- •1.Сущность, содержание и предмет теории управления
- •2.Эволюция управленческой мысли: основные модели управления
- •3. Школа научного управлении ф. Тейлора.
- •4. Новая парадигма управления. Основные положения старой и новой парадигмы управления.
- •5. Организация и её характеристики
- •7. Принципы управления. К числу основных принципов управления могут быть отнесены:
- •8. Научные подходы в системе управления:
- •Суть системного подхода
- •12. Внутренняя среда орг-ии. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации swot-анализ.
- •15. Идеология управления. Миссия.
- •16. Цели управления. Характеристики целей. Древо целей.
- •17. Функции управления.
- •18. Планирование и его виды
- •23) Департаментализация
- •25) АдаптивныеСу
- •26. Централизация и децентрализация управления
- •28.Разновидности аппаратных (штабных) полномочий.
- •29. Делегирование - передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
- •30.Полномочия и власть. Баланс власти в организации. Ответственность
- •31.Влияние и лидерсто в управлении. Сравнительный анализ различных форм влияние и власти в практике управления.
- •32.Активизация человеческого ресурса и мотивация персонала. Современная теория мотивация.
- •33.Контроль в организациях :необходимость, сущность ,виды, процесс, проблемы и пути их решения
- •34.Рекомендации науки о проведении эффективного контроля
- •36. Этапы рационального решения управленческих проблем.
- •39. Коммуникационный менеджмент
- •41.Этика государственного служащего
17. Функции управления.
Функция управления – это направление или вид управленческой деятельности характеризуется обособленным комплексом задач и выполняемый специальными приемами и способами. Впервые процесс управления на функции управления разделил Анри Файоль, он выделил 5 функций управления : 1) предвидение и планирование – это изучение будущего и набросков плана действий. 2) организация – это выстраивание структуры предпринимательства, как материальной, так и человеческой. 3) распорядительство – поддержка активности среди персонала. 4) координация – это работа вместе в тесной взаимосвязи, объединив усилия и гармоничные действия. 5) контроль – это наблюдение за тем, чтобы всё происходило в соответствии с установленными правилами и распоряжениями.
Современная наука управления выделяет 4 основные функции управления:
1) Планирование; 2) организация; 3) мотивация; 4) контроль.
Таким образом процесс управления – это циклично повторяющийся процесс, состоящий из функций управления. Функции управления объединены в процесс управления коммуникациями и принятием решений, которые называют связующими процессами.
18. Планирование и его виды
Планирование – это непрерывный процесс установления и конкретизации цели развития объекта управления и его структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации распределения ресурсов.
В зависимости от целей и периода времени различных 3 вида планирования:
- стратегическая, - тактическая, - оперативная.
Стратегическое планирование – предполагает определение миссии объекта управления на каждой стадии его развития, а также формирование системы целей, видов, деятельности. Стратегическое планирование охватывает период времени 5,10,15,20 лет.
Тактическое планирование – представляет собой поиск и согласование эффективных путей и средств реализации принятий стратегического развития организации в процессе тактического планирование проводит конкретные мероприятия по реализации стратегии. (охватывает период времени в 2,3 года).
Оперативное планирование – разработка конкретных мер и действий по реализации тактических планов охватывает период времени 1 год, полгода, квартал, месяц, декаду, неделю и 1 день.
19. 19) понятие и основные типы организационных структур управления.
Различают связи: - линейные (административное подчинение), - функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения), - межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).
В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления: - линейная; - функциональная; - линейно-функциональная; - матричная; - дивизиональная; - множественная.
20. Проектировние ОСУ. Суть организационного проектирования состоит в определении будущей структуры и системы управления организации, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий. Оно исходит из наиболее рационального варианта разделения труда, его последующей кооперации, и отражается в организационном проекте.
21) Бюрократическая ОСУ БЮРОКРАТИЯ (bureaucracy) (от франц. bureau – канцелярия и греч. кратос – власть) – система управления, основанная на вертикальной иерархии и призванная выполнять поставленные перед нею задачи наиболее эффективным способом. «Бюрократией» часто называют не только систему управления, осуществляемую специальным властным аппаратам, но и сам этот аппарат. Термины «бюрократия» и «бюрократизм» могут также использоваться в негативном смысле для обозначения неэффективной, чрезмерно формализованной системы управления.
22) Линейная организационная структура относится к простейшему виду бюрократических структур, в ней воплощены принципы централизма и единоначалия. Руководитель наделен всеми видами полномочий и осуществляет единоличное руководство. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности вверенного ему объекта.
