- •Основы менеджмента (конспективный курс лекций)
- •1. Введение. Основные понятия.
- •1.1. Понятие “организация”
- •1.2. Организация как большая открытая система
- •1.3. Свойства больших систем
- •1.4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •1.5. Понятия “управление” и “менеджмент”
- •1.6. Необходимые ресурсы для управления организациями
- •1.7. Стратегическое управление организациями
- •Качество
- •1.8. Оперативное управление
- •1.9. Адаптивное управление
- •1.10. Организация взаимодействия
- •1.11. Конкурентное преимущество организации
- •1.12. Критические факторы успеха организации
- •1.13. Научные подходы в управлении организациями
- •2. Цели, принципы и задачи управления
- •2.1. Как должна быть поставлена оперативная цель
- •2.2. Соотношение цели и достигнутых результатов
- •2.3. Принципы менеджмента
- •2.4. Задачи управления
- •3. Основные функции менеджмента
- •3.1. Постановка целей и задач
- •3.2. Анализ
- •3.3. Прогнозирование Прогнозирование – это вероятностное определение хода дальнейших событий. Прогнозирование может осуществляться:
- •3.4. Планирование
- •3.5. Принятие решений
- •3.6. Мотивация труда
- •3.7. Организация и руководство
- •Организация работ и руководство для каждой из сфер деятельности имеет свою специфику. В сфере производства организация работ может включать в себя, например:
- •Специализация и разделение труда
- •3.8. Регулирование и разрешение конфликтов
- •3.9. Контроль, учет и мониторинг
- •3.10. Формирование организационной культуры
- •Типы организаций
- •4.1. Основные определения организационно-правовых форм
- •Типы организаций по методам работы и приспособляемости
- •Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •Линейно-функциональная структура
- •Линейно-штабная структура Дивизиональная структура организации
- •Преимущества матричных организаций:
- •4.4. Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •Новые типы организаций
- •Многомерные организации
- •Партисипативные организации
- •Организации, ориентированные на рынок
- •5. Методы управления
- •5.1. Экономические и экономико-математические методы
- •5.2. Организационно-распорядительные методы
- •5.3. Социально-психологические методы
- •Склонность к изменениям
- •5.4. Лидерство и стили руководства в коллективе
- •5.5. Автоматизированные методы
- •5.6. Программно-целевые и проблемно – ориентированные методы
- •5.7. Новые технологии управления
- •6. Интенсивный и экстенсивный пути развития организации
Типы организаций по методам работы и приспособляемости
к изменениям внешней и внутренней среды
Их делят на два типа:
Механистические организации (наподобие механизма)
Органические организации (наподобие организма)
Механистические организации – это организации, использующие формальные правила и процедуры в работе, централизованное принятие решений, узко определенную ответственность в трудовых операциях и жесткую иерархию власти. Это бюрократический тип организации. Он целесообразен когда имеется не сложная и не динамичная внешняя среда, когда цель проста, труд достоверно измеряется и мотивирует работника, власть руководителя признается работниками как законная. Примеры: завод конвейерного типа, завод-автомат и др.
Органические (адаптивные) организации – это организации, слабо или умеренно использующие формальные правила и процедуры, с децентрализацией власти, структурами с небольшим количеством уровней иерархии и широким участием работников в принятии решений. Они целесообразны когда имеется сложное и динамическое внешнее окружение. Пример: организация по проектированию и производству электронной техники.
Отличия механистических и органических организаций приведены в таблице.
-
Механистические организации
Органические организации
Характеристики
Узкая специализация работ
Работа по правилам
Четкие права и ответственность
Ясность в уровнях иерархии
Объективная система вознаграждения
Объективные критерии отбора кадров
Отношения формальные и носят официальный характер
Широкая специализация в работе
Мало правил и процедур
Амбициозная ответственность
Уровни управления размыты
Субъективная система вознагражения
Субъективные критерии отбора кадров
Отношения неформальные и носят личностный характер
Условия
Несложное, стабильное окружение
Цели и задачи стабильны
Задачи поддаются делению
Задачи простые и ясные
Работа измеряема
Оплата труда мотивирует
Власть признается
Сложное, нестабильное окружение
Цели и задачи не стабильны
Задачи не имеют четких границ
Задачи сложные
Работу измерить сложно
Мотивирование потребностей верхнего уровня
Авторитет власти завоевывается
Типы организаций по взаимодействию подразделений
Они делятся на три типа:
Традиционные организации
Дивизиональные организации
Матричные организации
Комбинированные (сосотоящие из элементов предыдущих трех)
Традиционные организации могут иметь:
Линейную структуру управления
Линейно-функциональную структуру управления
Линейно-штабную(линейно-функционоально-штабную)структуру управления
Линейная структура управления
