12. Організація зв’язків з громадкістю

Пропаганда включает в себя использование редакцион­ного, а не платного места и/или времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы, для решения конкретной задачи ¾ способствовать достижению поставленных целей. Средства пропаганды: 1.Установление и поддержание связей с прессой. Цель этой деятельности заключается в размещении сведений познавательно-событийного характера в средствах массовой информации для прив­лечения внимания к лицам, товарам или услугам. 2.Товарная пропаганда. Деятельность, объединяющая в себе разнообразные усилия по популяризации конкретных товаров. 3.Общефирменная коммуникация. Деятельность по внутрифирменной и внешней коммуникации, направленная на обеспечение более глубокого понимания общественностью специфики фирмы. 4.Лоббизм. Работа с законодателями и правительственными чиновниками с целью добиться усиления или недопущения какого-либо законодательства или регулирования. 5.Консультирование. Выдача рекомендаций руководству по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы. Притягательная сила пропаганды проистекает из трех ее характерных качеств: 1.Достоверность. Информационный материал, статья или очерк кажутся читателям более правдоподобными и достоверными по сравнению с рекламными объявлениями. 2.Широкий охват покупателей. Пропаганда может достичь множества потенциальных покупателей, которые, возможно, избе­гают контактов с продавцами и рекламой. Обращение приходит к покупателям в виде новости, а не в виде коммуникации торгового характера. 3.Броскость. Подобно рекламе, пропаганда обладает возможно­стями для эффектного, броского представления фирмы или товара.

13. Сутність, складові елементи системи розповсюдження, принципи використання посередників, фактори, що впливають на формування мережі.

Маркетинговая политика распределения - это деятельность предприятия по организации, планированию, реализации и контролю за физическим перемещением произведенной продукции от мест ее добычи или производства к местам использования или потребление с целью удовлетворения нужд потребителей и достижение собственных целей. Полезность маркетинговой политики распределения состоит в обеспечении: своевременного предложения товара, поступление товаров к местам спроса, изменений формы и вида товаров с целью достижения большей привлекательности для потребителя. Появляются новые формы оптовой и розничной торговли, новые организационные формы, развиваются сами системы распределения продукции. Факторы, которые оправдывают распределение: минимизация совершаемых сделок, сохранение товарно-материальных запасов, близость к потребителю, получение отсрочки производителя и потребителя. Стратегии распределения. Эксклюзивное распределение предполагает жесткое ограничение числа посредников. Обычная практика в данном случае — заключение эксклюзивных дилерских договоров, согласно которым посредники обязуются исключить из своего ассортимента товары конкурирующих марок. Селективное распределение заключается в увеличении (по сравнению с эксклюзивным) количества посредников путем тщательного отбора участников канала из желающих претендентов. Селективное распределение позволяет производителю расширить присутствие на рынке при более жестком контроле и с меньшими издержками, чем при интенсивном распределении. Интенсивное распределение заключается в размещении товаров или услуг в максимально возможном числе торговых (или сервисных) точек. Интенсивное распределение характерно для товаров повседневного спроса — табачных изделий, мыла, продуктов питания, жевательной резинки, при покупке которых потребителю наиболее важно удобство расположения магазинов.