
- •1. Психологическая структура личности
- •2. Характер и темперамент
- •3. Социальные основы поведения
- •Тема 18: Коллектив и его особенности
- •1. Понятие коллектива
- •3. Психологические характеристики коллектива
- •4. Условия формирования коллектива
- •5. Социальные роли и отношения в коллективе
- •6. Коллективное творчество
- •Тема19: Коммуникации в управлении.
- •Коммуникационный процесс
- •2. Коммуникационные сети и их разновидности
- •4. Причины помех в коммуникациях
- •5. Роль и значение невербальных символов
- •2. Распоряжение как способ реализации власти
- •Тема 20: Власть и способы ее реализации.
- •Основы власти
- •3Коллективное управление
- •4. Формы коллективного управления
- •Тема 21: Групповая динамика
- •Тема 21: Руководство и лидерство в менеджменте.
- •Тема 22: Управление конфликтами и стрессами
- •1.Природа конфликта
- •Типы конфликта
- •Внутриличностный конфликт
- •Межличностный конфликт
- •Конфликт между личностью и группой
- •Межгрупповой конфликт
- •III.По степени периодичности возникновения различают конфликты :
- •V. По характеру конфликты делят на :
- •VI. По своим последствиям конфликты бывают:
- •Причины конфликта
- •4.Методы разрешения конфликта
- •1. Структурные:
- •Природа и причины стресса
- •6. Методы снижения стресса
- •Тема 26: Управление изменениями. Инновационный менеджмент.
- •Тема 27. Информационное обеспечение менеджмента.
- •Тема 28: Основы кадрового менеджмента.
- •Тема 29: Управление работой с персоналом в организации.
- •Тема 30: Деловая карьера и ее организация.
- •Тема 31: Планирование и развитие карьеры
- •Тема 31: Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации.
- •Тема 33: Управление рабочим временем.
- •Тема 36: Управление стрессами. Профилактика стресса.
Тема 4: Организация как объекты управления
-
Признаки и законы организации.
-
Типы организаций и способы их создания
-
Внутриорганизационные процессы
1. Признаки и законы организации
Для эффективного функционирования менеджмента должна быть создана организация, в которой осуществляется деятельность менеджеров. Понятие «организация» претерпело изменение. Под ней следует понимать фирму, учреждение, ведомство и иные трудовые формирования. Из всего многообразия определений понятия «организация» можно выделить следующие.
-
Организация как процесс, посредством которого создается и сохраняется структура управляемой либо управляющей системы.
-
Организация как система взаимоотношений, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.
-
Организация как группа людей с общими целями.
Чтобы считаться организацией, трудовой формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям:
- наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы,
- наличие по крайней мере одной общественно полезной цели, которую принимают как общую все члены данной группы.
- наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Таким образом , организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Элементы организации:
Наличие не менее двух человек в группе, единство цели, совместный труд, формальные и неформальные организации.
Таким образом, Организация – группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и других условий ради решения стоящих перед ними проблем и достижения общей цели.
Признаки организации:
-
Наличие цели, к достижению которой стремятся члены организации. Цель объединяет и сплачивает их, придает смысл существованию организации, направленность ее действиям. Без цели нет и не может быть организации.
-
Обособленность – замкнутость внутренних процессов, которую обеспечивает наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения. Границы могут быть “прозрачными” или “непрозрачными”; материальными или “идеальными”.
-
Саморегулирование – возможность в определенных рамках самостоятельно решать те или иные вопросы и по-своему с учетом конкретных обстоятельств реализовывать внешние команды.
-
Организационный (координирующий) центр – координирует деятельность членов организации и обеспечивает их единство. В крупной организации таких центров может быть несколько, но один из них всегда будет главным, остальные – периферийные (второстепенные). Полицентризм делает организацию более гибкой, а следовательно и устойчивой.
-
Организационная культура – совокупность установившихся традиций, символов, ценностей, верований, которые во многом определяют характер взаимоотношений и направленность поведения людей. Организационная культура включает как субъективные (ритуалы, мифы, связанные с историей организации и жизнью ее знаменитых членов, принятые нормы общения) и объективные элементы (символика фирмы, цвета, удобство и оформление интерьеров, внешний вид зданий).
Мы выделили основные признаки организации:
- наличие целей, координирующий центр, необходимость минимального количества участников организации, возможность саморегулирования деятельности; обособленность «границы» ,отделяющие от других структур.
Теперь рассмотрим законы организации.
Законы организации
Закон синергии
Закон пропорциональности элементов
Закон самосохранения
Закон кооперации и специализации
Закон композиции, подчинения общим целям индивидуальных целей
Закон деятельности в соответствии с информации
Закон онтогенеза (рождения, становления, развития, угасания).
