4. Оценка экономической эффективности по совершенствованию системы обучения кадров.

Наиболее высокий процент принятых на работу покидает организацию в течение первого года. Основные причины ухода – несовпадение реальности с ожиданиями. Предотвратить увольнение по этой причине должна хорошо подготовленная разъяснительная работа в период подбора новых сотрудников. Одна из важных проблем в организации при привлечении персонала – его адаптация.

Процесс взаимного приспособления или трудовой адаптации в местной администрации МО «г. Пушкин» происходит с помощью сотрудников административно правового отдела, хотя они не являются профессионалами в области управления кадрами, не владеют информацией о направлениях и аспектах адаптации.

Ничего этого в местной администрации МО «г. Пушкин» не делается, что не способствует развитию.

Анализ работы по профессиональному обучению.

Развитие персонала, повышение его квалификации является важнейшим условием успешного развития любой организации. Особенно это справедливо в современных условиях, когда развитие НТП значительно ускоряет процесс устаревания профессиональных знаний и навыков.

В местной администрации МО «г. Пушкин» данному направлению кадровой работы уделяется недостаточное внимание в настоящий момент.

Динамику процесса профессионального обучения можно проследить по данным таблицы 3.4.

Таблица 3.4 - Динамика показателей профессионального обучения

Показатели	2008г чел.	2009г чел.	2010г чел	Темп роста,			Доля обуч. в%
				2008 к 2009	2009 к 2010
Всего рабочих, чел.	18	16	21	-11.1%		31.5%	100%
Всего руководителей повысивших квалификацию	2	3	4	50%		33%	50%
Всего специалистов повысивших квалификацию	4	4	5	0%		25%	70%
Обучено в ВУЗе на индивидуальной основе (программы 2 высшего образования)	2	2	3	0%		50%	14%

Из таблицы видно, что в 2008 г. из 4 руководителей и специалистов прошли обучение все руководители, в то время как специалисты около 50%

В 2009 году обучение проводилось среди всех категорий работников.

Работа по повышению квалификации в местной администрации расценивается как недостаточной, т.к. всего прошло обучение 4 специалиста, 3 руководителя, зато по программе 2 высшего образования прошло обучение 2 сотрудников.

Мало внимания уделялось и повышению квалификации специалистов и руководителей. Главная проблема в профессионального обучении заключается в ограниченности финансовых возможностей для оплаты услуг учебных заведений и развития учебно-производственной базы.

Расчет прироста выработки на одного рабочего в результате повышения квалификации:

где Ч1 – численность рабочих подразделения до внедрения мероприятия, человек;

Унв – удельный вес рабочих, повысивших процент выполненных норм выработки (времени) в обшей численности рабочих (процент). Рнв – прирост процента выполнения норм выработки, процент

Для расчета прироста выработки необходимо знать процент прироста выполнения норм выработки:

Где Рнв1, Рнв2 – выполнение норм выработки до и после повышения квалификации, процент

Необходимо отметить, что на выполнение работы неквалифицированный работник затрачивает примерно 90 минут, работник владеющий необходимыми навыками на выполнение этой же работы затрачивает 60 минут. Эти данные применим в формуле 3.2.

Итак, рассмотрим подразделение отдел из шести человек, четверо из которых имеют высокую квалификацию. Следовательно, процент выполнения норм выработки составляет

4/6 х 100 = 60%

Полученные данные подставим в формулу 3.1.:

Экономический годовой эффект от внедрения мероприятий составит:

Эг = / (0,5 часа х 24 дня х 10 месяцев) х 5 / - 100 руб. = 500 рублей на одного человека. Экономия на подразделение 6 чел. Х 500 руб. = 3000 рублей в год.

Таблица 3.5 демонстрирует разницу в необходимых и имеющихся затратах на подготовку кадров.

Таблица 3.5 - Издержки на профессиональное обучение

Наименование статей	Затраты в тыс.руб.			Отклонения
	2008 г.	План 2008 г.	Факт, 2009 г.	Абсолютное	Отн-ное %
1. Развитие учебно-произ-ой базы, в том числе	132,2	220,2	157,0	+63,2	71,28
1.1. Затраты на приобретение средств обучения	88,2	160	102	-58	63,75
1.2. Затраты на разработку, изготовление, приобретение учебных программ, пособий	44	60,2	55	-5,2	91,36
2. Обучение персонала	65,5	105	102,2	-2,8	97,33
2.1. Затраты на оплату труда преподавателей, инструкторов, консультантов и т.д.	25,4	40	38,6	-1,4	96,50
2.2. Затраты на повышение квалификации работников	20,1	35	35,6	+0,6	101,7
2.3. Затраты на материальное обеспечение руководителей, специалистов, рабочих	20	30	28	-2	93,33
3. Обучение в средне-специальном и высшем учебных заведениях	40	80	20	-60	25
Итого	237,7	405,2	279,2	-126	68,94

Анализируя таблицу 3.5 видно, что по сравнению с 2008 г. издержки на профессиональное обучение и повышение квалификации увеличились по всем статьям. Однако в 2009 г. планировалось затратить на развитие учебно-производственной базы 220,2 тыс.рублей, а затратили 157 тыс.рублей (71,28%), расходы запланированные на оплату труда преподавателей, инструкторов, консультантов 40 тыс.руб., а затратили 38,6 тыс.рублей (96,5%), на обучение в средне - специальных и высших учебных заведениях планировалось затратить 80 тыс. рублей, а затратили всего 20 тыс.рублей (25%). Таким образом, в 2009 г. планировалось затратить 405,2 тыс.руб., а затратили 279,2 тыс.рублей, это всего 68,94% от планируемой суммы.

Экономический эффект от внедрения программы обучения очевиден, но так же следует учесть, что обучение оно играет объединяющую роль в достижении организацией основных стратегических целей.

Образование и обучение в наши дни должно быть непрерывными. Поэтому, управление обучением подчиненных занимает все большее место в работе систем кадрового обеспечения организации.

Также рассчитаем экономическую эффективность такого мероприятия по внедрению программы обучения другим способом

Эффект воздействия программы обучения работников на производительность труда и качества продукции может быть определен по следующей формуле¹:

E=P*N*V*K-N*Z,

где:

P – продолжительность программы обучения на производительности труда и другие факторы результативности;

N – количество обученных работников;

V – стоимостная оценка различия в результативности труда лучших и средних работников, выполняющих одинаковую работу;

K – коэффициент, характеризующий эффект обучения работников (например, рост результативности труда, выраженный в долях);

Z - затраты на обучение одного работника.

Для местной администрации при существующей системе обучения ежегодно обучение проходят в среднем 10 человек. Этого недостаточно для поддержания высокого квалификационного уровня сотрудников. Рассчитаем экономическую эффективность мер по улучшению системы образования. Ежегодно обучение и повышение квалификации должно предоставляться как минимум 10 сотрудникам (т.е. N=10).

Средняя стоимость обучения одного сотрудника составляет условно 15000 рублей (Z=12000). При условии повышения квалификации по программе дополнительного профессионального образования в форме курсов повышения квалификации в объеме 72 часа в северо-западной академии государственной службы.¹

В условном примере стоимостная оценка различия труда лучших и средних сотрудников (специалистов) составит 25000 рублей. (V=25000).

А коэффициент, характеризующий эффект программы обучения K выражает стоимостную оценку различия труда лучших и средних сотрудников (K=3\4).

Предположим, что эффект программы обучения имеет место в течение 2 лет (P=2). Итак,

E=2*20*25000*3/4 – 20*15000=450 тыс. рублей

Т.е., экономическая эффективность внедрения программы обучения составит 450 тыс. рублей.

Предлагаемые мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом эффективны с экономической точки зрения. Но надо отметить, что приведенные расчеты отражают лишь краткосрочный эффект от этих мероприятий. Расчет же долгосрочных эффектов от совершенствования системы кадрового менеджмента сложен и включает в себя элементы прогнозирования.

При этом необходимо учитывать и социальный эффект этих мероприятий (обеспечение персоналу надлежащего жизненного уровня, повышение удовлетворенности от работы, реализация и развитие индивидуальных способностей работников и т. д.).

В любом случае, затраты на совершенствование системы управления персоналом – это, по сути, инвестиции в человеческий потенциал, а это положительно влияет на успешность деятельности всей организации.

Заключение

Осознание значения реализации мероприятий по кадровому обеспечения местной администрации, сегодня просто необходимо, поскольку эффективность работы всей администрации зависит от качества работы ее сотрудников.

Данная дипломная работа показала, что для успешного функционирования организации нужно разработать эффективную систему кадрового обеспечения организации, позволяющую в полной мере использовать имеющийся в учреждении кадровый потенциал.

Система кадрового обеспечения включает в себя следующие элементы: планирование потребности в кадрах; набор, отбор кадров; развитие кадров; оценка кадров. И только сбалансированная работа по всем вышеуказанным элементам позволит создать условия для повышения профессионального уровня и мотивации более высокой производительности труда персонала.

В первой главе работы была изучена специальная литература по названной проблеме, что позволило определить, что система кадрового обеспечения за рубежом уделяют достаточно большое внимание. Выпущено множество книг и учебных пособий, обобщающих теоретические знания и практический опыт по вопросам кадрового обеспечения организаций. Зарубежные теоретики кадрового менеджмента доказывают, что общий процесс управления организацией эффективен лишь в том случае, если в этот процесс интегрирована кадровая политика, которая включает в себя рассмотрение вопросов кадрового обеспечения организации.

Во второй главе была дана общая характеристика и анализ кадрового обеспечения который производился на примере местной администрации МО «г. Пушкин». И позволил не только определить эффективность работы уже функционирующей системы, но и выявить некоторые недоработки в работе специалистов данной системы, что позволило дать рекомендации по ее совершенствованию.

В третьей главе были рассмотрены достоинства и недостатки кадрового обеспечения местной администрации МО «г. Пушкин» где было выявлено, что в местной администрации и вообще России уделяют недостаточно внимания вопросам кадровой политики, а в частности, системе кадрового обеспечения организации. Зачастую, кадровое обеспечение осуществляется на основе интуиции и опыта руководителей организаций, совсем не опираясь на теоретические разработки в данной области. Но, учитывая тот факт, что организация функционирует благодаря работающим в ней людям, становится ясно, что возникает необходимость более серьезного рассмотрения вопроса, которому и посвящена данная дипломная работа.

Также в третьей главе были предложены рекомендации по проведению аттестации персонала и по совершенствованию системы обучения кадров местной администрации МО «г. Пушкин». Данные рекомендации позволят учреждению сформировать эффективную систему кадрового обеспечения, способствующую повышению качества труда персонала и как следствие улучшающую работу всей организации.

В четвертой главе был произведен расчет экономическое обоснование предложенных мероприятий который показал экономическую и социальную выгоду от предложений.

В целом работа доказывает необходимость научного подхода к формированию системы кадрового обеспечения организаций. Это демонстрирует значимость проделанной работы и позволяет утверждать, что система кадрового обеспечения организации нуждается в дальнейшем, еще более глубоком, рассмотрении и более серьезном внимании к ней российских руководителей-практиков.

Список использованных источников и литературы

Нормативно правовые акты:

1. Конституция Российской Федерации. М.: Юрист, 2011 48 с.

Федеральный закон от 06.10.03 №131ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» с изменениями от 20.03.2011. СПб.: Питер 2011. - 82 с

2. Федеральный закон Российской Федерации от 2 марта 2007 г. N 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» с изменениями от 3 мая 2011 г. СПб.; Питер 2011. 43 с

3. Федеральный закон 31 июля 2004 г. «О государственной гражданской службе» с изменениями на 2011 г.

4. Закон Санкт-Петербурга от 18.05.2005 г. № 237-30 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге» с изменениями на 21 июля 2008 года

5. Закон Санкт-Петербурга «О Реестре муниципальных должностей в Санкт-Петербурге, Реестре должностей муниципальной службы в Санкт-Петербурге и предельных нормативах размеров оплаты труда депутатов муниципальных советов внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга, членов выборных органов местного самоуправления в Санкт-Петербурге, выборных должностных лиц местного самоуправления в Санкт-Петербурге, осуществляющих свои полномочия на постоянной основе, муниципальных служащих в Санкт-Петербурге» Принят Законодательным Собранием Санкт-Петербурга 21 июня 2006 года, с изменениями на 28 февраля 2011 года.

6. Кодекс этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Псковской области (утв. постановлением Администрации Псковской области от 10 мая 2011 г. N 170)

7. Устав муниципального образования город Пушкин (от 04 февраля 2011 года)

8. Положение «О кадровом резерве муниципального образования город Пушкин» от 24 апреля 2008 года N 13

9. Положение «О местной Администрации муниципального образования город Пушкин» (от 25 мая 2006 года)

10. Положение «О конкурсе на замещение вакантной муниципальной должности муниципальной службы в органах местного самоуправления муниципального образования город Пушкин» (от 29 июня 2006 года)

11. Положение «О порядке проведения конкурса на замещение должности главы местной администрации муниципального образования город Пушкин» (от 25 мая 2006 года)

Литература:

1. Аксенова Е.А. Современный кадровый менеджмент: учебное пособие / Е.А. Аксенова. – М. : Перспектива, 2005. – 186 с.

2. Анисимов А.С. Технологизация: ее природа и социальная роль / А.С. Анисимов. – Харьков: Изд-во Харьковского ун-та, – 166 с.

3. Воронин А.Г. Финансы муниципального управления /А.Г. Воронин // Сборник статей, - М.: Фонд, 2005. – С. 3-27

4. Гладышев А.Г. Муниципальная кадровая политика / А.Г. Гладышев, В.Н.Иванов, Е.С.Савченко. - М.: Учебное пособие для вузов, 2006. – С. 5-249

5. Егоршин, А. П.Управление персоналом: Учебник для вузов / А. П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2005. – 720 с.

6. Журнал «Справочник кадровика» №4,5,6, 2009. № 1 2010. № 1,2 2011.

7. Завлина П.Н., А.Е. Казанцева, Л.Э. Миндели Инновационный менеджмент: справочное пособие / – СПб. : Наука, 2007. – 370 с

8. Зотова В.Б. Система муниципального управления учебник для вузов издание третье, дополненное и переработанное СПб.: Питер, 2009 493 с.

9. Илышев А. Япония: административная реформа и госаппарат // Проблемы теории и практики управления.-2000.- № 5

10. Ипатова Н. Государственное управление. Словарь-справочник (по материалам "International Encyclopedia of Public Politic and Administration") - ООО "Издательство "Петрополис"", 2000. - 632 с.

11. Казакова Т.Е. Экономика муниципального хозяйства / Т.Е. Казакова // Учебное пособие, - Уфа, 2000. – С. 11-76

12. Кибанов А.Я. Управление персоналом : учебное пособие / А.Я. Кибанов. – М. : Пресс, 2005. – 684 с.

13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация /А.Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 301 с.

14. Козырев В.М. Основы современной экономики / Козырев В.М. // Учебник, - М., 2003. - С. 55-60

15. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность : учебное пособие / Е.Ф. Коханов. – М. : Пресс, 2003. – 684 с

16. Кузьмина О.В. Развитие кадрового потенциала муниципальной службы / О.В. Кузьмина // Управление в организации. – 2006. – № 3. – С. 7–8

17. Кудрявцев Ю. Подготовка командных кадров к воспитательной деятельности в ВУЗах США, ФРГ и Великобритании. ЗВО №5,6 2005

18. Латфуллин Г.Р. Местное самоуправление в России: Кадровое обеспечение как ключевой фактор реализации реформы местного самоуправления в России / Г.Р. Латфуллин // Сборник статей, - М., Прима-Пресс, 1999.

19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия : учебник / Е.В. Маслов. – М. : Перспектива, 2005. – 420 с.

20. Магура, М. Управление персоналом в обучающейся организации / М. Магура // Управление персоналом. – 2009. – № 9(18). – С. 17-21.

21. Мельников С.Б. Муниципальный менеджмент / С.Б. Мельников // Коммерческий вестник, - М., 1995. –201с.

22. О совершенствовании системы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных и муниципальных служащих Журнал «Чиновник» № 205 (36) 2005.

23. Петрова М.В. Управление в муниципальных службах / М.В. Петрова // Управление в организации. – 2006. – № 3. – С. 20-21

24. Страйк Р. Как эффективно обслуживать муниципальные органы / Р. Страйк, М. Пинегина, М. Шапиро. Учебник, - М.: Фонд, 2005. – С. 67-44

25. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента : учебное пособие / В.В. Травин. – М. : Юнити–М, 2006. – 270 с

26. Томильцев А.В., Воронина Л.И. Управление персоналом в органах государственной власти и местного самоуправления. Электронный учебник [http://old.midural.ru/midural-new/training/textbook/]

27. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент : учебник / В.М.Цветаев.– М. :ТК Велби. — М. : Проспект, 2005. — 160 с

28. Цупко А.С., Яхонтов В.И. Подготовка специалистов для работы в условиях совершенствования системы управления в муниципальных образованиях. Журнал «Научный вестник УрАГС» Выпуск №3(8) сентябрь 2009г

29. Шарыгина А. Построение системы управления персоналом// Журнал «Управление человеческим потенциалом» – 2006. -№ 4.

30. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам : учебник / В.И. Шкатулла. – М. : ИНФРА–М, 2004. – 430 с.

Интернет источники:

1. Официальный сайт муниципального образования город Пушкин [http://www.pushkin-town.net/]

2. Официальный сайт законодательного собрания санкт Петербурга: [http://www.assembly.spb.ru]

3. Официальный портал администрации Санкт-Петербурга [http://www.gov.spb.ru/]

4. Гарант информационно правовой портал [http://www.garant.ru/]

5. Википедия свободная энциклопедия [http://ru.wikipedia.org/wiki/]

6. Российская газета [http://www.rg.ru/]

7. Национальный союз кадровиков [http://standards.kadrovik.ru/]

8. Ежегодный всероссийский кадровый форум [http://vkf.kadrovik.ru]

9. Яндекс словари [http://slovari.yandex.ru/]

10. Томильцев А.В., Воронина Л.И. Управление персоналом в органах государственной власти и местного самоуправления. Электронный учебник [http://old.midural.ru/midural-new/training/textbook/]

1 Лобанов В. США: административная этика и госслужба // Проблемы теории и практики управления.-1996.- № 4

2Каплаухова А.О. Кадровое обеспечение муниципального правления

Научный потенциал студенчества – будущему России / Материалы Всероссийской

научной студенческой конференции. Ставрополь: СевКавГТУ, 2006. 212 с.

1 Зотова В.Б.Система муниципального управления. СПб: Питер, 2008. С 379.

2 Российская газета от 7 марта 2007 года Федеральный закон Российской Федерации от 2 марта 2007 г. N 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» [http://www.rg.ru/2007/03/07/sluzhba-dok.html]

1 Томильцев А.В., Воронина Л.И. Управление персоналом в органах государственной власти и местного самоуправления. Электронный учебник [http://old.midural.ru/midural-new/training/textbook/%D3 %EC/Pages/uchebnik.htm]

1 Кодекс этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Псковской области (утв. постановлением Администрации Псковской области от 10 мая 2011 г. N 170)

1 Зотова В.Б. Система муниципального управления учебник для вузов издание третье, дополненное и переработанное СПб.: Питер, 2009 C 382.

2 Там же С 383.

1 Егоршин, А. П.Управление персоналом: Учебник для вузов / А. П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 720 с.

1 Магура, М. Управление персоналом в обучающейся организации / М. Магура // Управление персоналом. – 2009. – № 9(18). – С. 17-21.

2 Магура, М.И. Поиск и отбор персонала / М. И. Магура. – М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003. – 315 с.

1 Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация /А.Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 301 с.

1 Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире / В.Н. Иванов. – М.: Славянский диалог, 1996. – 335 с.

1 Анисимов А.С. Технологизация: ее природа и социальная роль / А.С. Анисимов. – Харьков: Изд-во Харьковского ун-та, 1989. – 166 с.

1 Российская газета от 7 марта 2007 года Федеральный закон Российской Федерации от 2 марта 2007 г. N 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» [http://www.rg.ru/2007/03/07/sluzhba-dok.html]

1 Гладышев А.Г. Муниципальная кадровая политика / А.Г. Гладышев, В.Н.Иванов, Е.С.Савченко. - М.: Учебное пособие для вузов, 2003. – С. 158

1 Северо-западная академия государственной службы [http://www.szags.ru/]

1 О совершенствовании системы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных и муниципальных служащих Журнал «Чиновник» № 205 (36) 2005.

1 Цупко А.С., Яхонтов В.И. Подготовка специалистов для работы в условиях совершенствования системы управления в муниципальных образованиях. Журнал «Научный вестник УрАГС» Выпуск №3(8) сентябрь 2009г

1 Положение от 24 апреля 2008 года    №13 «о кадровом резерве муниципального образования город Пушкин» [http://www.pushkin-town.net/.gorsovet/rus/13-08.htm]

1 Закон Санкт-Петербурга «О кадровом резерве Санкт-Петербурга» от 17 декабря 2008 года N 2604

2 Положение «О кадровом резерве муниципального образования город Пушкин» от 24 апреля 2008 года N 13

1 32 статья конституции РФ

1 Государственная кадровая политика и механизм ее реализации. РАГС 1998 г. стр. 288

1 Положение от 24 апреля 2008 года    №13 «О кадровом резерве муниципального образования город Пушкин»

1 Базарова Т.Ю., Еремена Б.Л.УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Учебник. М.; Юит 2006 с. 201.

1 Андреев С.В. Кадровый потенциал и проблемы занятости : учебное пособие / С.В. Андреев. – М. : Пегас, 2007. –с. 87

1 Илышев А. Япония: административная реформа и госаппарат // Проблемы теории и практики управления.-2000.- № 5

1 Цветов В. Я. Пятнадцатый камень сада Реандш. М., 1986. С. 204 - 217.

1 Ю. Кудрявцев Подготовка командных кадров к воспитательной деятельности в ВУЗах США, ФРГ и Великобритании. ЗВО №5,6 2005

2 Основы управления персоналом /Под ред. Генкина Б.М. – М.:2008 Высшая школа c 123

1 Госслужба. Кадровая политика. Зарубежный опыт Вып.2.-М 2005 c/ 234

2 Н. Ипатовой Государственное управление. Словарь-справочник (по материалам "International Encyclopedia of Public Politic and Administration") - ООО "Издательство "Петрополис"", 2000. - 632 с.

1 Википедия свободная энциклопедия [http://ru.wikipedia.org/wiki/Соединённые_Штаты_Америки]

2 Лобанов В. США: административная этика и госслужба // Проблемы теории и практики управления.-2003.- № 4

1 Статья 36 Устава муниципального образования город Пушкин [http://www.pushkin-town.net/.gorsovet/rus/10-11-ustav.htm]

1 Список депутатов Пушкинского муниципального совета четвертого созыва [http://www.pushkin-town.net/.gorsovet/rus/sovet.htm]

1 Положение «О местной Администрации муниципального образования город Пушкин» [http://www.pushkin-town.net/.gorsovet/rus/103.htm]

1 Муниципальные образования в условиях кризиса [http://bujet.ru/article/62650.php]

2 Мировой финансовый кризис 2008 [http://ru.wikipedia.org/wiki/Мировой_финансовый_кризис_(2008—2011)]

1 Официальный сайт законодательного собрания Санкт-Петербурга [http://www.assembly.spb.ru/manage/page?tid=0&nd=891818221&nh=3]

1 Постановление Правительства РФ от 30 декабря 2009 г. N 1136 "Об утверждении перечня направлений подготовки (специальностей) высшего профессионального образования, по которым установлены иные нормативные сроки освоения основных образовательных программ высшего профессионального образования (программ бакалавриата, программ подготовки специалиста или программ магистратуры) и перечня направлений подготовки (специальностей) высшего профессионального образования, подтверждаемого присвоением лицу квалификации (степени) "специалист" (с изменениями и дополнениями)

1 Шарыгина А. Построение системы управления персоналом// Управление человеческим потенциалом. – 2006. -№ 4.

1 Управление персоналом организации. Учебник/ под редакцией А.Я. Кибанова 2-е издание, дополнено и переработано – М.:-ИНФРА – М. 2002. - 636с.

1 Цены на повышение квалификации в северо-западной академии государственной службы [http://www.szags.ru/index.phtml?id_page=125]