- •Оглавление
- •I. Введение
- •Раздел II. Медицинская услуга.
- •2.1. Понятие, свойства, классификация медицинских услуг.
- •2.2.Стандарты медицинских услуг
- •Стандарт медицинской помощи больным с катарактой (при оказании специализированной помощи)
- •1. Модель пациента:
- •1.1. Диагностика
- •1.2. Лечение из расчета 6 дней
- •2.3. Протоколы медицинских услуг
- •Уровни убедительности доказательств целесообразности применения медицинских технологий
- •Классификаторы осложнений заболеваний
- •Исходы заболеваний
- •Ситуационная модель пациента
- •Критерии и признаки, определяющие “модель” пациента
- •Перечень медицинских услуг основного и дополнительного ассортимента
- •Протокол ведения больных
- •Эпидемиология
- •Этиология
- •Патогенез
- •Классификация тяжести хронической обструктивной болезни легких
- •Клиническая картина
- •Инструментальные исследования
- •Лечение
- •Требования к диагностике амбулаторно-поликлинической
- •Характеристика алгоритмов и особенностей выполнения немедикаментозной помощи
- •Требования к лечению амбулаторно-поликлиническому
- •Радел III. Ценообразование медицинских услуг
- •Себестоимость; стоимость; цена; тариф.
- •Раздел IV. Расчет стоимости медицинских услуг
- •4.1.Расчет стоимости простой медицинской услуги - посещения
- •Расчет расходов на оплату труда.
- •Расчет начислений на заработную плату.
- •Расчет затрат на медикаменты и перевязочные средства.
- •4.2. Расчет затрат для сложных услуг – “койко-день”
- •Раздел V. Рынок медицинских услуг.
- •5.1. Терминология, признаки, виды, цели, задачи, структура.
- •Эквивалентность, возмездность, взаимовыгодность.
- •Спрос и предложение.
- •Целей; задач; структуры; технологий и людей.
- •5.2. Сегменты рынка, виды услуг, конкуренция.
- •Самообеспечение, попрошайничество, отъем и обмен.
- •5.3. Бизнес-план
- •I. Краткий обзор или резюме проекта
- •II. Характеристика медицинских услуг.
- •III. Анализ положения дел в отрасли.
- •IV. Оценка конкурентов и выбор конкурентной стратегии.
- •VI. План производства медицинских услуг.
- •VII. План маркетинга.
- •VIII. Управление и права собственности.
- •IX. Финансовый план.
- •X. Оценка и страхование риска.
- •Раздел VI. Контрольные (ситуационные) задачи
- •Раздел VII. Контрольные вопросы для самоподготовки.
- •Раздел VIII. Тестовый контроль
- •001. Особенности рынка медицинских услуг
- •025. Какие классифицируют исходы заболевания
- •026. Какие разделы включает в себя протокол ведения пациента
- •031. Основными условиями возникновения, становления и развития рыночных отношений в здравоохранении являются:
- •038. Позиционирование рынка медицинских услуг базируется на основных принципах:
- •Раздел IX. Литературные источники
Стандарт медицинской помощи больным с катарактой (при оказании специализированной помощи)
1. Модель пациента:
Категория возрастная: взрослые, дети
Нозологическая форма: старческая катаракта, детская, юношеская и пресенильная катаракта, травматическая катаракта, осложненная катаракта, катаракта и другие поражения хрусталика при болезнях, классифицированных в других рубриках
Код по МКБ-10: H25; H26.0; H26.1; H26.2; H28
Фаза: любая
Стадия: незрелая и зрелая
Осложнения: без осложнений или осложненная, сублюксацией хрусталика
Условия оказания: стационарная помощь, хирургическое отделение
1.1. Диагностика
Код |
Наименование |
Частота предоставления |
Среднее к-во |
A01.26.001 |
Сбор анамнеза и жалоб при патологии глаз |
1 |
1 |
A01.26.002 |
Визуальное исследование глаз |
1 |
1 |
|
и т.д. |
|
|
1.2. Лечение из расчета 6 дней
Код |
Наименование |
Частота предоставления |
Среднее к-во |
A11.02.002 |
Внутримышечное введение лекарств |
0,5 |
5 |
A11.26.011 |
Пара- и ретробульбарные инъекции |
0,5 |
3 |
|
и т.д. |
|
|
Фармакотера- певтическая группа |
АТХ группа <*> |
Международное непатентованное наименование |
Частота назначения |
ОДД <**> |
ЭКД <***> |
Анестетики, миорелаксанты |
1 |
|
|
||
|
Средства для наркоза |
0,07 |
|
|
|
|
Пропофол |
1 |
200 мг |
200 мг |
|
|
|
и т.д. |
|
|
|
<*> Анатомо-терапевтическо-химическая классификация. <**> Ориентировочная дневная доза. <***> Эквивалентная курсовая доза.
Имплантаты
Наименование |
Частота предоставления |
Среднее количество |
Интраокулярная линза жесткая |
0,9 |
1 |
Интраокулярная линза эластичная |
0,1 |
1 |
схема 9
Приведенный стандарт медицинской помощи состоит из простых и сложных медицинских услуг и в целом составляет комплексную медицинскую услугу. Любая медицинская услуга основана на регламентации требований к условиям оказания медицинской помощи, т.е. на неукоснительном соблюдении и выполнении требований описанных в документах к дому или иному действию, процедуре и т.д.
Требование - положение нормативного документа, содержащее критерии, которые должны быть соблюдены.
Требования могут быть разнообразными по своей сути, содержанию, сложности и т.д. В настоящее время классифицировано два вида требований (схема 10).
схема 10
Основными требованиями к условиям оказания медицинской помощи являются:
- строительные нормы и правила (СНИПы),
- санитарные правила и гигиенические нормативы,
- к оснащению медицинской техникой и изделиями медицинского назначения.
Согласно основным условиям оказания медицинской помощи в ходе стандартизации медицинские услуги должны соответствовать ряду характеристик:
1. Соответствие назначению - способность изделия, процесса или услуги выполнять определенную функцию при заданных условиях.
2. Совместимость - пригодность продукции, процессов или услуг к совместным, но не вызывающих нежелательных взаимодействий, использование при заданных для выполнения установленных требований.
3. Взаимозаменяемость - пригодность одного изделия, процесса или услуги для использования вместо другого изделия, процесса или услуги в целях выполнения одних и тех же требований.
В процессе стандартизации применяются методы, позволяющие определять, соответствуют ли технологические процессы, процедуры, манипуляции и услуги свойствам требований, установленных в нормативных документах.
Классификация этих методов приводится в таблице 1.
таблица 1
N п\п |
Термин |
Характеристика термина |
1 |
Валидизация |
Установление степени достоверности избранных методов |
2 |
Валидность |
степень, с которой избранный метод позволяет дать истинную оценку параметров, которые предлагается измерить |
3 |
Воспроизводимость |
Показатель совпадения повторных методов измерений; сумма вариаций, обусловленных свойствами объекта исследования и особенностями исследователя |
4 |
Чувствительность |
Вероятность положительного результата диагностического теста при наличии болезни; степень свободы от ошибочно отрицательных результатов (т.е. чем меньше ошибочно отрицательных результатов, тем выше чувствительность) |
5 |
Специфичность |
Вероятность отрицательного результата диагностического теста при отсутствии болезни; степень свободы от ошибочно положительных результатов (т.е. чем меньше ошибочно положительных результатов, тем выше специфичность) |
В результате медицинские услуги приобретают критерии достоверности (доказательности), позволяющие осуществлять контроль выполнения медицинской услуги.
В практическом здравоохранении при оказании медицинской помощи населению используются разнообразные технологические процессы, которые в совокупности создают продукт деятельности медицинского персонала, а их деятельность классифицируется как услуга. В зависимости от специфики объектов стандартизации различают разнообразные виды стандартов медицинских услуг (схема 11).
схема 11
Стандарт на процесс - стандарт, устанавливающий требования, которым должен удовлетворять процесс, с тем, чтобы обеспечить соответствие процесса его назначению.
Стандарт на продукцию - стандарт, устанавливающий требования, которым должна удовлетворять продукция или группа продукции, с тем, чтобы обеспечить ее соответствие своему назначению.
Стандарт на услугу - стандарт, устанавливающий требования, которым должна удовлетворять услуга, с тем, чтобы обеспечить соответствие услуги ее назначению.
В стандартизации медицинских услуг участвуют следующие объекты системы здравоохранения:
- организационные и информационные технологии;
- медицинские услуги (технология, качество медицинских услуг);
- квалификация медицинского и вспомогательного персонала;
- учетно-отчетная документация и протоколы ведения больных;
- экономические аспекты и ресурсное обеспечение;
- обеспечение этических правил в здравоохранении;
- технологии лицензирования, аккредитации и санаторно-курортной системы;
- формулярная система лекарственного обеспечения.
Требования к выполнению стандарта находят расширенное отражение в протоколах ведения больных.
