- •Методичні матеріали для проведення практичних занять
- •Методичні матеріали для проведення практичних занять
- •1. Мета, основні завдання та предмет навчальної дисципліни
- •2.Тематичний план дисципліни
- •Вивчення дисципліни за темами
- •Тема 3. Функції управління якістю
- •2.1.Зміст дисципліни за модулями та темами
- •3. Плани лекцій Модуль 1. Базові положення сучасної концепції процесно – орієнтованого менеджменту якості
- •Тема 1. Сутність процесно - орієнтованого менеджменту якості та його сучасна концепція
- •Тема 2. Еволюція підходів до управління якістю
- •Тема 4. Методи і інструменти управління якістю
- •Тема 5. Економіка якості
- •Тема 6.Системний підхід до управління якістю. Філософія загального управління якістю (тqm)
- •Модуль 2. Створення системи управління якістю на підприємстві і забезпечення її ефективного функціонування.
- •Тема 7. Стандартизація вимог до якості. Міжнародні стандарти iso, qs, gmp.
- •Тема 8 Побудова системи менеджменту якості у відповідності з вимогами стандартів iso серії 9000.
- •Тема 9 Порядок та процедура сертифікації систем менеджменту якості.
- •Тема 10. Правове та інформаційне забезпечення процесів управління якістю.
- •4. Плани практичних занять Практичне заняття №1
- •Тема 1. Сутність процесно - орієнтованого менеджменту якості та його сучасна концепція
- •План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Тестові завдання Тести одиничного вибору
- •Тести множинного вибору
- •Практичне заняття № 2
- •Тема 2. Еволюція підходів до управління якістю
- •Навчальні завдання
- •Рекомендована література
- •Завдання для перевірки знань
- •Тести одиничного вибору
- •Практичне заняття №3 Тема: Функції управління якістю План семінарського заняття
- •Питання для обговорення:
- •Завдання для перевірки знань
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 4 Тема: контроль якості План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 5
- •План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Тести до теми:
- •Практичне заняття № 6 Тема: економіка якості План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Тести до Теми 5: Економіка якості
- •Порядок оцінки рівня якості продукції складається з наступних етапів (розташуйте в правильній послідовності):
- •Диференційний метод оцінки рівня якості заснований на використанні:
- •Інтегральний показник якості визначається за формулою:
- •Практичне заняття №7 Тема: концепція tqm як ефективний спосіб управління бізнесом. Премії з якості. План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №8
- •Практичне заняття № 9 Тема: система управління якістю на підприємстві План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Тести одиничного вибору
- •Тести множинного вибору
- •Тести альтернативного вибору
- •Тест упорядкованого вибору
- •Практичне заняття № 10 Тема: Стандартизація і сертифікація в управлінні якістю План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Тести одиничного вибору
- •Тести множинного вибору
- •Тест альтернативного вибору
- •Тест упорядкованого вибору
- •Стандартизація вимог до якості. Міжнародні стандарти iso, qs, gmp.
- •Практичне заняття № 11 Тема: Аудит якості і премії якості План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №12
- •5. Індивідуальні завдання Зміст індивідуальної роботи
- •6.Організація самостійної роботи студентів
- •Зміст самостійної роботи
- •7. Методики активізації процесу навчання
- •8. Система поточного і підсумкового контролю
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованої літератури
Практичне заняття №12
Другий проміжний модульний контроль
1.Перевірка ступеня засвоєння студентами матеріалу 7-10 тем програми курсу проведенням письмової контрольної роботи.
5. Індивідуальні завдання Зміст індивідуальної роботи
№ п/п |
Назва теми |
Термін звітності |
Форма звітності |
|
|
Схема і аналіз систем якості продукції. |
6 тиждень |
Реферат |
|
|
Дії підприємства – постачальника при аналізі контракту. |
8 тиждень |
Ділова гра |
|
|
Методи і інструменти управління якістю.
|
9 тиждень |
реферат |
|
|
Контроль якості . |
10 тиждень |
Аналітичний звіт |
|
|
Статистичні методи управління і регулювання якості. |
11 тиждень |
Побудова діаграми Парето та причинно-наслідкової діаграми Ісікави та методу структурування функції якості |
|
|
Розрахунок основних показників якості. |
12 тиждень |
Вирішення розрахункових завдань |
|
|
Міжнародні організації в галузі стандартизації та сертифікації якості. |
13 тиждень |
Реферат |
|
|
Основні функції , концепції і стандарти системи якості. |
14 тиждень |
Реферат |
|
|
Інформаційне забезпечення управління якістю |
15 тиждень |
Аналітичний звіт з виконання роботи |
Тема: Інформаційне забезпечення управління якістю
Індивідуальна робота складається з двох частин:
Робота в мережі Інтернет;
Вирішення задач з використанням EXCEL.
Навчальні цілі:
Ознайомитись та отримати навички роботи з серверами Міжнародних організацій по стандартизації і управління якістю.
Вміти знайти і отримати інформацію щодо управління якістю, стандартизації і сертифікації в мережі Інтернет.
Проводити апроксимацію показників якості та здійснювати кореляційно-регресійний аналіз за допомогою EXCEL при оцінці рівня якості та конкурентоспроможності продукту.
Завдання:
Користуючись відомимим адресами отримати і роздрукувати слідуючу інформацію (завдання єдине для всіх студентів):
Перелік Міжнародних організацій з стандартизації;
Склад базових стандартів ISO 9000;
Перелік законодавчих актів України щодо порядку проведення сертифікації за останній рік.
За допомогою пакету EXCEL вирішити слідуючі задачі:
Виходячи з наведених у таблиці даних за 15 місяців функціонування підприємства, необхідно дослідити функцію попиту. Для розрахунків варто вибрати лінійну залежність. Необхідно побудувати виробничу функцію залежності обсягу попиту на холодильники (Y) від ціни на нього (
) і корисного ефекту для покупця від
його придбання й експлуатації ( X
); оцінити вірогідність виробничої
функції; проаналізувати отримані
результати; знайти прогнозоване значення
попиту на холодильники на наступні 3
місяця.
Кожний студент обирає свій варіант згідно номеру по списку в журналі академічної групи (варіанти завдань подаються окремо). Для цього необхідно провести множинну кореляцію з використанням функції ЛИНЕЙН пакету EXCEL. Результати розрахунків слід роздрукувати, навести необхідні пояснення.
Оцінити рівень конкурентоспроможності базового зразка в порівнянні з аналогічними зразками конкурентів і зробити висновок про можливість виходу на ринок з цим видом продукції. Лабораторну роботу з варіантом № 1 виконують студенти, які в журналі записані під номерами 1-5; з варіантом № 2 – 6-10; з варіантом № 3 – 11-15; з варіантом № 4 – 16-22;
з варіантом № 5 – 23-27. (Вихідні дані для розрахунку подаються окремо).
Необхідно провести апроксимацію показників і отримати значення показників, яких не вистачає. Для цього необхідно провести парну кореляцію з використанням функції ЛИНЕЙН пакету EXCEL. Подальші розрахунки щодо визначення рівня конкурентоспроможності проводяться за методикою оцінки рівня якості продукції, розглянутої в темі 6 “Вимірювання і оцінка якості продукції.
Виконану лабораторну роботу з роздрукованими результатами розрахунків і необхідними поясненнями слід оформити на окремих аркушах формату А4 і здати в установлений термін на перевірку. Для зарахування лабораторної роботи і отримання оцінки, необхідно захистити основні результати, здобуті в процесі виконання лабораторної роботи, в процесі усної співбесіди з викладачем.
