- •Психология безопасного труда Учебно-методическое пособие Кемерово 2005
- •Содержание
- •Опасные действия рабочих
- •Опасные действия руководителей и специалистов
- •Причины опасных действий рабочих
- •Причины опасных действий специалистов
- •А. Профессиональные знания и умения;
- •Перечень профессионально важных качеств и «антикачеств» работников
- •Воспитание безопасного поведения
- •Создание психологического настроя на безопасность
- •Предупреждение об опасных точках производства – можно рассматривать одновременно как метод углубления профессиональных знаний и как метод настроя на безопасный труд.
- •9. Формирование эмоциональной устойчивости работника в опасных ситуациях
Опасные действия рабочих
Таблица 1
|
Фазы психомоторных актов |
Виды опасных действий |
|
1. Восприятие объекта, ситуации ---------------------------- 2. Мышление: а) анализ и оценка ситуации;
б) принятие решения ---------------------------- 3. Действие (психомоторный акт) |
1). Невосприятие или неправильное (ошибочное, замедленное) восприятие сигнала, признаков опасности ----------------------------------------------------------------------------------
2). Неправильная оценка ситуации
3). Неправильное или несвоевременное решение 4). Непринятие решения ---------------------------------------------------------------------------------- 5). Пропуск (невыполнение положенного действия, операции) 6). Неправильное (неточное, ошибочное) выполнение действия (операции) 7). Несвоевременное действие 8). Применение опасного приема; запрещенное действие 9). Импульсивные (аффективные, панические) действия 10). Прострация (ступор) |
Опасные действия руководителей и специалистов
Таблица 2
|
Стадии деятельности |
Виды неадекватных действий
|
|
1. Восприятие (при обследовании производственных объектов, рабочих мест) ----------------------------------- 2. Мышление - “осмысливание” ситуации, состояния объекта, поступившей информации: - анализ ситуации, состояния объекта, информации; - оценка ситуации, состояния объекта; - формулировка проблемы; - прогноз ----------------------------------- 3. Выработка и принятие решения (плана мероприятий, графика работ, порядка действий, регламента и др.) ----------------------------------- 4. Реализация решений (плана мероприятий, графика работ, порядка действий, регламента и др.) ----------------------------------- 5. Контроль за выполнением решения (плана мероприятий, графика работ, порядка действий, регламента и др.) |
1). Невосприятие или неправильное (ошибочное, замедленное) восприятие признаков опасности
----------------------------------------------------------------------
2). Некачественный анализ
3). Неправильная оценка ситуации, состояния объекта
4). Неправильная формулировка проблемы
5). Некачественный прогноз, отсутствие прогноза ------------------------------------------------------------------------ 6). Неправильное решение
7). Несвоевременное решение
8). Непринятие решения ------------------------------------------------------------------------ 9). Отсутствие или несвоевременная выдача соответствующих распоряжений 10). Неправильные, ошибочные распоряжения 11). Неисполнение, некачественное или несвоевременное исполнение распоряжений ------------------------------------------------------------------------ 12). Некачественный или несвоевременный контроль 13). Несвоевременная (неточная, ложная) информация о результатах контроля 14). Отсутствие или несвоевременная реакция по результатам контроля |
Таким образом, выделено 10 видов опасных действий у рабочих и 14 видов – у руководителей и специалистов, которые характерны для определенных фаз трудового процесса.
|
5. Причины опасных действий
|
Любое опасное действие, как показали исследования, может быть следствием одной или группы причин. Например, неправильная оценка состояния обслуживаемой установки может быть результатом недостатка профессиональных знаний или болезненного состояния работника, или отсутствия нужного времени для этой операции, или просто игнорирования работником требований о проверке состояния установки. Обобщение материалов расследований производственных несчастных случаев и аварий позволяет все многообразие непосредственных причин опасных действий свести к 4-м группам (классам) причин:
А. Не умеет - это означает, что работник не владеет необходимыми для данной работы знаниями; не овладел соответствующими навыками, методами, приемами, способами.
Б. Не хочет, то есть работник умеет качественно и безопасно выполнять данную работу (операцию), однако у него нет желания соблюдать требования безопасности, иначе говоря, - нет мотивации, не развита психологическая установка на соблюдение этих требований.
В. Не может - это означает, что работник находится в таком физическом или психологическом состоянии, что, несмотря на умение, несмотря на желание, допускает опасное действие.
Г. Не обеспечен. Работник не исполняет предписанное действие из-за необеспечения его необходимыми условиями – инструментами, материалами, приборами, информацией и т.д.
Первые три группы причин (А, Б, В) обусловлены индивидуальными и личностными особенностями (качествами) работника. В целом, эти причины именуются человеческим фактором.
Четвертая группа непосредственных причин является внешним по отношению к работнику фактором, иначе говоря, – это производственная среда, в которой протекает деятельность работника.
Все четыре выделенные группы непосредственных причин опасных действий, в свою очередь, следствие причин более высокого уровня, который следует отнести к сфере организации и управления производством. Обычно эти причины определяют как организационные.
В таблицах 3 и 4 приведена классификация непосредственных и организационных причин опасных действий рабочих и руководителей (специалистов).