- •Розділ 1 .Аналіз макросередовища страхової компанії « Інго Україна».
- •Економічні фактори :
- •1.1.2 Соціально-культурні показники:
- •1.1.3 Політико-правові показники:
- •1.1.4 Технологічні показники:
- •1.2. Аналіз мікросередовища
- •Конкуренти:
- •Споживачі:
- •1.2.4 Посередники
- •1.2.5 Посточальники
- •1.3. Аналіз внутрішнього середовища
- •1.3.1 Аналіз виробничої діяльності фірми Основні фінансові показники компанії «Інго Україна» за 2010 рік:
- •1.3.2 Аналіз збутової діяльності фірми
- •1.3.3 Аналіз менеджменту
- •1.3.4 Аналіз маркетингової діяльності фірми
- •1.4 Сегментування ринку
- •1.4.1 Дослідження результатів анкетування споживачів
- •Результати анкетування:
- •Анкетування показало такі результати:
- •1.4.2 Сегментування ринку
- •1.4.3 Позиціонування товару
- •1.5 Розробка стратегії маркетингової фірми
- •1.5.1 Матриця зростання/часка ринку (бкг)
- •1.5.2 Матриця розвитку товару/ринку (і. Ансофф)
- •1.5.3 Стратегія конкуренції (м. Портера)
- •1.5.4 Модель «привабливість – конкурентоспроможність» (Мак Кінсі)
- •Індикатори конкурентоспроможності:
1.4.3 Позиціонування товару
Аналіз проводиться за чотирма підприємствами : Страхова компанія «Інго Україна”, НАСК «ОРАНТА» , “Скайд Вест” , СК «Українська страхова група».
За яким критеріям клієнти оцінюють та приймають своє рішення:
Ціна
Історія страхових виплат (по строках, сумах тощо);
Присутність на ринку страхових послуг
Відгуки споживачів
Таблиця 1.1 « Критерії, що впливають на вибір»:
Критерії |
% від кількості респондентів |
Важливість |
Ціна |
70 |
5 |
Історія страхових виплат (по строках, сумах тощо) |
75 |
5 |
Присутність на ринку страхових послуг |
60 |
3 |
Відгуки споживачів |
65 |
4 |
1.5 Розробка стратегії маркетингової фірми
1.5.1 Матриця зростання/часка ринку (бкг)
Таблиця 1.1. «Дані зростання та частки ринку»
Види страхування |
Страхування за кордоном |
Страхування від нещасних випадків |
Майнове страхування |
Страхування фінансових ризиків |
|||||
2009 |
2010 |
2009 |
2010 |
2009 |
2010 |
2009 |
2010 |
||
Кількість наданих послуг за рік |
3689 |
4581 |
3975 |
4952 |
2896 |
3658 |
2156 |
2763 |
|
Темп зростання |
0.95 |
1,25
|
1,5 |
2,1 |
1,6 |
1,9 |
0,9 |
1,4 |
|
Частка ринку |
0,25 |
0,89 |
1,7 |
1,9 |
0,9 |
1,2 |
0,6 |
1,5 |
|
1.5.2 Матриця розвитку товару/ринку (і. Ансофф)
Таблиця 1.2 «Матриця розвитку товару/ринку»
Вид |
Ринок |
|
Наявний |
Новий |
|
Наявний |
Стратегія глибокого проникнення на ринок |
Стратегія розвитку ринку |
Новий |
Стратегія розвитку виду |
Стратегія диверсифікації |
Згідно з цією моделлю, залежно від того, який вид послуги пред’являється – новий у страховій номенклатурі компанії чи наявний та від ринку – наявного, тобто такого, у якій компанії вже діє, чи нового для цієї компанії, існують чотири альтернативних стратегії росту бізнесу, спрямовані на реалізацію маркетингових цілей.
Компанія виду страхування за кордоном, обрала стратегію розвитку ринку. Дана стратегія передбачає збільшення обсягів послуг завдяки виходу на новий ринок компанії з наявними послугами. При цьому використовуючи дві альтернативи – вихід на нові географічні ринки або орієнтація на нові сегменти ринку.
Тобто обрана стратегія передбачає: зниження затрат та послуг; переконування споживачів збільшити кількість клієнтів; переконування клієнтів частіше використовувати дану послугу; залучення клієнтів до нових послуг.
1.5.3 Стратегія конкуренції (м. Портера)
Таблиця 1.3 «Стратегія конкуренції»
Стратегічна ціль |
Конкурентні переваги |
|
Неповторність послуги з погляду клієнта |
Переваги у собівартості |
|
Уся галузь |
Стратегія диференціації |
Стратегія цінового лідерства |
Один сегмент ринку |
Стратегія концентрованого маркетингу |
Стратегія концентрованого маркетингу на сегменті |
Компанія виду послуги як страхування за кордоном, обрала стратегію цінового лідерства, що передбачає концентрацію зусиль на скороченні затрат завдяки доступу до зменшення ціни на виїз, на скороченні затрат на дослідження, сервіс, рекламу. Ця стратегія також має певні переваги та ризики. Переваги – в тому, що створюються високі вхідні бар’єри на ринок збуту компаній. Компанія отримує певні переваги щодо визначених Портером п’яти сил конкуренції. Ризики застосування стратегії цінового лідерства полягають у тому, що конкуренти можуть перейняти методи зниження затрат, відпрацьовані компанією; можливість цінової війни.
