Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Билеты по Психологии Рекламы (без таблиц).doc
Скачиваний:
74
Добавлен:
18.04.2019
Размер:
306 Кб
Скачать
☆

12) Рациональные и эмоциональные мотивы в поведении потребителей

Мотивация – основание целесообразности покупки товара.

Эмоциональные мотивы:

1) стремление обрести привлекательность

2) сохранить внимание близких

3) выделиться из массы себе подобных

4) вызвать восхищение

5) быть принятым в определенной среде

6) преодолеть страх

7) удовлетворить любопытство

8) почувствовать себя комфортно

Рациональные мотивы – те, которые заставляют человека принимать в расчет различные экономические обстоятельства:

1) низкие цены

2) долговечность

3) экономичность

4) практичность

13) Реклама как психологический инструмент маркетинга

В психологии рекламы психические процессы человека изучаются главным образом для того, чтобы создавать психологически и коммерчески более эффективную рекламу. В этом случае психические процессы обычно исследуются в связи со средствами отображения рекламной информации или средствами воздействия на потребителя.

Исследуя воздействие рекламиста на потребителя, мы должны понимать, что эффективность такого воздействия не может определяться какими-то отдельными психическими процессами, характеристиками психики или характеристиками самой рекламы, допустим только её запоминаемостью, способностью привлекать внимание или вызывать положительные эмоции.

Ощущение – первичный, познавательный процесс. В зависимости от способа взаимодействия органов чувств с объектами различают: контактную чувствительность (вкусовая, тактильная) и дистантную (зрительная, слуховая, обонятельная). В соответствии с органами чувств различаются и ощущения: зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые, тактильные, двигательные, осязательные, органические, вибрационные, ощущения равновесия и др.

Исследования показывает наличие различных предпочтений в ощущениях у разных групп людей и отдельных индивидов. Это может определяться возрастными особенностями человека, его половой принадлежностью, национальностью, культурными традициями и многими другими факторами.

Восприятие – включает в себя три взаимосвязанных процесса:

1) Собственное восприятие, или перцепцию.

2) Понимание, или мыслительную (оценочную) деятельность: потребитель может запомнить рекламу, если он понял ее смысл, а для этого реклама должна быть четкой, ясной, товар должен быть на переднем плане.

3) Запоминание, или мнемоническую деятельность, основанную на многотиражности, изобилии и оправданной повторяемости рекламы.

Внимание – состояние психологической концентрации, сосредоточенности на каком-либо объекте; направленность и сосредоточенность психической деятельности человека на чем-то определенном. В нашем случае мы рассматриваем направленность и сосредоточенность психической деятельности человека на рекламном сообщении.

Память – процесс запоминания, сохранения и последующего воспроизведения (припоминания или узнавания) того, что человек раньше воспринимал, переживал или делал. Видов памяти множество: двигательная, эмоциональная, словесно-логическая, сенсорная, образная, механическая, логическая, кратковременная, долговременная, произвольная, непроизвольная и др.