Практичне заняття № 2

Тема: Визначення ринкової привабливості сегментів

Мета заняття: уміти на основі системи критеріїв проводити процес відбору цільового сегмента.

Актуалізація опорних знань

1. Назвати і дати оцінку трьом стратегіям охоплення ринку.

2. Що передбачає визначення привабливості окремих сегментів ринку?

3. Проаналізуйте ситуації з точки зору маркетингового дослідження:

а) у центрі міста побудовано супермаркет;

б) на вулиці між продуктовим ринком і вокзалом розміщений дорогий салон-перукарня.

4. В яких випадках фірмі доцільніше орієнтуватися на один сегмент ринку, а в яких – охоплювати весь ринок ?

Завдання 1. Дослідити процес відбору цільового сегмента ринку для магазину "Стиль" на прикладі жіночих спідниць зі шкірозамінника.

Завдання 2. Проведіть сегментування ринку взуття у нашій області. Опишіть кожен виділений сегмент. Оберіть дві компанії, які працюють на цьому ринку та опишіть стратегії сегментування.

Завдання 3. Уявіть, що ви менеджер невеликого міні-магазину, що працює цілодобово, магазину елітного одягу "Діана", книжкового магазину "Освіта". Для кожного з магазинів створіть стратегію маркетингу для залучення до них споживачів.

Завдання 4. Проведіть сегментування ринку для банківських продуктів. Проаналізуйте дані з таблиці 3 та оцініть правильність сегментування і точність адреси конкретних продуктів кожному із сегментів. Запропонуйте свої варіанти.

Таблиця 3

Сегментування ринку для банківських продуктів

Вікова група	Приклади банківського обслуговування
Молодь (16 – 22 роки)	Для членів групи характерна підвищена мобільність, постійні переїзди, життя поза межами дому. Їм необхідні послуги з переведення грошей, короткотермінові кредити, відповідно, прості форми збережень, банківські послуги, пов’язані з туризмом
Молоді люди, які недавно створили сім’ю (25 –30 років)	Ця група потребує відкриття спільного банківського рахунка для чоловіка і дружини, кредитних карток для купівлі товарів, різних форм поновленого кредиту. Вони налаштовані до цільових форм заощаджень (особливо коли планується купівля будинку), а також до послуг з фінансового захисту сім’ї (страхування і т.п.)
Сім’ї «зі стажем»	Широко користуються споживчим кредитом для купівлі товарів і покращення життєвих умов. Практикують заощадження для батьків і дітей. Потребують консультації з питань фінансування, інвестування заощаджень, оподаткування, страхування, складання заповітів
Особи «зрілого віку» і ті, що готуються до виходу на пенсію	Найбільш стійка група банківських клієнтів. Зберігають великі залишки на банківських рахунках. Потребують високого рівня обслуговування, включаючи банківські консультації, допомогу в розпорядженні капіталом, складанні заповітів

Практичне заняття № 3 Тема: Аналіз маркетингової інформації

Мета заняття: уміти оцінювати вплив чинників маркетингового середовища на діяльність фірми, класифікувати і характеризувати джерела маркетингової інформації.