1.3.3. Практические занятия

Практическое занятие 1-2

Процесс коммуникации

Цель занятия: изучение коммуникативного процесса.

Вопросы для подготовки к занятию

1. Дать определение процесса коммуникации.

2. Что включает в себя процесс коммуникации.

3. Каковы функции коммуникации.

4. Условия коммуникации.

5. Принципы коммуникации.

Задания для самостоятельной работы

1. Провести сравнительный анализ успешной и неудачной коммуникации.

2. Определить функции всех своих коммуникаций за последние сутки.

3.Каким принципам соответствовали или не соответствовали эти коммуникации.

Литература

1. *Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1998.

2. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2007.

3. *Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2002.

4. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2002.

Практическое занятие 3-4

Невербальная коммуникация.

Цель занятия: закрепление знаний по невербальной коммуникации.

Вопросы для подготовки к занятию

1.Определение и составляющие невербальной коммуникации.

2. Культуральные и гендерные различия невербальной коммуникации.

3. Коммуникация через организацию окружающей среды.

4. Культуральные различия в организации окружающей среды.

Задания для самостоятельной работы

1. Опишите пять жестов, которые вы чаще всего используете в разговоре с людьми.

2. Проанализируйте три коммуникации путем наблюдения за невербальными стимулами, отметьте гендерные различия.

Литература

1. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2007.

2. *Нэпп М, Холл Д. Невербальное общение. Учебник. СПб.: Прайм-Еврознак, 2004.

3.. Бавистер С., Викерс А. Основы НЛП: Успех в профессиональной, общественной и личной жизни. – Пер. с англ. Т.Новиковой. – М.: ФАИР-

Практическое занятие 5-6

Самопрезентация

Цель занятия: закрепление знаний и навыков самопрезентации

Вопросы для подготовки к занятию

1. Одежда и внешний вид. Самообладание.

2. Прикосновения. Время.

3. Содержание деятельности. Пунктуальность.

4. Культурные различия в самопрезентации.

Задания для самостоятельной работы

1. Проанализировать свой гардероб и дать психологическую характеристику «человеку», предпочитающему такой стиль одежды.

Литература

1. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2007.

2. *Нэпп М, Холл Д. Невербальное общение. Учебник. СПб.: Прайм-Еврознак, 2004.

3.. Бавистер С., Викерс А. Основы НЛП: Успех в профессиональной, общественной и личной жизни. – Пер. с англ. Т.Новиковой. – М.: ФАИР-

Практическое занятие 7-8

Межличностная коммуникация.

Цель занятия: изучение межличностной коммуникации

Вопросы для подготовки к занятию

1. Ведение беседы.

2. Структура делового обсуждения проблем.

3. Навыки эффективной беседы, подчиняющейся принципу сотрудничества.

4. Общение на разных стадиях взаимоотношений.

5. Теория обмена. Теория взаимоотношений.

6. Окно Джогари.

Задания для самостоятельной работы

1. Подготовить устные доклады по теме практического занятия.

2. Провести анализ последних трех коммуникаций с позиций теорий обмена и взаимоотношений.

3. Подготовить и провести деловую игру по теме практического занятия.

Литература

1. *Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1998.

2. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2007.

3. *Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2002.

4. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2002.

5. *Лабунская В.А. Экспрессия человека: Общение и межличностное познание: Учебное пособие для студентов вузов/ В.А. Лабунская. – Ростов – н/Д: Феникс, 1999. – 592 с.

6. *Леонтьев А.А. Психология общения: Учебное пособие. – 2-изд., испр. и доп. – М.: Смысл, 1997. – 365 с.

7. *Нэпп М, Холл Д. Невербальное общение. Учебник. СПб.: Прайм-Еврознак, 2004.

8. *Парыгин Б.Д. Анатомия общения: Учебное пособие / Б.Д. Парыгин. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999.

Практическое занятие 9-10

Репрезентативные системы.

Цель занятия: изучение роли репрезентативных систем в общении.

Вопросы для подготовки к занятию

1. Изучение основных и ведущих репрезентативных систем.

2. Определение предикатов речи, относящихся к различным репрезентативным системам.

3. Анализ внешности человека в соответствии с предпочтительной и ведущей репрезентативной системой.

4. Глазные ключи доступа.

Задания для самостоятельной работы

1. Изучение глазных ключей доступа.

2. Калибровка и определение ведущей и основной репрезентативной системы.

Литература

1. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2007.

2. Бавистер С., Викерс А. Основы НЛП: Успех в профессиональной, общественной и личной жизни. – Пер. с англ. Т.Новиковой. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 336с.

Практическое занятие 11-12

Установление раппорта.

Цель занятия: изучение раппорта

Вопросы для подготовки к занятию

1. Определение и роль раппорта для эффективной коммуникации.

2. Способы присоединения.

3. Особенности присоединения и ведения в различных коммуникативных ситуациях.

Задания для самостоятельной работы

1. Присоединение к дыханию.

2. Присоединение по предикатам речи..

3. Присоединение по жестам и мимике.

4. Присоединение по интонации темпу и тембру речи.

Литература

1. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2007.

2. Бавистер С., Викерс А. Основы НЛП: Успех в профессиональной, общественной и личной жизни. – Пер. с англ. Т.Новиковой. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 336с.

Практическое занятие 13-14

Самораскрытие и обратная связь.

Цель занятия: развитие навыков предоставления обратной связи

Вопросы для подготовки к занятию

1. Принципы самораскрытия.

2. Культурные и гендерные различия.

3. Предоставление персональной обратной связи.

4. Конструктивная критика.

Задания для самостоятельной работы

1. Тренинг по предоставлению персональной обратной связи.

2. Отработка навыка конструктивной критики.

Литература

1. *Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1998.

2. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2007.

3. *Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2002.

4. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2002.

5. *Лабунская В.А. Экспрессия человека: Общение и межличностное познание: Учебное пособие для студентов вузов/ В.А. Лабунская. – Ростов – н/Д: Феникс, 1999. – 592 с.

6. *Леонтьев А.А. Психология общения: Учебное пособие. – 2-изд., испр. и доп. – М.: Смысл, 1997. – 365 с.

7. *Нэпп М, Холл Д. Невербальное общение. Учебник. СПб.: Прайм-Еврознак, 2004.

8. *Парыгин Б.Д. Анатомия общения: Учебное пособие / Б.Д. Парыгин. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999.

9. Бавистер С., Викерс А. Основы НЛП: Успех в профессиональной, общественной и личной жизни. – Пер. с англ. Т.Новиковой. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 336с.

Практическое занятие 15-16

Способы разрешения конфликта через сотрудничество.

Цель занятия: изучение эффективных способов разрешения конфликта.

Вопросы для подготовки к занятию

1. Неэффективные способы разрешения конфликтов.

2. Навыки разрешения конфликта через сотрудничество.

3. Навыки эффективного реагирования на конфликт.

Задания для самостоятельной работы

1. Тренинг разрешения конфликта через сотрудничество.

2. Тренинг эффективного реагирования на конфликт.

Литература

1. *Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1998.

2. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2007.

3. *Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2002.

6. *Леонтьев А.А. Психология общения: Учебное пособие. – 2-изд., испр. и доп. – М.: Смысл, 1997. – 365 с.

9. Бавистер С., Викерс А. Основы НЛП: Успех в профессиональной, общественной и личной жизни. – Пер. с англ. Т.Новиковой. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 336с.

Практическое занятие 17-18

Публичное выступление.

Цель занятия: отработка выступления перед аудиторией

Вопросы для подготовки к занятию

1. Определение темы публичного выступления.

2. Основные положения и цели публичного выступления.

3. Планирование вступления и заключения.

4. Адаптация материала к аудитории.

5. Преодоление нервозности при публичном выступлении.

Задания для самостоятельной работы

1. Анализ аудитории и обстановки.

2. Составление публичного выступления.

3. Выступление с докладом на выбранную тему.

Литература

1. *Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1998.

2. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2007.

3. *Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2002.

6. *Леонтьев А.А. Психология общения: Учебное пособие. – 2-изд., испр. и доп. – М.: Смысл, 1997. – 365 с.

9. Бавистер С., Викерс А. Основы НЛП: Успех в профессиональной, общественной и личной жизни. – Пер. с англ. Т.Новиковой. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 336с.