2. Класифікація складових менеджменту

Існує досить велика кількість класифікацій менеджменту. Просто розділити менеджмент на складові частини так, щоб компоненты виявилися незалежними і не перетиналися один з одним неможливо. Тому менеджмент ділиться не на незалежні частини, а на частини, кожна з яких містить всі інші. Таким чином, виділяються сім основних компонентів менеджменту:

1. структури;

2. маркетинг;

3. бізнес планерування;

4. організація (логістика);

5. облік;

6. фінанси;

7. допоміжні - комунікації і документообіг, програмно-технические платформи, які підтримують їх функціонування.

Крім того, існують інтегровані підсистеми управління, до яких можна віднести управління людськими ресурсами, якістю і стратегічне управління.

3. Організаційна структура підприємства

Організаційна структура - це цілісна система, розроблена так, щоб люди, що працюють в її рамках, могли найефективніше добитися поставленої мети.

Існує три головні етапи в побудові будь-якої організації:

1. визначення характеру виконуваної роботи:

а) аналіз діяльності, яка повинна здійснюватися і способів координації взаємодії;

б) аналіз рішень - якого вигляду рішення прийматимуться і яка участь в цьому прийматиме той або інший менеджер;

в) аналіз стосунків - осіб, з якими менеджер повинен взаємодіяти; впливу, що надається на менеджера іншими особами, що приймають рішення.

2. розподіл роботи (між окремими компонентами менеджменту)

Цей етап включає встановлення норм, стандартів (наприклад, розрахунок допустимого об'єму посадових обов'язків для кожного керівника будь-якого рівня), повної співпраці всіх осіб, що працюють в рамках організації.

3. класифікація елементів менеджменту, побудова логічних груп.

Основні правила розробки організаційної структури фірми:

1. кожна функція, що реалізовується фірмою, має бути закріплена за конкретною службою;

2. недопустимо закріплення однієї функції за двома або декількома службами;

3. ієрархія служб не повинна підпорядковувати одному суб'єктові управління більше шести - семи об'єктів.

З точки зору організації управління центрального штабу підприємства (фірми) існує декілька схем – лінійна, функціональна, лінійно-функціональна, дивізіональна і матрична (простий варіант – проектна). Найбільш часто використовувані організаційні структури – лінійно-функціональна і дивізіональна

Ці структури зазвичай групують таким чином:

• бюрократичні – лінійна, функціональна і лінійно-функціональна; вони використовуються в малому і рідше середньому бізнесі і усередині підприємства на рівні цеху або ділянки; погано пристосовуються до динаміки ринку (швидко змінній кон'юнктурі цін);

• адаптивні – дивізіональна і матрична - ці структури використовуються в середньому і крупному бізнесі, особливо якщо він зв'язаний науково-технічними інноваціями; добре пристосовуються до динаміки ринку.

Характеристики типів структур

Лінійно-функціональні	Дівізіональні
Стабільність (найбільш ефективні в стабільному середовищі)	Гнучкість (найбільш ефективні в динамічному середовищі)
Економія на управлінських витратах	Оперативність ухвалення рішень
Спеціалізація і компетентність	Міждисциплінарний підхід
Швидке вирішення простих проблем, що знаходяться в компетенції однієї функціональної служби	Швидке вирішення складних міжфункціональних проблем
Орієнтація на технології, що діють, і ринок, що склався	Орієнтація на нові ринки і технології
Орієнтація на цінову конкуренцію	Орієнтація на нецінову конкуренцію