7. Срок действия договора

1.Срок действия договора со дня подписания до"________"_____________200___г.

2. Действие договора продлевается на следующий год с сохранением условий, если ни одна из сторон не заявит о необходимости его изменений или расторжения за месяц до окончания срока действия.

3. Досрочное расторжение договора осуществляется в установленном законом порядке.

8. Юридические адреса сторон, банковские и транспортные реквизиты

Дилер:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Потребитель:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Дилер Потребитель

_______________________________ _______________________________

(должность, Ф.И.О.) (должность, Ф.И.О.)

"______"______________200______г. "______"______________200______г.

МП МП

Приложение 1 к договору

Наименование и номер машины, находящейся на гарантии завода-изготовителя

№ п/п	Машина			Завод-изготови­тель	Начало эксплуата­ции, месяц, год	Выработка
	наимено­вание	марка	номер
1	2	3	4	5	6	7

Приложение 2 к договору

Наименование и номер машины послегарантийного срока эксплуатации

№ п/п	Машина			Завод-изготови­тель	Начало эксплуата­ции, месяц, год	Выработка
	наимено­вание	марка	номер
1	2	3	4	5	6	7

Приложение 3 к договору

Перечень услуг технического сервиса, выполняемых дилером по договору

№ п/п	Выполняемые услуги	Периодичность, условия выполнения	Цена
1	2	3	4

Библиографический список

1. Положение о техническом обслуживании и ремонте машин и оборудования лесозаготовительной промышленности. ЦНИИМЭ. – М.: 1990. – 238 с.

2. Тесовский А.Ю. Быков В.В., Голубев И.Г., Игнатов В.И., Назаренко А.С. Технический сервис. Система технического обслуживания и ремонта лесозаготовительной и лесохозяйственной техники: Учебное пособие для студентов специальности 2301.00 и 1704.00, – М.: МГУЛ, 1999. – 148с.

3. Быков В.В. и др Справочник по технологическим и транспортным машинам и техническому сервису.. –М.: МГУЛ, 2000. -536с.

4. Быков В.В., Голубев И.Г Управление сервисным предприятием.. – М.: МГУЛ, 1999. – 99с.

5. Быков В.В., Голубев И.Г., Игнатов В.И., Тесовский А.Ю Технический сервис. Создание и функционирование системы сервиса лесозаготовительной техники. Учебное пособие.. – М.: МГУЛ, 1999. – 79с.

6. Быков В.В., Голубев И.Г. Организация сервисных услуг и управление сервисным предприятием. Учебное пособие для студентов специальности 2301.00. М.: МГУЛ, 1999.-20с

7. Назаренко А.С., Быков В.В., Соколов В.Л., Рябков В.В Ремонтно-обслуживающая база лесозаготовительной отрасли. Организация и планирование технического обслуживания и ремонта: Учебное пособие. Руководящий и справочный материал по курсовому и дипломному проектированию (для специальности 1704.00.). –М.: МГУЛ, 1999. -142с.

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………….…3

1. Объем и содержание курсового проекта………………………………………….....4

1.1 Цели курсового проекта………………………………………………………….…..4

1.2.Тематика курсового проекта…………………………………………………….…...4

1.3.Объём и содержание курсового проекта…………………………………….……....4

1.3.1.Объём курсового проекта………………………………………………………..4

1.3.2. Содержание пояснительной записки……………………………………..……5

1.3.3.Содержание графической части курсового проекта…………………………...5

1.4. Исходные данные для выполнения курсового проекта…………………….………5

2.Порядок по выполнению курсового проекта………………………………....……….6

Введение…………………………………………………………………………………...6

2.1. Система обеспечения работоспособности машин……................................……….6

2.2. Механизм формирования рынка услуг технического сервиса машин в регионе……………………………………………………................................……...9

2.2.1. Общие сведения…………………………………………………………………......9

2.2.2. Расчёт ёмкости услуг по техническому обслуживанию и ремонту машин на тракторной базе……………………………………………………………… 10

2.2.3. Расчёт ёмкости услуг по техническому обслуживанию и ремонту машин на базе автомобилей……………………………………………………….……...….12

2.2.4. Расчёт ёмкости рынка запасных частей……………………….………….….....15

2.3. Технология технического сервиса транспортных и технологических машин………..………………………...……………………………………………….16

2.3.1. Предпродажный сервис машин……………………………………….…….…….16

2.3.2. Техническое обслуживание машин в гарантийный и послегарантийный периоды…………………………………………………………….….………...…16

2.3.3 Текущий ремонт машин………………………………………….…….……..….16

2.3.4. Капитальный ремонт машин………………………………….…………..……..17

2.3.5. Хранение машин…………………………….………………………….…..…….17

2.3.6. Диагностирование машин……………………..……………………….…..…….17

2.4 Организация выполнения услуг технического сервиса…………………………18

2.4.1. Выбор пункта расположения сервисного предприятия……………….………18

2.4.2. Функции и структура сервисного предприятия…………………………...…...19

2.4.3. Производственный процесс выполнения сервисных услуг……….…………...20

2.4.4. Организация рабочих мест на предприятии………………………...………….20

2.4.5. Организация материально-технического обеспечения сервисного предприятия……………………………………………………………….……….23

2.4.6. Оформление сертификационных документов на выполнение услуг технического сервиса машин…………………………………………….………..25

2.4.7. Составление договоров на выполнение услуг технического сервиса машин в регионе…………………………………………..………………………………….25

Заключение………………………………………………………....………………………26

Приложение 1. Форма задания на курсовой проект…………………………..…………27

Приложение 2. Типовые технологии технического сервиса тракторов…..……………30

Приложение 3. Типовые технологии технического сервиса автомобилей……….……36

Приложение 4. Последовательность выполнения контрольно-диагностических операции при обследовании техники…………………………………………………..…43

Приложение 5. Основные контрольно-диагностические средства для определения технического состояния машин……………………………………………………………45

Приложение 6. Типовые технологии диагностирования машин…………………………47

Приложение 7. Карта организации труда на рабочем месте наружной очистки автомобилей………………………………………………………………...………………54

Приложение 8. Планировки участков сервисного предприятия…………………...……60

Приложение 9. Планировки рабочих мест на сервисных предприятиях………….……65

Приложение 10. Параметры вредных и опасных факторов на рабочих местах сервисных предприятиях………………………………………………………………………….……81

Приложение 11. Нормы расхода некоторых материалов на капитальный ремонт машин…………………………………………………………………………………..……97

Приложение 12. Формы сертификационных документов……………………………….99

Приложение 13. Формы типовых договоров на проведение технического сервиса машин………………………………………………………………………………………103

Список литературы………………………………………………….…………………….113

Учебное издание

Владимир Васильевич Быков

Иван Григорьевич Голубев

Лопатин Альберт Марсович

Неклюдов Вячеслав Борисович

Прохоров Виктор Юрьевич

Сидыганов Юрий Николаевич

технологиЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ

Редактор Е.Г. Петрова

Компьютерный набор и верстка авторов

По тематическому плану внутривузовских изданий

учебной литературы на 2004 г., поз. 21

Подписано к печати 17.12.04 Формат 60х88/8

Бумага 80 г/м² «Снегурочка» Ризография

Объем 12,5 п.л. Тираж 2

50 экз. Заказ №

Издательство Московского государственного университета леса.

141005. Мытищи-5, Московская обл., 1-я Институтская, 1, МГУЛ.

Телефон (095) 588-57-62

e-mail: izdat @mgul.ac.ru