- •Оглавление
- •Часть 1.Методологические основы
- •Часть 2.Содержание тестов.……………………………....19-262
- •Введение
- •Часть 1.Методологические основы тестирования
- •1.1.Теория тестирования
- •1.2.Типология тестов
- •1.3. Подходы к оцениванию тестовых заданий
- •2.1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
- •2.1.1.Школы менеджмента в теории управления
- •Часть 2.Содержание тестов.
- •22.В какой из школ менеджмента были впервые выделены управленческие функции?
- •23. В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?
- •24. В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?
- •2.1.2.Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом
- •2.1.3.Развитие теории и практики менеджмента
- •72. Какого не существует подхода к менеджменту?
- •2.1.4.Опыт менеджмента зарубежных стран
- •2.2. Общая характеристика менеджмента.
- •2.2.1.Введение в менеджмент
- •2.2.2.Понятие и классификация методов менеджмента
- •2.2.3.Организационные отношения в системе менеджмента
- •2.2.4.Стиль менеджмента
- •2.3. Методологические основы менеджмента
- •2.3.1.Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента
- •2.3.2.Внутрифирменное стратегическое и оперативное
- •2.3.3.Органические (адаптивные) организационные структуры управления
- •2.3.4.Принципы менеджмента
- •2.3.5.Системный подход к организации управления
- •2.3.6.Экономические методы менеджмента
- •2.4. Функции менеджмента
- •2.4.1.Организация как функция менеджмента
- •22. В системе управления организацией - субъект управления - это?
- •2.4.2.Координация и контроль в системе менеджмента
- •2.4.3.Мотивация деятельности в менеджменте
- •21. Какая функция не обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления в организации?
- •2.4.4.Сущность и классификация функций менеджмента
- •2.5. Разработка управленческих решений
- •2.5.1.Сущность и виды управленческих решений
- •2.5.2.Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •29. Что представляет собой уровень управления?
- •30. Что представляет собой управления?
- •2.5.3.Методы принятия управленческих решений
- •2.5.4.Эффективность управленческих решений
- •2.6. Управление персоналом
- •2.6.1.Основы управления персоналом
- •1. В менеджменте прямое воздействие на персонал осуществляется через …
- •2.6.2.Кадровая политика в организации
- •2.6.3.Организация как объект управления
- •2.6.4.Управление человеком и управление группой
- •2.6.5.Управление карьерой в организации
- •2.6.6.Факторы и формы организационного построения фирмы
- •2.6.7.Функции кадровой службы в организации
- •2.7. Социально-психологические основы менеджмента
- •2.7.1.Этика и психология менеджмента
- •2.7.2.Социально-психологические методы
- •2.7.3.Социальное партнерство
- •2.7.4.Корпоративная культура
- •2.7.5.Качества менеджера и его роль в организации
- •2.7.6.Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
- •2.7.7.Управление конфликтами
- •2.8. Организационное проектирование в менеджменте
- •2.8.1.Механистические (иерархические) организационные структуры управления
- •2.8.2.Информационное обеспечение менеджмента
- •2.8.3.Эффективность менеджмента
- •2.8.4.Коммуникации в менеджменте
- •Заключение
- •Список литературы
- •Ответы на тесты
- •2.1. Природа управления и исторические тенденции его развития
- •2.2. Общая характеристика менеджмента
- •2.3. Методологические основы менеджмента
- •2.4. Функции менеджмента
- •2.5. Разработка управленческих решений
- •2.6. Управление персоналом
- •2.7. Социально-психологические основы менеджмента
- •2.8. Организационное проектирование в менеджменте
2.7.3.Социальное партнерство
1. В коллективный договор могут быть включены взаимные обязательства работников и работодателя по вопросам …
|
|
|
улучшения условий и охраны руда работников |
|
|
|
установления рабочего времени и времени отдыха |
|
|
|
определения состава учредителей организации |
|
|
|
выбора системы налогообложения |
2. В содержание коллективного договора могут включаться условия, которые …
|
|
|
не противоречат действующему законодательству |
|
|
|
не ухудшают положения работника |
|
|
|
исключают участие работников в управлении организацией |
|
|
|
отражают исключительно интересы работодателя |
3. Действие коллективного договора распространяется на _________ организации.
|
|
|
руководителей |
|
|
|
руководителей филиалов |
|
|
|
поставщиков |
|
|
|
партнеров |
4. К числу основных принципов социального партнерства относятся …
|
|
|
соблюдение сторонами законов |
|
|
|
свобода выбора при обсуждении вопросов сферы труда |
|
|
|
доминирование работодателя |
|
|
|
выборочное выполнение положений коллективных соглашений |
5. Уровни системы социального партнерства в соответствии с действующим российским законодательством включают …
|
|
|
территориальный |
|
|
|
отраслевой |
|
|
|
межорганизационный |
|
|
|
субъектный |
6. Взаимоотношения менеджера и подчиненных можно назвать партнерством, если они способствуют …
|
|
|
интеграции целей |
|
|
|
пониманию менеджера персоналом |
|
|
|
разделению труда |
|
|
|
децентрализации власти |
7. К формам социального партнерства относятся …
|
|
|
взаимные консультации по вопросам регулирования трудовых отношений |
|
|
|
участие представителей работников в разрешении трудовых споров |
|
|
|
установление жесткой вертикали власти в организации |
|
|
|
формирование рабочих бригад для выполнения текущей работы в цехе |
8. В коллективный договор могут быть включены взаимные обязательства работников и работодателя по вопросам …
|
|
|
выплаты пособий и компенсаций |
|
|
|
занятости, переобучения, условий высвобождения работников |
|
|
|
учетной политики |
|
|
|
распределения прибыли |
9. К сторонам социального партнерства относятся …
|
|
|
работники |
|
|
|
уполномоченные представители работодателя |
|
|
|
конкуренты |
|
|
|
поставщики |
10. Неформальные группы в организации могут осуществлять свою власть различными способами:
1.саботаж
2.активное участие в работе
3.несанкционированное установление производственных норм
4.в форме неофициального общения
11.В Российскую трехстороннюю комиссию по регулированию социально-трудовых отношений входят…
1. Правительство РФ
2. Объединения работодателей
3. Политические партии
4. Благотворительные организации
12.К основным принципам партнерских отношений в механизме социального партнерства относятся принципы...
1) социальной справедливости
2) равноправие
3) научной обоснованности
4) единоначалия и коллективности
13.Коллективный договор традиционно включает взаимные обязательства работодателя и работников по вопросам … 1)определения формы, системы и размера оплаты труда
2)экологической безопасности и охраны здоровья работников на производстве
3)формулирования перечня претензий, выдвигаемых работниками работодателю
4)вычисления требуемой суммы возмещения ущерба
14.Социальное партнерство может осуществляться в таких формах, как…
1)участие работников в управлении организацией
2)выдвижение ультимативных требований руководству
3)организация дивизиональных структур в организации
4)коллективные переговоры по подготовке проектов коллективных договоров
15. Неформальные группы создаются:
а) распоряжениями руководства
б) формальными постановлениями
г) членами организации
16. К какой группе неформальных организаций можно отнести данное определение: «Эта группа - самая неблагополучная часть общества. Вызывающая у него тревогу. С одной стороны, нравственная глухота, неспособность понять других, иную точку зрения, с другой – часто собственные боль и страдания, выпавшие на долю этой категории людей, способствуют выработке крайних взглядов у отдельных её представителей»?
а) просоциальная группа
б) асоциальная группа
в) антисоциальная группа
17. В каком случае компания имеет конкурентное преимущество?
а) если существуют конкурирующие компании
б) если она в состоянии противодействовать влиянию конкурентных сил;
в) если компания находится на первом месте среди конкурирующих компаний.
18. Что собой представляет неформальная организация? а) группа людей, цель которых удовлетворить индивидуальные потребности
б) спонтанно возникшая группа людей, регулярно взаимодействующих для достижения какой-то определенной цели.
в) организация, созданная по заранее спланированному плану;
19. Социологические системы — это... а) компьютерные системы, заменяющие определённое число работников
б) компьютер в) станки с программным управлением
г) люди, участвующие в процессе производства
20.Тип управленческой команды определяется…
а) культурой группы б) типом организационной структуры в) особенностями лидера
21.К субъектам социального партнерства относятся...
1.работодатели
2.государство
3.общественные отношения
4.социально трудовые отношения
22. Если в организации преобладает «карательная» система мотивации, может ли при этом страх стимулировать сотрудников к эффективной деятельности в течение непродолжительного периода времени?
а) Не может
б) Может
в) Страх может стимулировать сотрудников к эффективной деятельности только в течение продолжительного периода времени.
23. Какой подход к мотивации включает в себя: оплату труда, то есть работник рассматривается как экономический человек, готовый делать больше за большие деньги? И этот же подход привёл к разработке стимулирующих систем оплаты труда...:
а) Подход с позиции человеческих отношений
б) Традиционный подход
в) Подход с позиции человеческих ресурсов.
24.Стресс на рабочем месте требует:
а) устранения;
б) поддержания;
в) обращения к врачу;
г) смены работы.
25.Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:
а) неправильной последовательности действий;
б) консервативности людей;
в) внешних обстоятельств.
26.Организационные изменения требуются:
а) для упрощения процедуры подбора персонала;
б) по требованию законодательства;
в) во избежание ошибок при замещении вакансий;
г) для создания благоприятного психологического климата;
д) повышения мотивации и закрепления работников.
27.Условиями эффективного взаимодействия
субъекта и объекта управления являются...
1. соответствие субъекта и объекта друг другу
2.обязательность выступления в качестве субъекта
управления собственника предприятия
3.участие субъектов управления в непрерывной
целевом развитии человеческого капитала
4.обладание субъекта и объекта самостоятельностью
28.Неформальные группы возникают… а) при создании новой структуры
б) спонтанно в) по воле руководства г) в результате реорганизации
29.К видам мотивации относятся… а) хорошие деловые отношения с руководителем
б) материальное стимулирование
в) моральное стимулирование
г)всё верно
30.Неформальные группы возникают…
а) при создании новой структуры
б) спонтанно
в) по воле руководства
г) в результате реорганизации
31.Какие социальные факторы не относятся к комплексности?
а) материальное и моральное стимулирование работников;
б) организационные и правовые факторы;
в) технические, социальные и социологические факторы.
32.Являются ли гарантированные государством социальные льготы обязательными для предприятий всех форм собственности?
а) являются;
б) не являются;
в) являются только для крупных частных предприятий.
33.Что занимает ведущее место в системе стимулирования?
а) социальные льготы;
б) комплекс мероприятий, дополнительные отпуска;
в) заработная плата.
34..Статус группы в менеджменте определяется...
1.ролью, которая отведена ей в организации
2.характером выполняемых работ
3.позицией формального лидера
4.эффективностью её работы
35.Назовите главный фактор в достижении стабильной психологической атмосферы в компании:
а) четкая организация работы;
б) формирование групп по психологическому характеру;
в) опыт менеджера в разрешении конфликтов.
36.В чем проявляется стабильная психологическая атмосфера в группе:
а) в характере отношений между работниками;
б) в конкретном результате работы;
в) в эффективности управления.
37.Что представляют собой вербальные средства общения?
а) общение по средствам речи;
б) средства обработки какой-либо информации, данных;
в) виды общения в экстремальных ситуациях.
38.К субъектам социального партнерства относятся...
1.работодатели
2.государство
3.общественные отношения
4.социально трудовые отношения
39.Формами осуществления функциональных связей в фирме являются...
1.рекомендация
2.альтернативное решение
3.распоряжение
4.норматив
40.Для организации характерно такое свойство системы, как ..
1.единство главное цели для всех элементов
2.децентрализация
3.дуализм
4.цикличность
41.К основным принципам партнерских отношений в механизме социального партнерства относятся принципы...
1) социальной справедливости
2) равноправие
3) научной обоснованности
4) единоначалия и коллективности
42.В Российскую трехстороннюю комиссию по регулированию социально-трудовых отношений входят…
1. Правительство РФ
2. Объединения работодателей
3. Политические партии
4. Благотворительные организации
43.Установите соответствие между понятием и его определением.
1.Процесс передачи идей, мыслей и чувств, доведение их до понимания другими людьми
2.Процесс взаимодействия людей, специфика их поведения по отношению друг к другу
3. Процесс обмена информацией, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия эфффективных решений, и доводит принятые решения до работников организации
(1)-общение
(2)-форма общения
(3)-коммуникация
(4)-передача информации
(5)-решение
44.Тенденция к делению работ в организации между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения, в менеджменте получила название…
1)централизации
2)децентрализации
3)дифференциации
4)интеграции
45.К вторичным потребностям согласно содержательным теориям мотивации относится потребность в...
1.дружбе
2. отдыхе
З.пище
4.защите от опасностей
