Вопрос 43 Синергетический эффект командной работы

Преимущества работы в команде:

1. Синергетический эффект, который проявляется в том, что в результате слаженного взаимодействия люди могут достигнуть существенно более высоких результатов, чем каждый по отдельности

2. Эффективные коммуникации

3. Количество участников должно соответствовать сложности и объёму работы

4. Конкуренция проявляется в виде сотрудничества

5. Ролевая структура команды и баланс ролей в команде

Синергия – это энергия или сила, создаваемая в процессе совместной работы различных частей или процессов.

Синергетический эффект – возрастание эффективности в результате слияния отдельных частей в единую систему засчёт системного эффекта. Лидер делает так, чтобы различия сотрудников работали синергически.

Процессы синергетического действия:

• Адекватное планирование,

• Эффективный обмен знаниями и текущей информацией между сотрудниками,

• Текущая организация работы.

Всё это можно объединить под общим термином «коллективное планирование».

Технология управления человеческими ресурсами дает синергетический эффект, если в корпорации соблюдаются как минимум следующие условия:

• хорошо развита система адаптации к внешнему и внутреннему рынку труда (индивидуальное плани­рование карьеры, подготовка и переподготовка персонала, сти­мулирование профессионального роста и ротации кадров);

• имеются гибкие системы организации работ (кружки ка­чества, автономные рабочие группы);

• используются системы оплаты, построенные на принци­пах всестороннего учета персонального вклада (в том числе и самими работниками) и (или) уровня профессиональной ком­петентности (знания, умения и навыки, которыми реально ов­ладели работники);

• поддерживается довольно высокий уровень участия отдель­ных работников и рабочих групп в разработке и принятии управ­ленческих решений, касающихся их повседневной работы;

• применяется практика делегирования полномочий под­чиненным;

Вопрос 44 Психотип и их значение в работе с персоналом

Психотип – более узкое понятие, чем тип личности, куда включают не только психологические, но и социальные особенности человека, его образа жизни, его ценности и привычки.

Психотип – описание, чего от человека данного типа можно ждать в тех или иных ситуациях и по каким внешним признакам об этом догадаться.

В связи с тем, что психологических школ достаточно много, существуют разные классификации психологических типов (психотипов).

Психотипы личности по установке на вид деятельности (по профориентации):

1. Управленцы (те, кто управляют не только людьми, но и процессами, оборудованием, механизмами)

   • маршал, мастер, управитель и инспектор

2. Социалы – лучшим образом проявляют себя через общения с другими людьми: торговые работники, здравоохранение.

   • Политик, посредник, энтузиаст, хранитель

3. Гуманитарии – журналистика, педагогика, искусство, языки – проявляют себя также в рекламе, управлении персоналом и т.д.

   • Наставник, гуманист, советчик, лирик

4. Scientists – «научные работники» - могут проявить себя в инновационной деятельности, стратегическом планировании, программах развития и т.д.

   • Предприниматель, аналитик, искатель, критик

При благоприятном развитии взаимодействия люди разных типов могут продуктивно дополнять друг друга.

Другая классификация психотипов:

Индикаторы психотипов личности, на основе принципов К. Юнга

	Тип личности
Откуда человек черпает свою энергию?	Экстравертный (из внешнего мира)	Интровертный (изнутри себя)
Как человек собирает информацию о мире?	Сенсорный (последовательно, опираясь на факты)	Интуитивный (произвольно, случайно, с включением воображения и фантазии)
Как человек принимает решения?	Мыслительный (объективно и беспристрастно)	Эмоциональный (субъективно, под влиянием эмоций)
Как человек строит свое поведение?	Рассудочный (принимает решения и намечает планы, которые затем выполняет)	Восприимчивый (действует импульсивно, изменяя образ действий в зависимости от обстоятельств)

Значение психотипов в работе с персоналом

• У представителей мыслительного типа вызывают раздражение люди, которым необходимо повторять сказанное. Они не терпят недоверия к своим идеям, противодействия прогрессивным, по их мнению, изменениям.

• Личности, поведение которых определяется преобладанием интуиции и логики, не выносят, когда их не замечают, забывают про них, лишают возможности общаться с коллегами; их раздражает нейтральность в конфликте.

• Представители рассудочного типа не любят быстрых перемен, ”слишком эмоциональных” людей; не выносят, когда их прерывают; болезненно воспринимают принижение своей значимости; их раздражают просьбы сделать что-то в ”пожарном порядке”, опоздания, необязательность, подталкивание к риску и т.д.

• Людей восприимчивых выводят из себя тщательное планирование и предварительные приготовления, изучение инструкций до начала действий, просьбы быть точными, недоверие к их способности решить проблему, административные собрания, правила и ограничения во времени.