- •Инфраструктура менеджмента.
- •Социофакторы и этика менеджмента.
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Природа и состав функций менеджмента.
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Организационные отношения в системе менеджмента.
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •Основы управления персоналом
- •Методологические основы управления персоналом.
- •Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
- •Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
- •Кадровое планирование: его принципы, виды.
- •Сохранения кадрового состава,
- •Расходов на содержание персонала,
- •Привлечение и адаптация персонала.
- •Обучение и профориентация персонала.
- •Управление деловой карьерой.
- •Аттестация и деловая оценка персонала.
- •Значение должностных инструкций в системе управления персоналом.
- •Значение и функции службы управления персоналом организации.
- •Психофизиология профессиональной деятельности
- •Психофизиология профессионального отбора и профпригодности.
- •20. Психофизиологические функциональные состояния.
- •21. Роль и место функционального состояния в поведении человека.
- •Влияние эмоций на деятельность человека.
- •Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности.
- •Управление социальным развитием организации
- •Отечественный и зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем.
- •Современные тенденции социального развития и гуманизации труда.
- •2 Основных обстоятельства:
- •Влияние на организацию социальной политики государства.
- •Качество трудовой жизни работников: условия для труда, быта и досуга работников.
- •Мотивация трудовой деятельности
- •Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
- •Структура, функции и механизм трудовой мотивации.
- •Теоретические основы трудовой мотивации. 30 Теории мотивации и их роль в системе управления персоналом.
- •1. Содержательные теории
- •2. Процессуальные теории:
- •Управление трудовыми ресурсами
- •Занятость населения: понятие, формы. Государственное регулирование занятости.
- •Миграция трудовых ресурсов и миграционная политика.
- •Рынок труда как регулятор занятости, безработицы. Его структуризация и сегментация.
- •Количественные и качественные характеристики трудовых ресурсов.
- •Обеспечение занятости на предприятиях и их взаимосвязь со службой занятости. Сокращение рабочей силы
- •Организация труда персонала
- •Сущность организации труда персонала и необходимость ее совершенствования на научной основе. Экономическая эффективность научной организации труда.
- •Разделение и кооперация труда.
- •Планирование, оснащение и оборудование рабочих мест.
- •Охрана труда в организации.
- •Изучение затрат рабочего времени и содержание труда персонала организации.
- •Принципы и правила планирования рабочего времени.
- •Делегирование полномочий.
- •Делопроизводство в кадровой службе
- •Документ. Систематизация документов, номенклатура для их формирования и хранения.
- •Правила оформления управленческих документов. Ведение трудовой книжки.
- •Документы по приему, увольнению, переводу и отпускам.
- •Плановая кадровая документация. Организационно-правовая документация.
- •Трудовой договор. Порядок заключения, расторжения.
- •Социология и психология управления
- •Социальные и психологические основы принятия управленческих решений.
- •4 Уровня принятия решений:
- •Современные тенденции и принципы управления социальными организациями.
- •Психодиагностика предпринимательских и организаторских способностей.
- •Организационное поведение
- •Этика деловых отношений.
- •Теория поведения человека в организации.
- •Управление нововведениями в организации.
- •Группа и формирование группового поведения в организации.
- •Лидерство и персональное развитие в организации.
- •Организационная культура
- •Модели корпоративной культуры. Принципы и методы формирования организационной культуры.
- •Анализ основных компонентов организационной культуры.
- •Принципы и методы формирования и поддержания организационной культуры.
- •Содержание и показатели анализа организационной культуры.
- •Нормирование и оплата труда
- •Понятие и виды норм и нормативов. Порядок введения, замены и пересмотра норм труда.
- •Основные формы и системы оплаты труда.
- •3. Повременная система оплаты труда.
- •4. Сдельная система оплаты труда
- •Должностные оклады и дополнительная оплата труда.
- •Оплата труда работников бюджетного сектора.
- •Региональные особенности оплаты труда.
- •Анализ показателей по труду и заработной плате.
- •Особенности оплаты труда различных категорий работников.
- •Стимулирование персонала
- •Основные формы стимулирования персонала.
- •Анализ методов определения сложности работ.
- •Система сбалансированных показателей.
- •Управление системой стимулирующих выплат в бюджете организации.
- •Анализ системы материального стимулирования.
- •3. Индивидуальные вознаграждения или премии.
- •Анализ пенсионных систем для работников.
- •1. Обязательное пенсионное страхование и обеспечение
- •2. Добровольное дополнительное пенсионное обеспечение
- •Анализ системы нематериального стимулирования.
- •2 Контроль и меры дисциплинарного воздействия.
- •Оценка результатов внедрения системы стимулирования в организации
- •Понятие и теоретические разработки в области компенсаций и льгот.
- •77. Ключевые показатели эффективности – основа внедрения компенсационной политики
- •Компенсационная политика
- •78. Анализ этапов построения системы компенсаций и льгот.
- •1 Этап – Анализ работ (Оценка должностей)
- •4 Этап - Построение структуры зарплаты
- •79. Понятие и структура базовых компенсаций.
- •80. Модель компетенций и компетентный подход к определению уровня компенсаций.
- •81. Понятие и структура переменной части системы компенсаций.
- •82. Льготы и условно-материальные компенсации.
- •83. Развитие персонала как часть компенсационной политики.
- •84. Системы вознаграждения и опционные системы для топ-менеджмента.
- •Система международных грейдов
- •85. Анализ основных методик оценки должностей.
- •87. Грейдинг в системе управления персоналом.
- •88. Изучение рыночной оплаты труда.
- •89. Методы определения значимости должностей.
Планирование, оснащение и оборудование рабочих мест.
Рабочее место – часть производственного пространства или зона трудовой деятельности работника или группы работников, оснащенная необходимыми средствами труда, где непосредственно осуществляются трудовые процессы.
Организация раб.мест включает:
1. Устройство и планировку служебных помещений 2. Оснащение рабочих мет 3.Обслуживание рабочих мест
При организации рабочих мест решаются следующие задачи:
1) рациональное использование площади; 2) рациональное расположение; 3) создание удобства и комфорта;
4) ограждение работников от воздействия неблагоприятных; 5) бесперебойное качественное обслуживание рабочих мест.
Устройство и планировка рабочих мест – выбор для отдельных структурных подразделений или отдельных работников помещений различных форм, габаритов и размеров и размещения в пределах каждого раб.места технологического и вспомогательного оборудования.
Различают:
1) общую (внешнюю) планировку рабочих мест. пространственное расположение самих рабочих мест;
2) частную планировку, предполагающую рациональное размещение в пределах рабочего места.
При планировании необходимо учитывать след.условия:
-Движение раб.потока должно быть прямоточным
-Структурные подразделения и наиболее часто вступающих в деловые контакты отдельных работников лучше размещать близко друг от друга
-Шкафы, коллективного использования необходимо располагать так, чтобы было удобно подходить и пользоваться
-В помещении не должно быть ничего лишнего
-Площадь отдельных раб.мест должна соответствовать санитарным нормам
-Целесообразно размещать вблизи входов, лифтов или на первых этажах здания (отдел кадров...)
-Раб.места сотрудников, связанных с приемом посетителей следует размещать вблизи от входа
-Раб.столы лучше размещать перпендикулярно линии окон,
-Системы устройства и планирования помещений: Кабинетная, Зальная, Ячеистая
Оснащение РМ – это обеспечение их оборудованием, оснасткой, т.е. всем необходимым для эффективной работы.
Средства оснащения РМ могут быть:
постоянными - т.е. всегда находящимися на РМ (станки, компьютер)
временными, используемые лишь для выполнения отдельных видов работ В
Средства управленческого труда: Средства составления документов; Средства обработки и оформления документов; Средства хранения и группировки документов; Средства выполнения вычислительных операций; Средства обеспечения оперативной связи;Специальная служебная мебель.
Система обслуживания – нацелена на обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования.
Объектами обслуживания являются средства, предметы и субъекты труда.
Функции по обслуживанию средств труда: инструментальная; наладочная; энергетическая; поддержания в рабочем состоянии;.
Функции по обслуживанию предметов труда: складская; транспортная; контрольная.
Функции по обслуживанию работников: информационное обслуживание, производственный инструктаж распределение работ, выдача производственных заданий; санитарно-гигиеническое обслуживание; хозяйственно-бытовое обслуживание, общественное питание; медицинское обслуживание; культурное обслуживание; охрана труда.
Формы обслуживания:
Дежурная. Осуществляется по мере необходимости по вызовам с рабочих мест и по сменно-суточным заданиям
Планово-предупредительная. Все функции обслуживания рабочих мест производятся на основе планов-графиков, увязанных с производственными планами, заданиями в условиях крупно- и среднесерийного производства
Стандартная. Обслуживание по заранее разработанным стандартным расписаниям и стандарт-планам.