Тема 32. Організація надання послуг роздрібним торговельним підприємством

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

Виконуючи дану роботу, слід розкрили значення надання послуг роздрібним торговельним підприємством, їх види та ха­рактер. Потрібно показати комерційне забезпечення надання по­слуг, шляхи розширення сервісного обслуговування покупців на підприємствах. Охарактеризувати комплекс обов'язкових для виконання правил обслуговування клієнтів (стандарт обслугову­вання), визначити шляхи створення сприятливих умов та стиму­лювання продажу послуг. Оцінити надання послуг ца роздріб­ному торговельному підприємстві. Запропонувати шляхи досяг­нення комерційного успіху щодо впровадження послуг на роз­дрібному торговельному підприємстві.

Гема 33. Структура та функції комерційних служб торговельного підприємства

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

Виконуючи дану роботу, необхідно ознайомитися зі І кладом та структурою комерційних служб суб'єктів торгівлі, показати проблеми та шляхи удосконалення роботи комерцій­них служб підприємств у ринкових умовах. Розкрити функції та (Міст роботи комерційних служб підприємств. Показати роль комерційних служб у залученні до товарообороту додаткових товарних ресурсів. Намітити піляхи удосконалення роботи ко­мерційних служб в умовах ринкової економіки.

Тема 34. Оцінка й аналіз комерційного ризику торговельного підприємства

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

Виконуючи дану роботу, слід показати суть комерційного ризику на торговельному підприємстві, причини його виник­нення. Дати класифікацію ризиків та зони їх виникнення, необ­хідно уяснити випадки та причини виникнення комерційного ризику. Розкрити суть комерційного ризику та його види. Зро­бити аналіз та оцінити комерційний ризик торговельного під­приємства. Запропонувати методи аналізу ризиків. Розробити заходи зниження ризиків у комерційній діяльності підприємства.

Тема 35. Форми і методи досягнення комерційного успіху підприємства

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

Виконуючи дану роботу, необхідно розкрити суть і зна­чення комерційного успіху, охарактеризувати елементи комер­ційного успіху та методи його досягнення.

З'ясувати функції комерційних служб торговельного під­приємства для досягнення комерційного успіху та показати вплив комерційного успіху на досягнення конкурентоспромож­ності підприємства.

Список рекомендованої літератури

Господарський кодекс України. – К., 2003.

Закони України (зі змінами та доповненнями):

"Про власність". – К., 1991. * "Про господарські товариства". – К., 1991.

"Про товарну біржу". – К., 1992.

"Про захист прав споживачів". – К., 1994.

"Про дію Міжнародних договорів на території Украї­ни".– К., 1992.

"Про захист споживчого ринку в Українській PCP". – К., 1991.

"Про зовнішньоекономічну діяльність". – К., 1991.

"Про інвестиційну діяльність". – К., 1991.

"Про індексацно грошових доходів населення". – К., 1991.

"Про мінімальний споживчий бюджет". – К., 1991.

"Про товарну біржу". – К., 1993.

"Про цінні папери і фондову біржу". – К., 1991.

Укази Президента України:

"Про комерціалізацію державної торгівлі і громадського харчування". – К., 1991.

"Про соціальний захист населення в умовах лібераліза­ції цін".– К., 1993.

"Про тимчасові невідкладні заходи щодо посилення бо­ротьби із спекуляцією та незаконною торговельною діяльністю". -К\, 1991.

Декрет Кабінету Міністрів України "Про стандартизацію та сертифікацію".

Верховної Ради України "Про соціальний за­хист населення і внутрішнього ринку України". – К., 1993.

Постанова Кабінету Міністрів України "Положення про порядок проведення міжобласних оптово-промислових ярмар­ків".– К., 1995.

Положение о поставках товаров народного потребления. – Москва: Экономика, 1998.

Апопій В.В., Бабенко С.Г., Гончарук Я.А. та ін. Комер­ційна діяльність на ринку товарів та послуг. – Львів, 2001.

Балабанова Л.В. Оптовая (Торговля: маркетинг и коммер­ция. – Москва, 1990.

Дашков Л.П., Памбухчиянц В.И. Коммерция и технология в торговле. Москва: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999.

Панкратов Ф.Г., Серьогіна Т.К. Комерційна справа. – Рі­вне: Вертекс, 2001.

Панкратов Ф.Г. Коммерция и технология торговли. -Москва, 1994.

Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность в коопера­тивной торговле. - Москва, 1992.

Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - Москва: ИНФРА, 2000.

Місцевий практичний матеріал.