Приемная депутата областной Думы в избирательном округе

Приемная депутата областной Думы в избирательном округе создается в целях организации работы депутатов областной Думы в избирательных округах с избирателями, приема граждан, рассмотрения письменных либо устных предложений, заявлений и жалоб, изучения общественного мнения, работы по подготовке депутатских запросов и другой депутатской деятельности

Правовое и организационное обеспечение деятельности приемной осуществляется помощником депутата областной Думы.

Местонахождение приемной определяется депутатом областной Думы.

Приемная (помощник депутата областной Думы):

- организует прием граждан (избирателей) депутатом областной Думы согласно предварительной записи, в соответствии с графиком приема. В отдельных случаях, по поручению депутата областной Думы, организует рассмотрение обращений граждан непосредственно по месту жительства заявителя либо в конкретном населенном пункте, предприятии, организации, учреждении на территории избирательного округа;

- ведет регистрацию и учет письменных и устных обращений граждан в специальном журнале и передает их для рассмотрения и принятия мер депутату областной Думы (анонимные письменные обращения не регистрируются и не рассматриваются);

- направляет письменные обращения граждан, по поручению депутата областной Думы, по подведомственности рассмотрения вопроса в органы государственной власти области, органы местного самоуправления, предприятия, организации и учреждения с сообщением об этом заявителю;

- проводит беседы с пришедшими на прием гражданами, дает консультации и разъяснения по интересующим вопросам;

- осуществляет контроль за своевременным и полным рассмотрением обращений граждан.

Предложения граждан рассматриваются в срок до одного месяца, за исключением тех предложений, которые требуют дополнительного изучения, о чем сообщается лицам, внесшим предложения.

Заявления граждан разрешаются в срок до одного месяца со дня их поступления, не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней, требующие неотложного решения - в срок до 5 дней.

Жалобы граждан рассматриваются в срок до одного месяца со дня их поступления, не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней, требующие неотложного решения - в срок до 5 дней. В тех случаях, когда для разрешения жалобы необходимо провести специальную проверку, истребовать дополнительные материалы и т.д., сроки рассмотрения, в порядке исключения, могут быть продлены депутатом областной Думы, но не более чем на месяц, с сообщением об этом заявителю. Запрещается направлять жалобы граждан тем органам и должностным лицам, действия которых обжалуют.

В том случае, если гражданин выбрал неправильный адресат предложения, заявления, жалобы, то его обращение пересылается в течение 5 дней в орган, полномочный их разрешить, с сообщением об этом заявителю;

- готовит ежеквартально анализ работы с обращениями граждан, предложения и рекомендации по устранению причин, порождающих обоснованные жалобы, ставит в известность депутата областной Думы и по его поручению - руководителей органов местного самоуправления.