- •Курсовая работа Повышение эффективности оценки результатов деятельности персонала на примере ооо тд "Росвесталко"
- •Объект исследования – персонал ооо тд «Росвесталко». Предметом исследования является система оценки персонала ооо тд «Росвесталко».
- •1. Теоретические аспекты и место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом организации
- •1.1 Понятие и подходы к оценке результатов деятельности
- •1.2 Место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом организации
- •1.3 Цели и задачи оценки результатов деятельности персонала организации
- •2. Методы оценки результатов деятельности персонала организации
- •2.1 Подходы к определению методов оценки деятельности персонала организации. Аттестация персонала
- •2.2 Методы оценки результатов труда специалистов организации
- •2.3 Методы оценки результатов деятельности руководителей организации
- •3. Повышение эффективности оценки результатов деятельности персонала на примере ооо тд «Росвесталко»
- •3.1 Краткая характеристика и структура ооо тд «Росвесталко»
- •3.2 Методы, используемые в ооо тд «Росвесталко» для оценки результатов работы персонала
- •3.3 Пути повышения эффективности методов оценки результатов деятельности персонала в ооо тд «Росвесталко»
- •Личная подпись (заполнявшего)__________
Личная подпись (заполнявшего)__________
Приложение 7
Форма оценки эффективности сотрудника №2
ФИО________________________________
Подразделение________________________
Должность____________________________
Возраст______________________________
Структура подчинения______________________
Общий стаж работы (лет)_____________________
Кому подчиняется___________________________
Кол-во сотрудников в подчинении____________________
Стаж работы в ООО ТД «Росвесталко» (лет) _____________
Образование и повышение квалификации
-
Учебное заведение
Год
Специальность
Должностные обязанности |
Выполнение 1 2 3 4 5 |
Примечание |
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
|
|
6 |
|
|
Средний балл |
|
|
Проекты |
Выполнение 1 2 3 4 5 |
Пояснения |
|
1 |
|
|
|
2 |
|
|
|
Средний балл |
|
|
|
Качества |
Оценка 1 2 3 4 5 |
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
Средний балл |
|
||
Подпись: нач. отдела _____________
Управляющий подразделением ________________
Приложение 8
Форма оценки эффективности сотрудника №3
ФИО________________________________
Подразделение________________________
Должность____________________________
Возраст______________________________
Структура подчинения______________________
Общий стаж работы (лет)_____________________
Кому подчиняется___________________________
Кол-во сотрудников в подчинении____________________
Стаж работы в ООО ТД «Росвесталко» (лет) _____________
Образование и повышение квалификации
Учебное заведение |
Год |
Специальность |
|
|
|
Должностные обязанности |
Выполнение 1 2 3 4 5 |
Примечание |
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
|
|
6 |
|
|
Средний балл |
|
|
Проекты |
Выполнение 1 2 3 4 5 |
Пояснения |
|
1 |
|
|
|
2 |
|
|
|
Средний балл |
|
|
|
Качества |
Оценка 1 2 3 4 5 |
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
Средний балл |
|
||
Подпись: ________________
Приложение 9
Форма оценки эффективности сотрудника №4
ФИО________________________________
Подразделение________________________
Должность____________________________
Возраст______________________________
Структура подчинения______________________
Общий стаж работы (лет)_____________________
Кому подчиняется___________________________
Кол-во сотрудников в подчинении____________________
Стаж работы в ООО ТД «Росвесталко» (лет) _____________
Образование и повышение квалификации
1. Образование и повышение квалификации
Учебное заведение |
Год |
Специальность |
|
|
|
2. Должностные обязанности
Должностные обязанности |
Выполнение (1 2 3 4 5) |
Примечание |
|||
|
Само-оценка |
Руково-дитель |
Атт. комиссия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Средний балл |
|
|
|
|
|
3. Проекты.
Проекты |
Выполнение (1 2 3 4 5) |
Примечание |
|||
|
Само-оценка |
Руководи-тель |
Атт. комиссия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Средний балл |
|
|
|
|
|
4. Личностные качества
Качества |
Выполнение (1 2 3 4 5) |
Примечание |
||||
|
Само-оценка |
Руково-дитель |
Рук. депар-тамента |
Атт. комис-сия |
|
|
Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения. |
|
|
|
|
|
|
Личная инициатива Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе. |
|
|
|
|
|
|
Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных. |
|
|
|
|
|
|
Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе. |
|
|
|
|
|
|
Готовность к труду Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат. |
|
|
|
|
|
|
Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации. |
|
|
|
|
|
|
Работоспособность Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок. |
|
|
|
|
|
|
Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя |
|
|
|
|
|
|
Средний балл |
|
|
|
|
|
|
Подпись:
Секретарь аттестационной комиссии:_____________________________
Приложение 10
Карточка оценки компетентности сотрудника ООО ТД «Росвесталко»
Позиция
|
Значимые критерии
|
|
Результаты оценки
|
Самооценка
|
1. Профиль сотрудника |
Профессиональные качества |
• коммуникабельность |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
• знание техник продаж |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
||
• знание стандартов компании при работе с клиентами |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
||
• знание товара
|
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
||
Личностные качества |
• ответственность |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
|
• тип и уровень мотивации |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
||
• артистичность
|
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
||
2. Результаты работы |
• объем продаж |
1 2 3 4 5 |
||
• план на определенный срок |
1 2 3 4 5 |
|||
• отклонение от плана |
1 2 3 4 5 |
|||
• динамика продаж
|
1 2 3 4 5 |
|||
3. Вклад в общий объем продаж, деловая активность |
• величина вклада |
1 2 3 4 5 |
||
• интенсивность работы |
1 2 3 4 5 |
|||
• направление работы |
1 2 3 4 5 |
|||
• динамика роста вклада в общий объем продаж
|
1 2 3 4 5 |
|||
4. Результаты регулярной оценки в соответствии с профилем сотрудника (качественная характеристика) |
Динамика изменения значимых качеств |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
|
5. План развития сотрудника |
• позиции, требующие улучшения |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
|
|
• необходимые для этого действия |
1 2 3 4 5 |
1 2 3 4 5 |
|
Размещено на Allbest.ru
1 Источник: Daughtrey A.S., Ricks B.R. Contemporary supervision: managing people and technology 1st ed. (1988) - McGraw - Hill series in management.
2 Магура, Курбатова, с. 130
3 Магура, Курбатова. С. 59
4 Магура, Курбатова, с. 133.
