8. Вопросы для подготовки к зачету

1. Разработка кадровой политики в управлении предприятием, организацией;

2. Требование к личным качествам менеджера;

3. Управление персоналом как важнейшая область менеджмента;

4. Специфика управленческого труда (Г.Минцберг);

5. Вознаграждение персонала организации;

6. Менеджмент и его роль в рыночной экономике;

7. Принципы научного управления Тейлора;

8. Психология управленческих решений;

9. Процессуальные теории мотивации;

10. Стратегический менеджмент, его значение;

11. Административная школа А.Файоля;

12. Циклы стратегического управления (Ансофф);

13. Теория мотивация Врума;

14. Организационные структуры и пути их совершенствования;

15. Природа конфликтов;

16. Функции менеджмента;

17. Менеджмент и его основные задачи;

18. Функциональная управленческая структура;

19. Процессуальная теория мотивация Портера, Лоулера;

20. Теория ожидания Врума;

21. Мотивация в управлении;

22. Принципы Питера;

23. Пирамида Маслоу;

24. Американский и японский менеджмент;

25. Содержательные теории мотивации;

26. Теория мотивации Мак Клелланда;

27. Приемы ведения беседы;

28. Теория «Х» и «Y» Макгрегора;

29. Подход к руководству в стиле Р.Лайкерта

30. Менеджмент. Его роль в рыночной экономике;

31. Подход к руководству. Классификация Левина;

32. Память в работе менеджера. Мнемотехника;

33. Теория справедливости;

34. Школа человеческих отношений Мейо;

35. Теория мотивации Ф.Герцберга;

36. Перераспределение полномочий и ответственности;

37. Стресс. Стадии стресса;

38. Японская модель менеджмента;

39. Национально-культурные модели в управлении;

40. Основные научные школы управления;

41. Школа управления Ф.Тейлора;

42. Функции управления;

43. Конфликты и методы их разрешения.

6.Тесты для самоподготовки Тест 1

Изучить тему: "Сущность и характерные черты современного менеджмента".

Выбрать правильный вариант (ы) ответа и отметить в карточке ответов

Вопрос 1. Что такое менеджмент?

1. Умение добиваться цели;

2. Умение зарабатывать деньги;

3. Умение учить людей;

4. Практика управления;

5. Группа людей, осуществляющая рутинную работу.

Вопрос 2. Какое из перечисленных требований относится к менеджеру?

1)Владеть целостным видением сферы деятельности и ее взаимосвязи с окружением;

1. Уметь понимать производителей и покупателей;

2. Иметь технические знания;

3. Знать технику математического анализа;

4. Знать только законы и уставы.

Вопрос 3. Основными видами норм управленческой деятельности являются

1. Задача;

2. Роль;

3. Команда;

4. План;

5. Дисциплина. Вопрос 5. Что такое план?

1. Это модель, отображение в документе процесса решения задач;

2. Это проекция программы на одну из координат пространства деятельности;

3. Это более детализированная составляющая программы;

4. Это технологическая составляющая организации;

5. Это результат деятельности менеджера;

Тест 2

Изучить тему: «Внешняя и внутренняя среда организации».

Выбрать правильный вариант (ы) ответа и отметить в карточке ответов.

Вопрос 1. Какие виды внешней среды вы знаете?

1) Смешанного воздействия;

2) Прямого воздействия;

3) Косвенного воздействия;

4) Технического воздействия;

5) Биологического воздействия.

Вопрос 2. Назовите пути проникновения на международный рынок:

1) Лицензирование, совместные предприятия;

2. Импортирование;

3. Косвенные капиталовложения;

4. Закупка товара у местных производителей;

5. Контрабандным, перейдя нелегально границу.

Вопрос 3. Что такое организация?

1) Люди, решающие различные задачи;

2) Группа людей с общей целью;

3) Результат деятельности предприятия;

4. Структура управления;

5. План производства.

Вопрос 4. Что такое цель?

1. Приказ руководителя;

2. Характер;

3. Технология; 4) Конечный результат;

5) Метод взаимодействия.

Вопрос 5. Что такое задача?

1) Проблема, с которой надо справиться;

2) Конечный результат, к которому стремится группа;

3) Предписанная работа, которая должна быть выполнена в определенные сроки;

4) Контроль за качеством;

5) Программа организации производства.

Тест 3

Изучить тему: "Стратегическое планирование в системе менеджмента".

Выбрать правильный вариант (ы) ответа и отметить в карточке ответов.

Вопрос 1. Что такое стратегия?

1. Работа с компьютерами и изобретениями на производстве;

2. Организация автоматической системы управления;

3. Детальный всесторонний комплексный план;

4) Сочетание знаний, навыков, оборудования и инфраструктуры, необходимых для осуществления желаемых преобразований в деятельность;

5) Исследования прошлого организации.

Вопрос 2. Что такое стратегическое планирование?

1. Материальные блага, к которым стремиться человек;

2. Отношение человека к благам, получаемым от общества;

3) Убеждения, отношения и мнения по поводу какой-либо деятельности;

4) Набор действий и решений, предпринятых руководством;

5) Оценка своих личных потребностей.

Вопрос З.Задачей стратегического планирования является:

1. Стремление быть во главе группы лиц;

2. Влиять на поведение людей;

3) Обеспечение нововведения и изменения в организации в достаточной степени;

4. Уклонение от изменений в структуре организации;

5. Организовать работу, основываясь на сложившихся традициях.

Вопрос 4. Что такое роль организации?

1) Задача фирмы с точки зрения ее основных услуг или изделий;

2. Технология производства;

3. Политическая и социальная среда;

4. Законы, отношения с населением, международное окружение;

Деловоеобщение Тест 4

Изучить тему: «Стратегическое планирование в системе менеджмента»

Выбрать правильный вариант (ы) ответа и отметить в карточке ответов.

Вопрос 1. По каким факторам руководители оценивают внешнюю среду?

1. Воздействие на разные аспекты текущей стратегии;

2. Воздействие на структуру управления;

3. Наблюдение за деятельностью подчиненных;

4. Контроль деятельности конкурентов;

5. Взаимоотношения с подчиненными.

Вопрос 2. Что включают в себя факторы социального поведения?

1. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация;

2. Меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества;

3. Восприятие окружающей среды:

4. Прогнозирование будущих возможностей;

5. Повышение квалификации сотрудников.

Вопрос 3. Назовите стратегические альтернативы.

1. Деньги, власть;

2. Реклама;

3. Репутация фирмы;

4. Спад, уклонение;

5. Рост, сокращение.

Вопрос 4. В чем заключается принцип системности и комплексности?

1. Соблюдение соответствия между правами и ресурсами;

2. Процесс и его составляющие должны строго повторяться;

3. Равная относительная производительность;

4) Планомерное и последовательное осуществление каждого организационного мероприятия;

5) Одновременность выполнения отдельных частей процесса.

.

Тест 5

Изучить тему: "Структура организации".

Выбрать правильный вариант (ы) ответа и отметить в карточке ответов.