- •3. По проекту суп организации: разработайте программу адаптации персонала.
- •Этап первый. Предварительный.
- •Этап второй. Начальный.
- •Этап третий. Сопровождающий.
- •Этап четвертый. Контрольный.
- •4. По проекту суп организации: предложите методы оценки персонала вашей фирмы.
- •5. По проекту суп организации: составьте маркетинговое исследование рынка труда по вакансии в Вашей организации.
- •Стажер-маркетолог
- •Маркетолог
- •Маркетолог
- •Маркетолог
- •Интернет-маркетолог
- •Менеджер по маркетингу
- •Маркетолог
- •Аналитик-маркетолог
- •Маркетолог-аналитик
- •Региональный менеджер по торговому маркетингу
- •Деление специалистов в сфере маркетинга по специализациям
- •Соотношение количества резюме к количеству вакансий в сфере маркетинга
- •Приложение № 1 Программа ввода в должность
- •Приложение № 2
- •1 Балл – не эффективный
Приложение № 1 Программа ввода в должность
ФИО сотрудника |
Василий Иванов |
Название должности |
Менеджер по сопровождению клиентов |
Департамент/отдел |
Отдел сопровождения клиентов/Департамент продаж |
ФИО руководителя |
Петров С.С. |
ФИО и должность наставника |
Сидоров В. – старший менеджер |
Дата начала работы |
3.07.07 |
Дата окончания ИС |
3.10.07 |
День 1.* 3.07. |
||
Время |
Процесс |
Ответственный |
9.00 – 9.30 |
Василия встречает его непосредственный руководитель Степан Степанович. Он представляет Василия его коллегам и показывает его рабочее место. В процессе знакомства сотрудники отдела кратко рассказывают о своих зонах ответственности. Петров знакомит Василия с его наставником Валерием Сидоровым. |
Начальник отдела Петров С.С. |
9.30 – 11.00 |
Валерий сопровождает Василия в переговорную комнату и проводит с ним предварительную ознакомительную беседу по вопросам:
|
Старший менеджер Сидоров В. |
11.00 – 12.00 |
Валерий сопровождает Василия в отдел кадров, где происходит его оформление на работу и Наталья знакомит Василия с правилами и условиями:
|
Инспектор по кадрам Головата Н. |
12.00 – 13.00 |
Василия забирает на беседу Ольга Иванова. Ольга вручает Василию «Настольную книгу сотрудника»** и освещает следующие вопросы:
Дальше Ольга рассказывает, каким образом в компании организован обеденный перерыв и, при необходимости, проводит Василия в столовую (кафе, буфет, корпоративную кухню) |
Менеджер по персоналу Иванова О. |
13.00 – 14.00 Обед |
||
14.00 – 15.00 |
После обеда они опять встречаются в переговорной комнате, и Ольга освещает оставшиеся вопросы:
Дальше Ольга отвечает на вопросы Василия и делает экскурсию по компании, рассказывая об отделах, знакомит Василия с сотрудниками |
Менеджер по персоналу Иванова О. |
15.00 – 17.00 |
Ольга проводит Василия на рабочее место, и он подробней изучает «Настольную книгу сотрудника», знакомится с информацией на корпоративных внутреннем и внешним сайтах. Изучает продукцию компании и ее клиентов. Читает отзывы внешних партнеров |
Самостоятельная работа |
17.00 – 18.00 |
Последний час Василий проводит с Валерием, который узнает общее впечатление по проведенному дню и отвечает на возникшие вопросы. Кроме того, Валерий рассказывает, что будет на следующий день, как будет проходить его ИС, в какие этапы и по каким критериям будет проводиться оценка его работы. |
Старший менеджер Сидоров В. |
* Таким образом расписываются 3-5 дней. Это дает возможность правильно спланировать работу всех сотрудников задействованных в процессе адаптации, новый сотрудник не будет оставаться сам по себе и придумывать себе работу. Указывая с кем и в какое время будет встречаться новый сотрудник, и по каким вопросам, мы тем самым делаем процесс прозрачным, понятным и информативным. В начале каждого дня стоит получать обратную связь от сотрудника, возникли ли у него какие либо пожелания, либо вопросы по вчерашнему дню, так как первые дни информационно очень насыщенные и в конце рабочего дня «новенький» мог еще не все переосмыслить.
В конце каждого дня наставник (или исполняющий его обязанности) подбивает итоги и рассказывает, что будет на следующий день.
** Настольная книга сотрудника – корпоративный документ, состоящий из ряда нормативных и регулирующих деятельность компании документов. Он остается у сотрудника и есть для него своеобразным путеводителем в процессах компании. Его ориентировочное наполнение:
идеология компании: история, миссия, цели, философия, принципы;
политики, положения и правила компании: в отношении подбора персонала; в отношении отпускных, больничных и выходных дней; в отношении использования техники; в отношении мобильных телефонов и автомобилей; порядок начисления и выплаты з/п; процесс обучения и повышения квалификации и т.д.
административно-организационные вопросы по правилам внутреннего распорядка: когда обед, как заказывается чай, кофе ит.д., где выдаются пропуска, правила поведения в местах общественного пользования и т.д.
карьерная история и контакты ответственных лиц;
самые интересные мифы и легенды компании, ее традиции;
«Ответы на часто задаваемые вопросы»
Многие эти вопросы были освещены в первые адаптационные дни. Но человеческая память не компьютер, и такая книга дает возможность закрепить и принять как закон политику новой компании.
