10.4. Мрп: Метод рішення проблем

Актуальной проблемой бизнеса является его развитие и сохранение. Известно, что:

• Из списка Fortune 500 (1970г ) исчезло 60% компаний;

• 40% успешных компаний, составляющих список Fortune 500 (1985г.), больше просто не существуют;

• Из 12 самых процветающих в 1900 году компаний-гигантов сегодня существует только General Electric.

Об организациях, которые сходят со сцены нашей жизни, принято говорить: “Не приспособились!” Но почему они не смогли приспособиться? Большинство солидных организаций сегодня поступают правильно: формулируют миссию, определяют свои сильные и слабые стороны, внешние возможности и угрозы, уточняют цели, распределяют ресурсы. Если принятая стратегия не ведет к желаемым результатам, пересматривают ее. Но … на практике “vision” чаще всего оказывается “illusion”.

В среде производственно-коммерческих организаций, безусловно, можно встретить и долгожителей, чей возраст исчисляется не десятками, а сотнями лет. Нельзя не заметить, что за свой век такие организации меняются настолько радикально, что в их современном состоянии практически невозможно найти что-то, что напоминало бы об их истоках, найти нечто общее с тем, что было вначале.

Анализ богатого зарубежного и не очень богатого отечественного опыта свободного организационного развития показывает, что успех приходит, если:

• Знать потенциал организации и уметь его материализовать;

• Понять, в каких условиях деятельность организации востребована;

• Активно формировать вокруг себя максимально соответствующую среду

Вывод из описаний и анализа один: думать надо, господа!!! Изобретать!!!

24. Типы задач

В зависимости от количества этапов и способа решения проблем задачи делят на теоретические (исследовательские) и практические (изобретательские).

Теоретическая задача - это когда происходит некоторое явление, и Решателю необходимо объяснить его, выявить причины или спрогнозировать результат. Перед Решателем стоит вопрос "Почему? Как происходит?". Решение теоретической задачи предполагают прохождение двух уровней: «Знаю-что» и «Знаю-почему».

В случае поиска нового, ранее неизвестного знания, или объяснения явления с другой, ранее несуществовавшей точки зрения, теоретическая задача превращается в исследовательскую.

Практическая задача - это когда есть цель, которую Решателю требуется достигнуть, или есть проблема, которую нужно преодолеть. Перед Решателем возникает вопрос: "Как быть?". Решение практической задачи предполагают прохождение четырех уровней: «Знаю-что», «Знаю-почему», «Знаю-что делать» и «Знаю-как делать». После прохождения этих уровней следует стадия внедрения.

Практическая задача становится изобретательской, когда отсутствуют очевидные решения проблемы в данных условиях неприменимы. Т.е., нахождение новых, ранее неприменявшихся путей или способов решения проблемы превращает практическую задачу в изобретательскую.

Так как в общественном сознании «изобретательство» ассоциируется чаще всего с науками естественными, мы в дальнейшем наряду с понятием «изобретательство» будем использовать «творчество» или «креативность».