3.3. Определение конкурентной стратегии предприятия
Конкурентная стратегия предприятия определяется после выбора базовой стратегии. Конкурентная стратегия является более узкой по масштабу, чем базовая. Конкурентная стратегия направлена на достижение (использование) конкурентного преимущества.
В качестве конкурентной стратегии для АЗС «Статойл – Поземского» необходимо использовать стратегию широкой дифференциации. Уникальность АЗС заключается в продаже уникального топлива и качестве обслуживания и сервиса в кафе при станции. Топливо с октановым числом 98 класса Euro5 действительно уникально, так как этот вид топлива подходит ко всем транспортным средствам и содержит малое количество серы. Уровень обслуживания соответствует европейским стандартам, аналогов такого уровня обслуживания нет в Пскове. А это не может не представлять ценности для покупателей.
Такая стратегия защищает предприятия от действий конкурентных сил, но связана с дополнительными затратами и опасностями.
4. Разработка инструментальных стратегий маркетинга
Инструментальные стратегии определяют конкретные способы реализации базовой и конкурентной стратегии с помощью наилучшей комбинации элементов комплекса маркетинга.
4.1. Разработка товарной стратегии предприятия
Стратегические решения относительно товаров и товарных групп, так или иначе, связаны с изменением ассортимента предприятия. Товарный ассортимент – это набор товаров, сформированный по определенным признакам и удовлетворяющий разнообразные потребности.
Рис. 4 Классификация товарных стратегий
Разработка товарной стратегии зависит от ассортимента.
Ассортимент товаров АЗС «Статойл – Поземского»:
топливо (бензин 92,95, 98 Euro5, дизель)
смазочные материалы «Статойл»
3) фаст-фуд и пресса Ассортимент товаров ООО «Бьюти»:
Для рассматриваемого предприятия выбираем стратегию наращивания ассортиментных позиций «вверх». Она означает, что предприятие добавляет в ассортиментную группу товары с более высокими характеристиками, такими, например, как качество и цена.
Изменим товарный ассортимент за счет изменения в пределах одной ассортиментной группы – топливо. Можно расширить ассортимент за счет новых, инновационных товаров, которые пока не имеют обширного пользования другими аналогичными предприятиями.
Также можно расширить ассортимент услуг. В магазине могут находиться несколько продавцов-консультантов, которые помогут покупателям выбрать именно тот товар, который отвечает их потребностям и особенностям.
3.2 Разработка ценовой стратегии
В соответствии с текущим положением предприятия, целями маркетинга, базовой, конкурентной и товарной стратегией необходимо выбрать ценовую стратегию предприятия. Для АЗС «Статойл – Поземского»» подходят несколько ценовых стратегий.
Для бензина 98 Euro5 необходимо воспользоваться стратегией «снятия сливок». Высокую цену устанавливаем на престижный товар. Потенциальные покупатели (с достатком выше среднего) не чувствительны к цене и готовы приобретать товар. Для других видов топлива, смазочных материалов и фаст-фуда в кафе воспользуемся стратегией средних цен. Такая стратегия наиболее предпочтительно для реализации стандартных и массовых товаров.
Для крупных оптовиков (муниципальные заказы) воспользуемся стратегией скидок с цен. Установим небольшие специальные скидки для предприятий, которые представляют наибольший интерес.