Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Основы конструктивного общения.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
18.08.2019
Размер:
899 Кб
Скачать
☆

Тема 2. Искусство полемики

Занятие № 4 (2 часа). Виды вопросов.

Цели; знакомство с видами вопросов; отработка умения задавать

вопросы.

Порядок работы.

Упражнение.

Каждый из членов группы выбирает сказочный персонаж и

идентифицирует себя с ним, присваивая его имя, образ жизни,

прошлое и т. д. Вначале все знакомятся, задавая закрытые вопросы.

Затем каждый должен задать 2-3 открытых вопроса любому пер-

сонажу, на которые получает развернутые или формальные ответы.

Персонажи могут объединяться между собой, и теперь открытые

вопросы будут задаваться всей группе, а участники сами решают,

как они будут отвечать.

Обсуждение.

Проходит в свободной форме, т. е. рассказывают о впечатлениях,

вызванных чувствах, реакциях, сложностях, находках.

Домашнее задание. Составить анкету, используя открытые и

закрытые вопросы. Вариант темы для анкеты: "Ваше хобби".

Занятие № 5 (4 часа). Простые и сложные вопросы.

Цель: познакомиться с понятиями простого и сложного вопроса.

Порядок работы.

Упражнение 1.

Участники делятся на "родителей" и "детей". "Родитель" дол-

жен задать сложный вопрос, который бы вызвал тревогу "у ребен-

ка". Например: <Верно ли, что тебе больше нравится музыка, и на

экзамене по математике ты хочешь, чтобы тебе поставили оценку

за это увлечение, а не за знания?>. Затем они меняются ролями,

процедура повторяется.

Обсуждение.

Какие чувства вызывают такие вопросы?

Как хочется ответить на такой вопрос?

Ученики владеют большим арсеналом подобных вопросов и

знают, что именно вызывает тревогу во взаимоотношениях родите-

лей и детей, поэтому приводят много примеров.

Упражнение 2.

Это упражнение аналогично упражнению 1, но теперь участни-

ки делятся на "учеников" и "учителей" либо предлагают свои

ситуации. Например:

Учащийся подготовительных курсов задает уточняющие вопро-

сы, чтобы расширить свою информированность по поводу условий

и выгод обучения на этих курсах: <Когда закончатся курсы обу-

чения, что будет решающим при поступлении на ... факультет?>,

. или же ученик пытается выяснить непонятный вопрос по какому-

либо предмету.

Если проигрывать или разбирать предложенные участниками

ситуации, то у них появляется возможность прорепетировать са-

мостоятельное поведение в них.

УпражнениеЗ.

Ведущий задает дискуссионную тему: <Дети виноваты в том,

что родители ими постоянно недовольны и поэтому в семье возника-

ют ссоры>. Участники делятся на две группы:

1 группа - условно согласные с утверждением;

2 группа - условно не согласные,

и обсуждают эту тему, используя сложные и простые вопросы.

Упражнение 4.

Ведущий предлагает рассказать о своем предполагаемом профес-

сиональном выборе. Каждый участник должен задать 2-3 вопроса

члену группы для выяснения причины выбора. Вопросы должны

быть корректными.

Обсуждение.

Какие чувства и желания вызывают эти вопросы?

Упражнение 5.

Совместно выбирается сказка, по желанию распределяются роли

между участниками. В дальнейшем отвечать на вопросы надо будет

от имени этих персонажей. Им задаются некорректные вопросы с

попыткой уличить в чем-либо или со спрятанным утверждением

(двойной смысл), а можно просто нелогичные вопросы.

Вопросы персонажам сказок: "Почему ты, Змей Горыныч, не

любишь людей?" (утверждение); "Что, у тебя, Настенька, руки

отсохнут, если ты подметешь пол?" (нелогичность, скрытый смысл).

>4

Упражнение 6 (обобщение).

В играх "Брифинг", "В прямом эфире", "Телемост" (по форме

телепередач) показать умение задавать следующие формы вопросов:

нейтральные; благожелательные; неблагожелательные; "острые".

Обсуждение.

а) Выделить собственный стиль задавания вопросов.

б) Если группа готова к открытому и доброжелательному об-

щению, можно предложить высказаться желающим о стиле пове-

дения других (если позволит тот, о ком хотят сказать).

После обсуждения группа формулирует необходимые требования

к задаваемым вопросам, основываясь на принципе конструктив-

ности для поддержания коммуникации.

Требования к вопросам.

1. Разговор не должен походить на экзамен.

2. Вопросы не должны: быть сложными для понимания; выходить

из области знания, проблем, известных собеседнику.

3. Вопросы должны побуждать собеседника к выражению соб-

ственных мыслей и чувств.

Занятие № б (2 часа). Искусство отвечать.

Цель: научить подбирать формы ответов, адекватные конкретной

ситуации.

В тренировке умения отвечать можно использовать те же уп-

ражнения, что и при изучении вопросов, акцентируя внимание на

ответах. Это позволит использовать эффект формы "тренинга уме-

ний" при отрабатывании форм задавания вопросов. Можно мо-

дифицировать эти упражнения, а также разбирать литературные

произведения.

Обобщение.

Классифицировать формы ответов (полные - неполные, пря-

мые - со скрытым смыслом, проясняющие - уводящие в сторону

и др.).

Домашнее задание.

При просмотре радио- и телепередач обратить внимание на

формы ответов собеседников. Проанализировать, какие формы отве-

тов вам ближе.

Занятие № 7 (4 часа). Правила поведения в дискуссии.

Цель: выделить основные правила дискуссионного общения; на-

учиться анализировать поведение в дискуссии - свое и собеседника.

Примечание: Материал этого занятия активизируется при работе

с темой "Основные стили общения. Конвенциальное общение."

Порядок работы.

1. Тема дискуссии выбирается методом "корзины идей":

- на доске записываются все предложенные темы;

- систематизируются по общности смысла;

- выбирается предпочтительная или формулируется новая на

основе обобщения (часто учащиеся выбирают тему юмористического

плана).

2. Разрабатываются правила проведения дискуссии при помощи

задавания (напоминания) проблем, которые смогут возникнуть в

ее процессе. Выработанные правила записываются на доске. Это

могут быть такие правила:

- предельная доброжелательность;

- обсуждение и аргументация не переводятся на личность;

- нельзя голосовать;

- не отнимать время, решая свою личностную проблему -

желание выглядеть лучше (не "рисоваться");

- непозволительны самоуверенный безапелляционный тон, ос-

корбления.

3. Дискуссия.

а) Тренировочный вариант.

Предлагается утверждение <День начинается с восхода солнца>.

Участники делятся на согласных с утверждением и оппонентов.

Оговаривается предмет обсуждения. Приводится аргументация ут-

верждения. Защита точки зрения на данное утверждение проходит

по правилам, которые записаны на доске. Оценка аргументов:

доказательность, логика, четкость и корректность формулировок,

строгое следование теме.

б) Дискуссия на тему, выбранную из предложенных детьми.

Можно воспользоваться такими, как "Интеллигентный человек",

"Деловой человек".

1 вариант. Участники разделяются на две команды, устанав-

ливаются правила дискуссии.

2 вариант - "Аквариум". Участники делятся на три группы:

1-я и 2-я группы - оппоненты, 3-я группа - наблюдатели.

Наблюдатели отслеживают поведение, стиль общения, выполнение

правил дискуссии.

3 вариант, 1-я и 2-я группы - оппоненты, 3-я группа - члены

жюри. Члены жюри выбираются по деловым и личностным каче-

ствам.

Критерии оценки:

- умение слушать и выслушивать;

- умение понять собеседника;

- доброжелательный или оценочный подход к товарищам;

- организованность и умение объединяться для групповой де-

ятельности;

- умение встать на точку зрения партнера и оппонента;

- умение склонить собеседника к своей точке зрения.

Обсуждение.

1. Рефлексия: чувства, открытие в себе и в других.

2. Что мешало и помогало?

3. Какие принципы нарушались чаще, почему?

4. Чему научились в процессе дискуссии?