- •1. Маркетинг как научная дисциплина.
- •2. Становление маркетинга как самостоятельной научной дисциплины.
- •4. Функции и цели маркетинга
- •5. Основные категории маркетинга.
- •6. Эволюция маркетинга как экономической доктрины
- •7. Концепция совершенствования производства.
- •9. Концепция интенсификации коммерческих усилий.
- •10. Концепция маркетинга
- •12. Управление маркетингом
- •11. Социально-этический маркетинг
- •13. Анализ рыночных возможностей.
- •14. Отбор целевых рынков.
- •15. Разработка комплекса маркетинга и проведение маркетинговых мероприятий.
- •16. Схемы организации службы маркетинга на предприятии
- •17. Субъекты маркетинга и их классификация.
- •18. Информационная база маркетинга, система маркетинговой информации
- •19. Организация процесса исследования рынка
- •20. Этапы маркетингового исследования
- •21. Методы сбора информации, их классификация, преимущества и недостатки.
- •23. Предложение. Закон предложения.
- •24. Эластичность спроса и эластичность предложения. Виды эластичности.
- •25. Расчет эластичности спроса и предложения.
- •26. Потребительский рынок и рынок предприятий.
- •27. Емкость рынка и её расчет.
- •28. Сегментация рынка, её основные принципы и виды
- •29. Основные этапы позиционирования товара и выбор целевых сегментов рынка.
- •30. Покупательское поведение и его мотивы
- •31. Факторы, влияющие на покупательское поведение.
- •32. Принятие решения о покупке, его основные этапы.
- •33. Товар: определение и уровни. Классификация и характеристика основных типов потребительских товаров.
- •34. Услуги и основные группы услуг.
- •35. Качество и конкурентоспособность товара. Критерии оценки и расчета конкурентоспособности.
- •36. Товарная номенклатура и товарный ассортимент.
- •37. Разработка товара, её основные этапы.
- •38. Жизненный цикл товара, его основные этапы и виды.
- •39. Стратегия работы с товаром на разных этапах жизненного цикла.
- •41. Фирменный стиль товара и торговая марка
- •42. Типы рыночной конкуренции
- •43. Цена: функции, структура и виды.
- •44. Основные факторы ценообразования. Установление цен не товары: задачи и политика ценообразования.
- •45. Ценообразование на разных типах рынков.
- •46. Этапы, методы и стратегии ценообразования.
- •48. Распределение товаров и каналы распределения.
- •49. Управление каналами распределения.
- •50. Оптовая и розничная торговля.
- •51. Товародвижение. Управление движением товаров.
- •52. Комплекс продвижения товаров.
- •53. Маркетинговые коммуникации, их особенности.
- •54. Основные элементы, составляющие процесс маркетинговой коммуникации.
- •55. Принципы и этапы разработки маркетинговой коммуникации.
- •56. Реклама, ее особенности, виды и задачи, решаемые рекламой.
- •57. Организация рекламной кампании: этапы и особенности. Выбор каналов распространения рекламы.
- •58. Разработка рекламного бюджета.
- •59. Методы стимулирования и особенности построения кампании по стимулированию сбыта.
- •60. Pr в кампаниях по стимулированию сбыта. Этапы подготовки реализации pr-кампании.
57. Организация рекламной кампании: этапы и особенности. Выбор каналов распространения рекламы.
Этапы реализации рекламных кампаний:
- Разработка рекламных материалов
- Размещение рекламы
- Контроль проведения рекламной кампании
- Оценка эффективности рекламной кампании
На каждом этапе организации и осуществления рекламных кампаний встречаются подводные камни, возможны незапланированные сбои. Иногда для того, чтобы увеличить эффективность рекламной кампании, требуется рестайлинг имиджа, разработка фирменного стиля.
Основная задача рекламодателя – выбрать средства распространения для размещения рекламного обращения.
I. Для этого ему необходимо решить насколько широкий охват должна иметь его реклама, насколько часто она должна появляться, выбрать основные средства ее распространения в зависимости от их стоимости и т.д.
Охват подразумевает, какое количество людей за один контакт сможет ознакомиться с рекламным обращением. Для телевидения и радио, к примеру, это общее число телезрителей (слушателей), которые сталкиваются с рекламным обращением. Для печатной продукции охват включает два компонента - тираж и степень передачи (сколько раз каждый экземпляр попадает к новому читателю).
Частота появления определяет, сколько раз должен столкнуться с появлением рекламы средний представитель целевой аудитории. Она является наибольшей для газет, радио и телевидения, где рекламные объявления появляются ежедневно. Следует также помнить, что информация в специальных телефонных справочниках может быть помещена или изменена только раз в год.
Сила воздействия рекламного контакта зависит от выбранного канала распространения. Например, объявление по радио менее впечатляет, нежели телеролик, также у разных журналов, например, может быть разная степень воздействия. Наиболее высока она у телевидения, поскольку оно способно сочетать звук, цвет, движение и другие факторы. Также значителен этот показатель в целом у журналов. Некоторые газеты, специально улучшают полиграфическую технику для того, чтобы печатать цветные фотографии и увеличивать степень воздействия рекламных объявлений.
Срок представления - это период, за который информационный источник может разместить рекламу. Он является наименьшим для газет и наибольшим для журналов и телефонных справочников. Его длительность показывает несколько недель или месяцев фирма должна планировать вперед свою рекламную кампанию и сталкиваться с возможностью появления неправильных посланий в постоянно меняющихся условиях. В популярных телепередачах срок представления также может быть большим из-за ограниченного числа передаваемых рекламных объявлений.
II. Следующим этапом в решении о средствах распространения рекламы является отбор на основе ряда характеристик, важнейшими из которых являются :
1. Приверженность целевой аудитории к определенным средствам информации. Например, радио и телевидение наиболее эффективны для охвата молодежной аудитории.
2. Специфика товара. Женские платья лучше всего рекламировать в цветных журналах, а фотоаппараты – по телевидению. У разных средств информации разные потенциальные возможности демонстрации товара и его наглядного представления, разная степень ясности толкования, достоверности и использования цвета.
3. Специфика обращения. Обращение, несущее весть о крупной распродаже, которая состоится завтра, требует использовать радио или газету. Обращение, содержащее большой объем технической информации, может потребовать использования специализированных журналов или почтовых отправлений.
4. Стоимость. Самым дорогим является телевидение, а реклама в газетах обходится дешево. Процесс разработки рекламы включает, как правило, в себя два этапа. Вначале принимается решение о структуре рекламного сообщения, разрабатывается центральный тезис (рекламный аргумент) информирующий о важнейших свойствах и отличительных особенностях товара, и форма его изложения. Затем приступают к разработке непосредственно рекламного материала: разрабатывается текст и стиль, подбираются подходящие слова, цветовое оформление и дизайнерское решение. Следует также учитывать что, как правило, реклама бывает более эффективной, когда на товар возрастает спрос, нежели при его падении.
III. Выбор конкретных носителей рекламы и показатель стоимости рекламы в расчете на тысячу человек. На этом этапе происходит выбор наиболее рентабельных средств рекламы.
IV. Принятие решений о графике использования средств рекламы. Рекламодателю предстоит составить график размещения рекламы в течение года с учетом факторов сезонности и ожидаемых конъюнктурных изменений. Кроме того, рекламодателю нужно принять решение о цикличности своей рекламы. Под последовательностью имеют в виду равномерность размещения объявлений в рамках временного периода. Пульсирующий график – это неравномерное размещение рекламы в рамках того же самого временного периода. Приверженцы пульсирующего графика считают, что аудитория глубже знакомится с обращением и что можно сэкономить средства.
Для того чтобы знать, по каким каналам предприятию выгоднее распространять рекламу, рассмотрим классификацию рекламных средств.
1. Реклама в прессе, которая включает самые различные рекламные материалы, опубликованные в периодической печати. Их можно условно разделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера, к которым относятся статьи, репортажи, обзоры, несущие иногда прямую, а иногда косвенную рекламу.
2. Печатная реклама – одно из основных средств рекламы, рассчитанное исключительно на зрительное восприятие. Всю гамму печатных рекламных материалов можно подразделить на две основные группы: рекламно-каталожные издания, которые включают каталоги, проспекты, буклеты, плакаты, листовки и новогодние рекламно-подарочные издания, к которым относятся фирменные настенные и настольные календари, записные книжки и т. п.
3. Радио - и телереклама являются, пожалуй, самыми массовыми по охвату потребителей средствами рекламы. Радиорекламу подразделяют на внемагазинную и внутримагазинную. Самыми распространенными видами рекламы по радио являются радиообъявления, радиоролики, радиожурналы и рекламные репортажи. Среди самых распространенных видов телевизионной рекламы можно выделить телевизионные рекламные ролики, объявления, телерепортажи и телепередачи, рекламные телезаставки в перерывах между передачами.
4. Выставки и ярмарки. Ярмарка – это мероприятие рыночного характера, основная цель ее – сбыт демонстрируемой продукции. Выставка – средство публичной демонстрации достижений людей, цель ее – обмен идеями, знаниями при одновременном проведении коммерческой работы.
5. Рекламные сувениры, которые делятся на фирменные сувенирные изделия, серийные, подарочные изделия и фирменные упаковочные материалы.
6. Прямая почтовая реклама (директ мейл) представляет собой рассылку рекламных сообщений в адреса определенной группы лиц-потребителей или возможных деловых партнеров.
7. Наружная реклама распространяется в виде рекламных щитов, афиш, транспарантов, световых вывесок, электронных табло и экранов.
8. Мероприятия паблик рилейшенз (формирование благоприятного общественного мнения) – комплекс мероприятий, направленных на создание хорошего отношения широких слоев населения к организации-рекламодателю. Это то же самое, что и престижная реклама.
9. Реклама в Интернете - это новый и перспективный вид рекламы, который не так давно начал позиционировать в России и уже хорошо зарекомендовал себя.
Интернет представляет собой на сегодняшний день одно из самых передовых СМИ, так как это инструмент, который, в отличие от других СМИ, обладает ярко выраженной динамикой роста аудитории и большим количеством различных способов для проведения рекламных кампаний. Только в русскоязычном Интернете (рунете) зарегистрировано более 2,000,000 ресурсов (сайтов), из которых более 600,000 считаются «активными», то есть постоянно обновляются и активно посещаются.
Решив рекламировать свой бизнес, компании важно правильно установить цели. А именно, рекламные материалы должны читаться потенциальными клиентами и не попадать в руки тех, кто никогда не купит ваш товар или услугу. Т.е. рекламная деятельность, как и любая другая, требует постановки ясных целей, а затем наблюдения и контроля за достижением этих целей.
