- •Причины и актуальность развития теории и практики межкультурной коммуникаций.
- •Зарождение межкультурной коммуникации как исследовательской проблемы и учебной дисциплины.
- •Главные направления исследований в межкультурной коммуникации.
- •Современное понимание сущности межкультурной коммуникации.
- •Принципиальные цели и задачи межкультурной коммуникации.
- •Межкультурная компетенция как основа и результат межкультурной коммуникации.
- •Виды межкультурной коммуникации (мк).
- •Контексты вербальной коммуникации.
- •Паравербальная коммуникация.
- •Формы вербальной коммуникации.
- •Стиль вербальной коммуникации.
- •Невербальная коммуникация.
- •Формы и способы невербальной коммуникации.
- •Сущность аккультурации в межкультурной коммуникации.
- •Стратегия и результаты аккультурации.
- •Стереотипы в межкультурной коммуникации.
- •Стереотипы и средства массовой информации.
- •Происхождение предрассудков.
- •Роль предрассудков в межкультурной коммуникации.
- •Эмпатия в межкультурной коммуникации.
- •Основные формы эмпатии.
- •Требований эмпатии.
- •Толерантность как фактор общения.
- •Интолерантность в межкультурной коммуникации.
- •Формы интолерантности.
- •Условия плодотворного диалога.
- •Воспитание толерантного отношения к инокультуре.
- •Межкультурные конфликты.
- •Основные причины коммуникационных конфликтов.
- •Стратегии разрешения конфликтов.
- •Приемы и правила, предотвращающие возникновение и углубление конфликтов.
Интолерантность в межкультурной коммуникации.
Интолерантность, или нетерпимость, (антипод толерантности), напротив, основывается на убеждении, что твоя группа, твоя система взглядов, твой образ и жизни стоят выше всех других. Отсюда неприятие другого только потому, что он выглядит, думает, поступает иначе. Интолерантность проявляется в широком диапазоне форм поведения - от обычной невежливости до ярого геноцида представителей инокультур.
Формы интолерантности.
Интолерантность, или нетерпимость, (антипод толерантности), напротив, основывается на убеждении, что твоя группа, твоя система взглядов, твой образ и жизни стоят выше всех других. Формы интолерантности:- оскорбления, насмешки, подчеркнутое пренебрежение; - негативные стереотипы, предубеждения, предрассудки;
- этноцентризм;- дискриминация по различным основаниям и видам;
- расизм, национализм, эксплуатация, фашизм;- ксенофобия (этнофобия, мигрантофобия); - осквернение религиозных и культурных памятников;
- изгнание, сегрегация, репрессии;- религиозное преследование.
Условия плодотворного диалога.
Предотвратить все эти последствия враждебной межкультурной коммуникации возможно, прежде всего, посредством воспитания толерантности, имеющего комплекс основных целей. Основной принцип достижения этих целей – доверительный и доброжелательный диалог, поскольку он:
- рассматривается не только в качестве эвристического приема усвоения каких-либо знаний, но и как фактор, определяющий суть и смысл передаваемой информации;
- придает реальный практический смысл взаимодействию культур, общающихся между собой;
- становится постоянно действующей основой в развитии и взаимодействии культур.
Априорные условия такого диалога:
1. Сознание, что представитель какой-либо культуры не устанавливает универсальных мировых стандартов, что их вообще не может быть.
2. Отношение к инокультуре с тем же уважением, как к своей собственной.
3. Суждение о ценностях, убеждениях и обычаях инокультур не должно выстраиваться на основе собственных стереотипов.
4. Исключение фактора превосходства своей культуры во всех ее многочисленных проявлениях.
В формировании этих установок чрезвычайно важно понимать необходимость сохранения собственной этнической и культурной идентичности.
Воспитание толерантного отношения к инокультуре.
Предотвратить последствия враждебной межкультурной коммуникации возможно, прежде всего, посредством воспитания толерантности, имеющего комплекс основных целей:
- глубокое и всестороннее овладение собственной культурой как компонентом единой общечеловеческой культуры;
- формирование представлений о многообразии, самобытности и богатстве культур и воспитание положительного отношения к культурным различиям;
- создание условий для интеграции в культуры других народов;
- формирование и развитие практических умений и навыков эффективного взаимодействия с представителями различных культур;
Воспитание толерантного отношения к инокультуре достигается путем целенаправленного процесса образования, включающего в себя несколько этапов:1. Общее ознакомление с культурой той или ной страны. 2. Языковую подготовку. 3. Специализированная культурная подготовка.
В результате это обретается межкультурной компетенции, которая может постоянно совершенствоваться целенаправленной теоретической и практической работой. Благодаря этому накапливается умение адекватно оценивать коммуникативную ситуацию, использовать вербальные и невербальные средства, развивать результаты коммуникативного взаимодействия посредством обратной связи. А сама межкультурная компетенция предстает в нескольких видах:1. Языковая компетенция - правильный выбор языковых средств, адекватных ситуации общения.2. Коммуникативная компетенция – применяемые механизмы, приемы и стратегии, способствующие эффективности общения.3. Культурная компетенция - понимание исходных позиций, фоновых знаний, ценностных установок, психологической и социальной идентичности, характерных для культурной среды общения.
