Продолжительность _4_ часа Семинарское занятие № _7__ Тема:

Формальные и неформальные группы и их виды

Основное содержание семинарского занятия:

Вопросы, выносимые на обсуждение:

1. Разновидности формальных групп.

2. Опыт формирования рабочих групп в различных организациях.

3. «Мозговой центр» группы и его влияние на эффективность работы группы.

4. Команды в условиях современных организаций.

5. Причины присоединения индивида к группе.

6. Функции неформальных групп.

7. Разновидности неформальных групп.

8. Преимущества и недостатки неформальных групп.

9. Управление неформальными группами и организациями.

10. Влияние неформальных групп на эффективность деятельности организации.

Рекомендуемая литература:

1. Аширов Д.А. Организационное поведение: Учебник/ Д.А.Аширов.– М.: Проспект. - 2006. – 360 с.

2. Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. – М.: Эксмо, 2008.

3. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учебник/ Л.В.Карташова Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина – М.: ИНФРА-М, 2005. – 220 с. – (Высшее образование)

4. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2008.

6. Мясоедов С.П. Управление бизнесом в различных деловых культурах: Учеб. пособие. – М.: Вершина, 2009.

7. Оксинойд К.Э. Организационное поведение. – М.: КноРус, 2009.

8. Организационное поведение: Учебник/ Под ред. Г.Р.Латфулина, О.Н.Громковой. – Спб и др.: Питер, 2007. – 432 с.

9. Шейн, Эдгар Организационная культура и лидерство: Учебник/ Э.Шейн. – 3-е изд. – Спб и др.: Питер, 2008. – 336 с. – (Классика МВА)

Продолжительность _4_ часа

Семинарское занятие № _8__ Тема:

Преодоление межгрупповых конфликтов и стресс на рабочем месте

Основное содержание семинарского занятия:

Вопросы, выносимые на обсуждение:

1. Современный взгляд на конфликты в организации. Понятие конфликта. Противоречия и конфликты.

2. Функции и виды конфликтов. Типы конфликтов.

3. Конфликт как процесс. Причины межгрупповых конфликтов.

4. Последствия конфликтов в организации.

5. Руководство межгрупповыми конфликтами как средство их разрешения.

6. Методы разрешения конфликта.

7. Межличностные стили разрешения конфликтов

8. Причины внутригрупповых конфликтов. Смягчение отрицательных последствий внутригрупповых конфликтов.

9. Стресс и синдром общей адаптации.

10. Стресс как результат нововведений.

11. Причины стрессов в организации.

12. Влияние стресса на эффективность деятельности организации.

13. Организационные и личностные факторы стресса.

14. Виды стрессов. Стадии стресса.

15. Управление стрессом: на уровне личности и на уровне организации.

16. Признаки стойкой (не подверженной) стрессам личности.

17. Стресс и показатели выполнения производственных заданий.

18. Индивидуальные и организационные способы преодоления стресса.

Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 1999.

10. Аширов Д.А. Организационное поведение: Учебник/ Д.А.Аширов.– М.: Проспект. - 2006. – 360 с.

2. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск, 1990.

3. Вейм П. Искусство менеджмента. – М., 1993.

4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 1991.

5. Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – М., 2000.

6. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала: В 2-х тт. – М., 1996.

7. Громкова М.Т. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. – М., 1999.

8. Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций. – М., 2000.

9. Ньюстром Дж.В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте/ Дж.В.Ньюстром, К.Дэвис. – СПб и др.: Питер, 2000. – 448 с.: ил. – (Теория и практика менеджмента)

Продолжительность _6_ часов