Глава IV Оценка эффективности управления ооо «юмакс-Транс»

 

О компании

Полное наименование компании: Общество с ограниченной ответственностью "ЮМАКС- Тарнс"

Сокращенное наименование: ООО "ЮМАКС-Тарнс"

Орган государственной регистрации: Администрация города Владивостока

Дата государственной регистрации: 04.03.2000 года

Юридический адрес: Российская Федерация, 188686, Ленинградская область, Всеволожский район, Разметелево дом 4А 

Почтовый адрес: 188686, Ленинградская область, Всеволожский район, Разметелево дом 4А Тел: (812) 702-722-6

Факс: (812) 702-722-6

E-mail: m.skorinin@mail.ru

+7(911)217-31-13

Руководство: Генеральный директор Скорынин Максим Сергеевич

Численность работающих: 45 человек

Предоставляет следующие виды услуг связи:

• Предоставление собственного и арендованного подвижного состава (крытые и универсальные полувагоны) для перевозок грузов

• Экспедирование грузов по России и странам ближнего зарубежья

• Мультимадальные перевозки

•  Станционные услуги (оформление всех разрешающих документов для отправки вагона)

• Погрузо- разгрузочные работы

• Консолидация груза с последующей его отправкой 

• Дислокация вагона на всем пути его следования (по запросу клиента)

• Информационно-справочные услуги

• Полный спектр ТЭУ (транспортно экспедиторских услуг)

 

Основные направления курсирования вагонов :

• ДВС жд (дальневосточная)

• ЗСБ жд (западно-сибирская)

• СКВ жд (северо кавказская)

• МСК жд (московская)

• ВСБ жд (восточно сибирская)

• СВР жд (свердловская)

• ЗАБ жд (забайкальская)

 

Конкурентные преимущества:

• Собственный подвижной состав позволяющий конкурировать на рынке в ценовой политике

• Собственные подъездные пути со складом, позволяющем консолидацию грузов

• Возможность осуществления перевозки для клиента «Door to Door»

Структура:

Единоличным исполнительным органом управления является Генеральный директор, назначаемый единственным участником.

Срок полномочий Генерального директора назначается единственным учредителем в соответствии с уставом фирмы

 

Кадровая политика. Основные цели:

• Формирование и эффективное развитие высокопрофессиональной команды, ориентированной на достижение бизнес-целей и повышение эффективности деятельности компании

• Всестороннее развитие профессиональных и личностно-деловых качеств работников компании

 

Стратегические задачи в области управления персоналом:

• Формирование комплексной системы управления эффективностью персонала, направленной на целостное видение всех процессов управления человеческими ресурсами

• Формирование клиентоориентированного персонала, формирование системы эффективных партнерских отношений внутри компании.

Для реализации поставленных целей и задач в компании внедряются новейшие передовые технологии управления персоналом в области компенсации и мотивации труда, нематериального стимулирования работников, профессионального обучения, создания условий для обеспечения социально-экономических потребностей работников компании.

Ценности

• Надежность

• Честность в отношениях с партнерами

• Профессионализм

• Уважение

 

Стратегия

Стратегия компании направлена на развитие отрасли перевозок железнодорожным транспортом.

Задачи

1. Предоставление полного комплекса транспортно экспедиторских услуг

2. Помощь клиентам в выборе оптимальных логистических схем и маршрутов

3. Совершенствование способов обслуживания и взаимосвязи с клиентами

4. Создание условий, при которых возможна наиболее полная реализация способностей каждого сотрудника для блага всей компании

5. Рост доходов и капитализации компании, создание благоприятных условий для привлечения инвестиций

 

Основной доход компании

Компания получает от реализации транспортно экспедиторских услуг, а так же от предоставление на технические рейсы собственного парка вагонов.

Анализ стиля руководства и личных качеств руководителя в ООО «ЮМАКС-Транс»

Если провести анализ руководства моего директора, то можно отметить, что собеседование с будущими работниками проводит лично сам Максим Сергеевич, очень долго разговаривая с каждым, причём подробно обсуждается как тема прошлых трудовых отношений, так и личная жизнь человека.

Решение о приёме на работу принимает также лично Максим Сергеевич и очень часто его решение противоречит мнению коллектива.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что Максим Сергеевич присущ авторитарный стиль руководства. Голос руководителя — решающий и единственный. Однако в повседневной работе он не даёт чётких указаний. Цель и девиз этой фирмы – “КЛИЕНТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОВОЛЕН”. Работники получают достаточно общие указания. Многие работники имеют право уходить с работы раньше, если они сделали свой объём работы. Нет жёсткого контроля за действиями подчинённых. Поощрение инициативы подчинённых, манера общения с работниками не только деловое, но и личностное, достаточно высокие качественные показатели работы, не строгий контроль за работниками – всё это характерно для демократического стиля.

На основании вышеизложенного можно сделать ряд выводов и внести ряд предложений в управлении компании «ЮМАКС-Транс» :

Под стилем управления понимают совокупность особенностей поведения руководителя в ходе выполнения им своих обязанностей;

Существует несколько подходов к изучению стилей руководства: подход с позиции личных качеств, поведенческий, ситуативный;

Наиболее актуальным стилем руководства в современном обществе является ситуативный, т.е. когда решения руководителя и его поведение зависят от сочетания различных факторов в каждой конкретной ситуации;

Для эффективного руководства руководителю необходимо соответствовать современным требованиям;

Грамотный руководитель должен постоянно работать над своими профессиональными качествами;

Для развития профессионализма руководителей необходимо регулярно проводить обучающие и диагностирующие занятия с ними;

Система подготовки современных менеджеров должна предусматривать хорошее знание ими психологии.

Заключение

Из выше сказанного отметим, что целью любой организации является достижение высоких результатов. Ну а для этого необходимо повышать эффективность и качество управления.

Поскольку задачей управления является целенаправленное воздействие на управляемый объект для обеспечения достижения поставленных целей, эффективность управления может быть оценена по степени достижения этих целей: по конечным результатам производственной деятельности (по уровню прибыли), по качеству планирования (улучшение показателей бюджетирования), по эффективности вложений (отдача на капитал), по увеличению скорости. Также эффективность управления может быть выражена и оценена не только по конечным экономическим результатам работы всей фирмы, но и по таким параметрам, как скорость принятия решения и осуществления конкретных шагов, отдача от осуществления решения, измеряемая в стоимостных показателях, оборачиваемости капитала и т.п.

На эффективность управления оказывают влияние множество факторов.

Структура организации является существенным фактором качества управления, который необходимо принимать во внимание, так как правильно подобранная и четко функционирующая структура существенно облегчает процесс управления и повышает его эффективность.

Имеющиеся в распоряжении организации ресурсы, их количество и качество являются значительным фактором качества управления. На возможности успешной деятельности фирмы оказывают влияние как материальные, так и духовные ресурсы. Не менее важны и технологии как средство преобразования сырья в искомые продукты и услуги.

Но главным фактором повышения эффективности управления является лояльность персонала. Руководитель должен строить свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. Мотивированный персонал - это залог успешной работы и поступательного движения компании для реализации ее стратегии и упрочения положения на рынке. Можно выделить мотивацию на личном, групповом и организационном уровне.

Но в большей степени эффективность и качество управления и его эффективность зависят от личности самого руководителя, его способностей, качеств, умения найти общий язык с подчиненными и организовать работу. Сильного руководителя отличает высокая степень разнородности используемых приемов и методов управления, управленческих умений. Способность к управленческой деятельности предполагает наличие целого ряда управленческих черт и умений, присущих сильным руководителям. Это умение решать нестандартные задачи, мыслить масштабно, Умение обеспечить положительную саморегуляцию управленческой системы, улучшить функциональную расстановку кадров. Можно выделить также психологические качества: способность доминировать в коллективе, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, ответственность, общительность и независимость.

Рассмотрев эффективность управления в компании «ЮМАКС-транс» при соблюдении всех правил руководитель сможет стать для своих подчиненных лидером и авторитетом, правильно организовать трудовой процесс, построить структуру организации, наладить циркуляцию информации и коммуникационный процесс, найти способы обеспечить фирму необходимыми ресурсами и технологиями.

Список использованных источников и литературы

1. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2008. – 528с.

2. Виханский, О.С. Проблемы развития управления общественным производством: Учебник / О.С. Виханский. - М., 2006. – 376с.

3. Волкова, О. И Управление предприятием: Учебник / О. И. Волкова - М.: ИНФРА-М, 2003. – 361с.

4. Горфинкеля, В. Я. Экономика предприятия: Учебник / В. Я. Горфинкеля. - М.: Банки и биржи, «ЮНИТИ-ДАНА», 2007.- 670с.

5. Основы менеджмета / под ред. Г.Я. Гольштлейн . – М . : ЮНИТИ, 2006. – 254с.

6. Покропывный, С. Ф. Экономика предприятия: Учебник / С. Ф. Покропывный . – М. : Хвиля-Прес , 2000. – 354с.

7. Руденко, А. И. Правила торговли: Учебник / А. И. Руденко. – Минск , 2004. – 275с.

Адреса Интернет – ресурсов

1. Управление персоналом [Электронный ресурс]. Электрон. дан. - [М.], 2006. – Режим доступа: http://www.smartcat.ru, свободный.

2. Аудит и финансовый анализ [Электронный ресурс]. Электрон. дан. - [М.], 2002. – Режим доступа: http://www.auditfin.com свободный.

 

 

1 Виханский, О.С. Проблемы развития управления общественным производством: Учебник / О.С. Виханский. - М., 2006. – 376с.

2 Управление персоналом [Электронный ресурс]. Электрон. дан. - [М.], 2006. – Режим доступа: http://www.smartcat.ru, свободный.

3 Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2008. – 528с.

4 Основы менеджмета / под ред. Г.Я. Гольштлейн . – М . : ЮНИТИ, 2006. – 254с.

5 Аудит и финансовый анализ [Электронный ресурс]. Электрон. дан. - [М.], 2002. – Режим доступа: http://www.auditfin.com свободный.

6 Управление персоналом [Электронный ресурс]. Электрон. дан. - [М.], 2006. – Режим доступа: http://www.smartcat.ru, свободный.

7 Управление персоналом [Электронный ресурс]. Электрон. дан. - [М.], 2006. – Режим доступа: http://www.smartcat.ru, свободный.

8 Основы менеджмета / под ред. Г.Я. Гольштлейн . – М . : ЮНИТИ, 2006. – 254с.