1. Сутність, значення та функції міжнародних зв'язків з громадськістю

Паблік рилейшнз покликані забезпечувати гармонізацію відносин між організацією і громадськістю. У міжнародних відносинах такою громадськістю стає решта всього світу по відношенню до даної країни. Міжнародні PR мають на меті досягнення взаєморозуміння шляхом зближення позицій в тому або іншому питанні, подолання суперечностей, викликаних географічними, культурними, мовними відмінностями або всіма ними одночасно.

PR в міжнародних компаніях можуть з успіхом використовуватися для розширення їх закордонного бізнесу. Співробітники PR служб міжнародних компаній повинні неодмінно вибиратися з представників різних національностей, щоб уникнути можливої національної упередженості, що в свою чергу допомагає долати основну складність в плануванні, покликаному забезпечити облік інтересів потреб різних регіонів.

Основними засобами і носіями PR є друкарські видання, преса і фільми, проведення конференцій тощо. Відповідним прикладом успішної роботи міжнародних PR є так звана «Американська мрія» - країна солодких мрій, в яку тягнуться за щастям люди всіх національностей. Це фактична перемога PR на рівні цілої держави. Для цього було використано щонайпотужніший інформаційний пресинг: у всіх країнах організовані американські відділення ЗМІ, телеефір в повному розумінні окупований рекламою американських товарів, кіноринок затоварений стрічками про велику країну удачливих, сміливих і респектабельних громадян. Функції PR по зовнішнім зв’язкам наведено на рис. 10.1

2. Суб'єкти та об'єкти pr у міжнародному середовищі.

Суб’єктами PR у міжнародному середовищі виступають індивід, група, цільова аудиторія, все суспільство в цілому. Основні суб’єкти спілкування у сфері PR: з одного боку – міжнародні PR- агенції або PR- фахівці, з іншого - цільова аудиторія в повному об'ємі, і у вигляді розрізнених або одиничних її представників. Таке обмеження зв'язує Паблік рилейшнз в основному з міжнародним діловим спілкуванням.

Об’єктами у сфері PR у міжнародному середовищі можуть бути будь-які аспекти ділових відносин, будь-які проблеми, що виникають при встановленні сприятливих міжнародних зв'язків з громадськістю, а саме:

- міжнародні маркетингові дослідження, що показують нові тенденції розвитку ринку і господарських відносин, нові потреби споживачів, ефективність діяльності товаровиробників;

- обговорення (пошук) адекватних реакцій з боку PR- агенцій, фірм, або урядів на нові явища ринкових відносин, на виклик конкурентів;

- вдосконалення прийомів і методів ділового спілкування, Паблік рилейшнз як комунікативного процесу, як мистецтва вироблення взаємоприйнятних позицій на основі оптимізації поєднання особистих і загальних інтересів;

- вислів думок в процесі консультування у зв'язку з потребами практики ділового і суспільно-політичного життя;

- створення концепції іміджу, репутації, рекламного стилю, презентацій, корпоративних відносин, міжнародних PR- кампаній;

- створення концепцій переговорів, ділових бесід і спілкування.

У сфері зовнішньої політики технології та стратегії PR формують програми, концепції і взаємозв'язки між державами, які допомагають досягти взаєморозуміння, компромісу і суспільної гармонії.

Рис. 10.1. Функції PR по зовнішнім зв’язкам

У 1955 році у Лондоні була заснована Міжнародна асоціація public relations (IPRA). Засновники організації прийняли заяву про створення Міжнародної асоціації з метою ціннісного міжнародного обміну інформацією і кооперацією у професійній діяльності. Першозасновниками були представники Великобританії, Франції, Північної Америки (США і Канади), Північної Європи, Італії, Австралії, Фінляндії і Швейцарії.

IPRA сприяє розвитку технологій PR, впроваджує норми професійної етики і слідкує за дотриманням професійних кодексів. Асоціація розробляє PR-стратегії у таких сферах діяльності як: комерція і промисловість; міжнародні відносини; фінанси; лобіювання; галузеві відносини; спонсорство; урядові структури і місцеві органи самоврядування; некомерційні сфери; засоби масової комунікації.

Міжнародні відносини супроводжуються інтенсивним комунікаційним потоком, який виражається в різних формах. Стратегії PR допомагають інформувати міжнародне співтовариство про зовнішню політику держави, створювати позитивний імідж у міжнародних інформаційних потоках, розповсюджувати позиційні матеріали під час протокольних заходів у межах міжнародних організацій та неофіційних форумів.