- •Вопросы по дисциплине «Теория управления»
- •Понятие управления и виды управления.
- •Цели управления, понятия тактики и стратегии, философии и миссии организации
- •Процесс управления
- •Принципы управления
- •5. Внутренняя и внешняя среда в управлении. Анализ общей и специфической окружающей среды
- •Функции управления
- •Сущность и содержание организации как функции управления.
- •Сущность и содержание планирования
- •Теории мотивации
- •Методология организации процесса контроля
- •Сущность коммуникации в процессе управления
- •Виды коммуникаций
- •Канал коммуникации
- •Восприятие информации. Барьеры коммуникации
- •Модель коммуникативного процесса
- •Организационная система и система управления система и ее компоненты. Признаки экономической системы
- •Виды систем. Открытые и закрытые системы
- •Закономерности управления различными системами
- •Возможности системного подхода. Разновидности системных связей. Энтропия
- •13. Методы управления
- •Экономические методы управления
- •Административные и социально-психологические методы управления
- •Законы управления
- •Основные подходы к управлению
- •Управление с позиции системного подхода
- •Ситуационный и процессный подходы к управлению
Закономерности управления различными системами
Управление техникой или технологией – это воздействие человека на технические объекты и технологические процессы с целью получить необходимый результат.
Управление объектами живой природы – процесс, при котором люди, опираясь на биологические законы, воздействуют на поведение живых существ, используют в своих целях биологические технологии.
Управление техникой, технологией, объектами живой природы – часть более общего процесса управления, охватывающего управление обществом, социумом.
Управление обществом – воздействие части этого общества в виде органов, аппарата управления, получивших или присвоивших себе такие полномочия, или действующих методами убеждения на общественные явления, процессы и участвующих в них массы людей. Это управление преследует политические, экономические, социальные цели, отражающие интересы общества в целом, или отдельных социальных групп, или тех, кто получил полномочия править.
Миссию управления обществом выполняет государство.
Управление обществом в широком смысле слова – управление объектами, процессами, отношениями разнообразной природы.
Управление неживой природой осуществляется путем ее преобразования, добычи сырья, использования природной энергии.
Объекты неживой природы подчиняются только физическим законам существования, движения, преобразования вещества и энергии.
Люди могут управлять техническими объектами и технологическими процессами, являющимися творениями, созданными самими людьми.
Наиболее распространенная форма управления – это генерируемая людьми информация в виде сигналов, команд, предписаний, предложений и других воздействий, направленная отдельным людям, семьям, коллективам, всему населению, обществу. Управление одними людьми со стороны других людей является самым типичным процессом управления в современном мире.
Разновидности управления зависят от вида объекта, на который ориентированы управляющие воздействия, и от круга людей, на которых оказывают влияние те, кто управляет: управление обществом, государством, экономикой, социальными процессами, организациями, производственными коллективами, домашним хозяйством и многие другие аналогичные разновидности управления.
Признаки управления: 1) воздействие на людей, производственные коллективы и социальные группы с учетом их интересов, мотивов действия; 2) ориентация на придание производственно-экономическим и социально-экономическим процессам, экономическим отношениям между людьми, социальными группами, регионами, государствами того характера, который требуется лицам, осуществляющим управление, соответствует их целям; 3) влияние на людей, обеспечивающее их участие в экономической деятельности, в процессах преобразования экономических и природных ресурсов в продукт обеспечения жизнедеятельности общества.
Возможности системного подхода. Разновидности системных связей. Энтропия
Возможности системного подхода: позволяет решить задачи, связанные с управлением социально-экономическими процессами, помогает предвидеть результаты принятых решений и снижать риск и последствия неудач.
Система – целостное образование, комплекс взаимосвязанных элементов, обладающих в связи со своим единением качественно новыми характеристиками. Любая система выступает элементом системы более высокого порядка, а любой элемент системы – системой более низкого порядка.
Атрибуты системы: 1) компоненты и элементы системы; 2) функции системы и ее компонентов; 3) внутренние и внешние воздействия; 4) интегративные качества; 5) структура; 6) общая цель и комплекс подцелей; 7) включенность в более сложную систему в роли компонента и элемента; 8) историчность; 9) структура управления системой; 10) информация.
Основное свойство системы – целостность. Оно означает, что если она может быть разделена на элементы, то свойства и функции элементов (поскольку они находятся в системе) определяются их местом в рамках целого, а свойства целого не могут быть созданы и определены без некоторых свойств элементов.
Назначение элементов системы:
• все элементы осуществляют деятельность для достижения цели, стоящей перед системой в целом;
• элементы системы играют роль фактора, ориентирующего исследователя на выработку исследования.
Целостность системы осуществляется через связи. Связи существуют между элементами системы. Разновидности системных связей:
• связи строения (структурные);
• связи взаимодействия (кооперативные, корпоративные, конфликтные и др.);
• связи функционирования (обеспечивающие жизнедеятельность объекта);
• связи порождения (вызывающие к жизни);
• связи преобразования (реализуемые через объект или путем взаимодействия объектов);
• связи развития (модификация функциональных связей);
• связи управления (создаются на основе программы и выступают способом ее реализации). Энтропия – одна из важнейших системных характеристик – это количественная мера беспорядка в системе.
Возможности энтропии:
• характеризует соотношение дезорганизованное™ и организованности систем различной природы;
• предопределяет поведение людей в сложных искусственных системах, в экономике, политике, межнациональных отношениях и других реальных сложных системах.
Динамика энтропии:
• при прогрессивном развитии социальной системы в ней быстрее уменьшается энтропия;
• если энтропия увеличивается, следовательно, в системе преобладают процессы разрушения, деструкции, движение в сторону неупорядоченности, неопределенности и хаоса, что может привести к разрушению и гибели данной системы.
