- •Психологія службового колективу (робочої групи) включає:
- •Психологія спілкування може бути подана через єдність її трьох аспектів:
- •Процес спілкування має такі етапи:
- •Рівні професійних міжособистісних стосунків у службовому колективі:
- •Види психологічної сумісності.
- •Психологічний клімат в робочій групі у значній мірі визначається її структурою:
- •2 Питання.. Конфлікт в юридичній практиці і його види
- •3 Питання стилі вирішення конфліктів в юридичнії! практиці
Рівні професійних міжособистісних стосунків у службовому колективі:
Субординаційні |
Відносини між членами |
Відносини в |
відносини між |
групи, пов'язані з коорди- |
системі «людина |
керівником і |
нацією спільної діяльності |
— комп'ютер» |
підлеглими |
|
|
Взаємовплив групи й особи виражається в тому, що:
група своїми вимогами може підсилити або послабити окремі властивості особи;
особа може гальмувати ті прояви своєї натури, що супере- чать груповій свідомості.
Показовими є багаторівневі міжособистісні відносини під час судового процесу, що розвивається як взаємодія не тільки окремих осіб, але й малих соціальних груп. Тут чималу значимість набувають процеси внутрішньої і міжгрупової взаємодії, внутрішньо-групової згуртованості (наприклад, адвокат і його підзахисний) і між-групового антагонізму (між групою позивача і групою відповідача). При регулюванні міжособистісних стосунків значну роль відіграє реакція, наприклад, судді: вміння розробляти моделі різноманітних життєвих ситуацій, поставити себе на місце інших осіб, уникати поспішних висновків за зовнішніми ознаками обставин.
Засоби міжособистісних стосунків:
бесіди (в тому числі пояснення і допити);
переговори;
участь в колегіальному обговоренні;
виступи (промови) в колегіях і колективах;
одержання вказівок та інструкцій від вищестоящих осіб або інших суб'єктів;
спільне здійснення визначених видів або напрямків юридичної діяльності й ін.
Міжособистісні відносини залежать від морально-психологічних особливостей колег, їхнього темпераменту, здібностей, характеру. Людяність, відношення співробітництва і порозуміння, почуття «ліктя» — основа успіху колективної діяльності професіоналів-юристів.
З метою сприяння ефективності ділового спілкування і якості міжособистісних відносин у службових колективах системи МВС України зроблено чимало. По-перше, прийнято низку нормативно-правових актів, спрямованих на поліпшення рівня правового і соціального захисту працівників та їх сімей, що є психологічним супроводженням службової діяльності і професійної поведінки.
З 1996 р. на рівнях Головного управління по роботі з особовим складом МВС України, УРОС УМВС в областях створено відділи з соціальної і психологічної роботи, у РВВС введено посади заступника начальника по роботі з особовим складом та інспектора. При Національному університеті внутрішніх справ відкрито науково-дослідну лабораторію з соціальної та психологічної роботи в ОВС України.
Психологічна сумісність є визначальним чинником у формуванні і підтримці соціально-исихологічного клімату.
Психологічна сумісність - це сукупна спроможність членів колективу до плідної й ефективної спільної діяльності внаслідок оптимального сполучення їхніх характерів.
Види психологічної сумісності.
Психофізіологічна |
Соціально-психологічна |
Припускає подібність інтелектів, емоцій, волі; узгодження емоційно-вольової реакції; синхронізації темпів спільної діяльності |
Припускає спільність соціальних установок, потреб, інтересів |
Психологічна сумісність дає можливість встановити зв`язки між членами робочої групи, в основі яких знаходяться загальні ціннісні орієнтації, стійкі відносини, обумовлені їхніми психічними особливостями(а не посадовим положенням). Спільність ціннісної орієнтації виявляється в ставленні до добра і зла, загальнолюдським нормам моралі, збагачення та ін. При аналізі психологічної сумісності важливо врахувати типи комунікативної поведінки, що визначаються характерами людей і їхніми психічними схильностями.
За ступенем психологічної сумісності розрізняють три типи людей:
амароверти (індивідуалісти) — погано піддаються спілку ванню;
амбоверти (пристосованці) — спілкуються, але не з усіма людьми;
3) екстраверти (колективісти) — товариські люди.
Психологічний клімат — це психічна атмосфера (обстановка) поєднання інтересів колективу і кожного з його членів, що сприяє або перешкоджає професійно-правовій діяльності.
